| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HERNANDEZ MORENO LICED STEFANIA-18352 | 27/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/01/2026 09:21:00 a. m. |
27/01/2026
| 11323 | 1-CTC-0 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 24/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/01/2026 07:22:00 p. m. |
24/01/2026
| 18352 | 3-CRV-1197509 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR O EN REPETIDAS OCACIONES NO SE ENCUENTRA Y NO RESPONDE LLAMADAS NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 20/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 20/01/2026 02:02:00 p. m. |
20/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1445176 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:43 : NOMBRE: pedido ca celadoACLARACION: | GOMEZ GARCIA FABIO-S13850 | 19/01/2026 | SE REPROGRAMA PARA EL 22/01. LLAMAR MEDIA HORA ANTES DE IR CLIENTE INDICA QUE NO LO HAN LLAMADO Y ESPERA EL PEDIDO KM 0.8 VÍA PONTEZUELA. ENTREGAR EN LA CLINICA SAN. 3108316959 FRANCISCO VARGAS | 165285 GISELLE 0801 | | 19/01/2026 08:01:00 a. m. |
19/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1443676 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:43 : NOMBRE: pedido ca celadoACLARACION: | GOMEZ GARCIA FABIO-S13850 | 16/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1632 | | 16/01/2026 04:33:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1443676 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:43 : NOMBRE: pedido ca celadoACLARACION: | GOMEZ GARCIA FABIO-S13850 | 16/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1630 | | 16/01/2026 04:31:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1443676 |
| 15/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancía no sale a reparto por inconvenientes operativos | AMAYA GONZALEZ VICTOR MANUEL-S10722 | 16/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/01/2026 08:17:00 a. m. |
16/01/2026
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:01 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: el da de la visita se le hacen ms de cinco llamadas el cliente no contesta Para coordinar entrega | GOMEZ GARCIA FABIO-S13850 | 14/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155454282 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 14/01/2026 11:46:00 a. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1442360 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:01 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: el da de la visita se le hacen ms de cinco llamadas el cliente no contesta Para coordinar entrega | GOMEZ GARCIA FABIO-S13850 | 14/01/2026 | SE REPROGRAMA ENTREGA PARA EL 16/01. LLAMAR ANTES DE IR | 165285 GISELLE 0806 | | 14/01/2026 08:06:00 a. m. |
14/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1442360 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:01 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: el da de la visita se le hacen ms de cinco llamadas el cliente no contesta Para coordinar entrega | GOMEZ GARCIA FABIO-S13850 | 13/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155454282 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/01/2026 04:58:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1442360 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:01 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: el da de la visita se le hacen ms de cinco llamadas el cliente no contesta Para coordinar entrega | GOMEZ GARCIA FABIO-S13850 | 13/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1649 | | 13/01/2026 04:50:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1442360 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:01 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: el da de la visita se le hacen ms de cinco llamadas el cliente no contesta Para coordinar entrega | GOMEZ GARCIA FABIO-S13850 | 13/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1647 | | 13/01/2026 04:48:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1442360 |
| 10/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Sector: NACIONAL
Novedad: RESTRICCIÓN PARA VEHÍCULOS DE CARGA CON PESO IGUAL O SUPERIOR A 3.4 TONELADAS (3400 KILOGRAMOS) PARA EL PUENTE FESTIVO PUENTE DE REYES DEL VIERNES 09 AL LUNES 12 ENERO 2026 | DAZA VALBUENA BRAYAN FERNANDO-18371 | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 08:29:00 a. m. |
13/01/2026
| 15977 | 1-CRV-3452946 |