Detalle guia
Fecha captura: 10/01/2026
Guia: 014155458991
Estado: SOLUCIONADA EN MALLA EN BUCARAMANGA
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: OCAÑA - NORTE DE SANTANDER
Nombre Remitente: ERESENSES
Dirección Remitente: CALLE 15 # 20A-03 B9
Telefono Remitente: 3238577724
Nombre Destinatario: JOHN BAYONA
Dirección Destinatario: CARRERA 9 NO 29-27 -
Telefono Destinatario: 3003031108
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: MINI ASPIRADORA DE MANO 2 EN 1 PAR X 1
Estimado Entrega: 14/01/2026
Dias cubrimiento: 2
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico:
Fecha Recaudo:
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 69,700 9,018 697 1,742 11,457
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 10/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4047925
Responsable:
Ruta Recolección: CLIENTES VARIOS SIN BEEPEO
Zona logistica: Z.Logistica I
Placa: REC001
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 10/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3453927
Responsable: JHOJAN STIVEN-GONZALEZ GALINDO
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 6 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega:
Hora entrega:
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 62032148
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 0- 0-
Chute:
Zona logistica:
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 0
Relación salida malla: 6-60720
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
21113RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANODESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
07/02/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CLIENTE NO TUBO INTERES EN RECIBIRA NO COORDINO ENTREGA POR FAVOR NO INSISTIRSERGIO MANRIQUE GAMBOA-SeRGAM09/02/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  09/02/2026 11:09:00 a. m. 09/02/2026 DIRTECNO6-CPR-944216
07/02/2026COORDINAR LA ENTREGACANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CLIENTE NO TUBO INTERES EN RECIBIRA NO COORDINO ENTREGA POR FAVOR NO INSISTIRSERGIO MANRIQUE GAMBOA-SeRGAM09/02/2026SE SOLUCIONA PARA DEVOLUCIN DEBIDO A ANTIGEDAD EN EL PANEL. FALTA DE UNA SOLUCIN EFECTIVA Y POR HABER SUPERADO LOS TRES 3 INTENTOS DE REPARTO SIN XITO.DROPI 06 1103 09/02/2026 11:03:00 a. m. 09/02/2026 SAC06_086-CPR-944216
05/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO CORDINO ENTREGA NO HUBO INTERES SOBRE EL PEDIDOSERGIO MANRIQUE GAMBOA-SeRgam05/02/2026SE CONTACTA CON EL CLIENTE VÍA LLAMADA PARA COORDINAR LA ENTREGA Y CONFIRMA QUE SE ENCONTRARÁ PENDIENTE. LLAMAR AL CLIETE NO HA RECIBIDO NINGUNA LLAMADA - CARRERA 9 NO 29-27. 3003031108 JOHN BAYONA671203 ALEJANDR 1750 05/02/2026 05:51:00 p. m. 05/02/2026 0B1CRAMO6-CPR-943507
04/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO TIENE INTERES SOBRE EL PEDIDO NO COORDINO ENTREGA POR FAVOT NO INSISTIRSERGIO MANRIQUE GAMBOA-sErGAM04/02/2026SE CONTACTA CON EL CLIENTE VÍA LLAMADA PARA COORDINAR LA ENTREGA Y CONFIRMA QUE SE ENCONTRARÁ PENDIENTE. LLAMAR AL CLIETE NO HA RECIBIDO NINGUNA LLAMADA - CARRERA 9 NO 29-27. 3003031108 JOHN BAYONA671203 ALEJANDR 1812 04/02/2026 06:12:00 p. m. 04/02/2026 0B1CRAMO6-CPR-943141
03/02/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO LO RECIBIRA NO COORDINO ENTREGA NO HUBO INTERES SOBRE EL EPDIDOSERGIO MANRIQUE GAMBOA-sErGAM03/02/2026SE CONTACTA CON EL CLIENTE VÍA LLAMADA PARA COORDINAR LA ENTREGA Y CONFIRMA QUE SE ENCONTRARÁ PENDIENTE. LLAMAR AL CLIETE NO HA RECIBIDO NINGUNA LLAMADA CARRERA 9 NO 29-27 -. 3003031108 JOHN BAYONA671203 ALEJANDR 1804 03/02/2026 06:06:00 p. m. 03/02/2026 0B1CRAMO6-CPR-942784
31/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: NO HUBO INTERES EN RECIBIR ESTE PEDIDO CLIENTE NO COORDINO ENTREGA NO INSISTIRSERGIO MANRIQUE GAMBOA-sErGAM02/02/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155458991 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  02/02/2026 10:43:00 p. m. BRAVIL6-CPR-941953
31/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: NO HUBO INTERES EN RECIBIR ESTE PEDIDO CLIENTE NO COORDINO ENTREGA NO INSISTIRSERGIO MANRIQUE GAMBOA-sErGAM02/02/2026SE CONTACTA CON EL CLIENTE VÍA LLAMADA PARA COORDINAR LA ENTREGA Y CONFIRMA QUE SE ENCONTRARÁ PENDIENTE CARRERA 9 NO 29-27. 3003031108 JOHN BAYONA671203 ALEJANDR 1125 02/02/2026 11:26:00 a. m. 02/02/2026 0B1CRAMO6-CPR-941953
31/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: NO HUBO INTERES EN RECIBIR ESTE PEDIDO CLIENTE NO COORDINO ENTREGA NO INSISTIRSERGIO MANRIQUE GAMBOA-sErGAM02/02/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155458991 por 1 unidades de 1 unidades,   02/02/2026 11:07:00 a. m. BRAVILE6-CPR-941953
30/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: NO HUBO INTERES SOBRE EL PEDIDO NO COORDINO ENTREGA NO TIENE INTERES SOBRE ESTE PEDIDOSERGIO MANRIQUE GAMBOA-SeRgam30/01/2026SE CONTACTA CON EL CLIENTE VÍA LLAMADA PARA COORDINAR LA ENTREGA Y CONFIRMA QUE SE ENCONTRARÁ PENDIENTE CARRERA 9 NO 29-27. 3003031108 JOHN BAYONA671203 ALEJANDR 1742 30/01/2026 05:43:00 p. m. 30/01/2026 0B1CRAMO6-CPR-941678
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO LO RECIBIRA NO HUBO INTERES SOBRE EL PEDIDO NO INSISTIRFREDDY ALEXANDER CUBIDES PORRAS-FRECUB29/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155458991 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  29/01/2026 09:41:00 p. m. BRAVIL6-CPR-940509
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO LO RECIBIRA NO HUBO INTERES SOBRE EL PEDIDO NO INSISTIRFREDDY ALEXANDER CUBIDES PORRAS-FRECUB29/01/2026SE CONTACTA CON EL CLIENTE VÍA LLAMADA PARA COORDINAR LA ENTREGA Y CONFÍRMA QUE SE ENCONTRARÁ PENDIENTE EN LA DIRECCIÓN PARA RECIBIR EL PEDIDO. REALIZAR NUEVO OFRECIMIENTO CARRERA 9 NO 29-27 -. COLOMBIA. OCAÑA -. 3003031108 JOHN BAYONA671203 ALEJANDR 1700 29/01/2026 05:00:00 p. m. 29/01/2026 0B1CRAMO6-CPR-940509
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO LO RECIBIRA NO HUBO INTERES SOBRE EL PEDIDO NO INSISTIRFREDDY ALEXANDER CUBIDES PORRAS-FRECUB29/01/2026Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155458991 por 1 unidades de 1 unidades,   29/01/2026 02:55:00 p. m. JUDABLPE6-CPR-940509
29/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO LO RECIBIRA NO HUBO INTERES SOBRE EL PEDIDO NO INSISTIRFREDDY ALEXANDER CUBIDES PORRAS-FRECUB29/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:REVERDAR PARA INGRESAR A MALLA  29/01/2026 02:54:00 p. m. FRECUB6-CPR-940509
27/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO LO RECIBIRA NO HUBO INTERES SOBRE EL PEDIDO NO INSISTIRSERGIO MANRIQUE GAMBOA-sErGAM28/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1642 28/01/2026 04:44:00 p. m. SAC01_746-CPR-940509
27/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO LO RECIBIRA NO HUBO INTERES SOBRE EL PEDIDO NO INSISTIRSERGIO MANRIQUE GAMBOA-sErGAM28/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1641 28/01/2026 04:43:00 p. m. SAC01_746-CPR-940509
27/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: DESTINO - ACLARACION: CLIENTE NO LO RECIBIRA NO HUBO INTERES SOBRE EL PEDIDO NO INSISTIRSERGIO MANRIQUE GAMBOA-sErGAM28/01/2026SE CONTACTA CON EL CLIENTE VÍA LLAMADA PARA COORDINAR LA ENTREGA Y CONFÍRMA QUE SE ENCONTRARÁ PENDIENTE EN LA DIRECCIÓN PARA RECIBIR EL PEDIDO. REALIZAR NUEVO OFRECIMIENTO CARRERA 9 NO 29-27. 3003031108 JOHN BAYONA671203 ALEJANDR 1635 28/01/2026 04:35:00 p. m. 28/01/2026 0B1CRAMO6-CPR-940509
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR08:52 : NOMBRE: el señor dijo que hiciera devolución ACLARACION: 26/01/2026SE CONTACTA CON EL CLIENTE VÍA LLAMADA PARA COORDINAR LA ENTREGA Y CONFÍRMA QUE SE ENCONTRARÁ PENDIENTE EN LA DIRECCIÓN PARA RECIBIR EL PEDIDO. REALIZAR NUEVO OFRECIMIENTO CARRERA 9 NO 29-27. 3003031108 JOHN BAYONA  26/01/2026 08:40:00 a. m. 26/01/2026 sErGAM6-CPR-938474
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR08:52 : NOMBRE: el señor dijo que hiciera devolución ACLARACION: 23/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1648 23/01/2026 04:48:00 p. m. SAC01_746-CPR-938474
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR08:52 : NOMBRE: el señor dijo que hiciera devolución ACLARACION: 23/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1646 23/01/2026 04:46:00 p. m. SAC01_746-CPR-938474
23/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR08:52 : NOMBRE: el señor dijo que hiciera devolución ACLARACION: 23/01/2026SE CONTACTA CON EL CLIENTE VÍA LLAMADA PARA COORDINAR LA ENTREGA Y CONFÍRMA QUE SE ENCONTRARÁ PENDIENTE EN LA DIRECCIÓN PARA RECIBIR EL PEDIDO. REALIZAR NUEVO OFRECIMIENTO CARRERA 9 NO 29-27. 3003031108 JOHN BAYONA638910 ANGIE NA 1638 23/01/2026 04:39:00 p. m. 0B1CRAMO6-CPR-938474
20/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR08:47 : NOMBRE: el señor ya lo había canceladlACLARACION: 20/01/2026SE CONTACTA CON EL CLIENTE VÍA LLAMADA PARA COORDINAR LA ENTREGA Y CONFÍRMA QUE SE ENCONTRARÁ PENDIENTE EN LA DIRECCIÓN PARA RECIBIR EL PEDIDO. REALIZAR NUEVO OFRECIMIENTO CARRERA 9 NO 29-27. 3003031108 JOHN BAYONA671203 ALEJANDR 1703 20/01/2026 05:04:00 p. m. 20/01/2026 0B1CRAMO6-CPR-937970
20/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR08:47 : NOMBRE: el señor ya lo había canceladlACLARACION: 20/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1652 20/01/2026 04:52:00 p. m. SAC01_746-CPR-937970
20/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR08:47 : NOMBRE: el señor ya lo había canceladlACLARACION: 20/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1650 20/01/2026 04:51:00 p. m. SAC01_746-CPR-937970
19/01/2026RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO18:14 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: vehículo varado  20/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 937970  20/01/2026 07:40:00 a. m. 20/01/2026 SerGAM6-CPR-937475
14/01/2026COORDINAR LA ENTREGA12:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION:el señor pasa poco en la dirección y no deja plata 14/01/2026SE CONTACTA CON EL CLIENTE VÍA LLAMADA PARA COORDINAR LA ENTREGA Y CONFÍRMA QUE SE ENCONTRARÁ PENDIENTE EN LA DIRECCIÓN PARA RECIBIR EL PEDIDO. REALIZAR NUEVO OFRECIMIENTO671203 ALEJANDR 1444 14/01/2026 02:45:00 p. m. 14/01/2026 0B1CRAMO6-CPR-936172
13/01/2026CERRADO EN HORAS HABILES.18:35 : FACHADA: cerrado  14/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 936172  14/01/2026 07:30:00 a. m. 14/01/2026 SeRGAM6-CPR-935767
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35096381 3453927  10/01/202613:53:53ONLINEGONZALEZ GALINDO JHOJAN STIVENDIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUSACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
6 3453927 no hay11/01/202610:57:17GOMEZ QUIÑONES MIGUEL ANGELOVALLES CONTRERAS ALEXANDER guia en estado 4 y cubri Reg  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
6ME - PESAC.DOMESTICAS07-02-2026107/02/202612:37MANRIQUE GAMBOA SERGIO GABRIEL 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
613/01/202611:59:43ALEOVAALEXANDER-OVALLES CONTRERAS093576713/01/2026BOD006   
614/01/202607:30:09SeRGAMSERGIO-MANRIQUE GAMBOA093617214/01/2026BOD006   
619/01/202610:40:51JHABALJHAN CARLOS-BALLESTEROS BAYONA71635893747519/01/2026BOD006   
620/01/202607:40:21SerGAMSERGIO-MANRIQUE GAMBOA093797020/01/2026BOD006   
622/01/202610:46:12JHABALJHAN CARLOS-BALLESTEROS BAYONA093847422/01/2026BOD006   
627/01/202619:44:04SeRgamSERGIO-MANRIQUE GAMBOA094050927/01/2026BOD006   
630/01/202616:56:06SeRgamSERGIO-MANRIQUE GAMBOA094167830/01/2026BOD006   
631/01/202612:09:22sErGAMSERGIO-MANRIQUE GAMBOA094195331/01/2026BOD006   
603/02/202617:30:55sErGAMSERGIO-MANRIQUE GAMBOA094278403/02/2026BOD006   
604/02/202617:55:14SeRgamSERGIO-MANRIQUE GAMBOA094314104/02/2026BOD006   
605/02/202617:30:56SeRgamSERGIO-MANRIQUE GAMBOA094350705/02/2026BOD006   
607/02/202612:35:18SeRgamSERGIO-MANRIQUE GAMBOA094421607/02/2026BOD006   
Fotos SATO
Fotos MALLA
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