| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:04 : NOMBRE: gina ACLARACION:cancela pedido no quiere nada no insistir | MEJIA PEREZ CARLOS EDER-L16265 | 16/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 16/01/2026 06:32:00 p. m. |
16/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-380724 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:04 : NOMBRE: gina ACLARACION:cancela pedido no quiere nada no insistir | MEJIA PEREZ CARLOS EDER-L16265 | 16/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 16/01/2026 11:59:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-380724 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | 16:33 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no pagar | LEYDIS DAYANA MACEA ALVAREZ-LEYDIS | 16/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155453224 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/01/2026 01:14:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-380413 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | 16:33 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no pagar | LEYDIS DAYANA MACEA ALVAREZ-LEYDIS | 15/01/2026 | LA CLIENTE PUEDE RECIBIR EL DIA LUNES MUCHAS GRACIAS POR TU LABOR . DESTINATARIO: GINA GINA. TELÉFONO: 3043064103. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / LAS PALMERAS MZ 5 LOTE 14. OFRECER EL DIA:2026-01-19 | JOSE DAVID HERNANDEZ HERR 1540 | | 15/01/2026 03:40:00 p. m. |
15/01/2026
| 4262RUIZ | 83-CPR-380413 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | 16:33 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no pagar | LEYDIS DAYANA MACEA ALVAREZ-LEYDIS | 15/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 15/01/2026 11:51:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-380413 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | 16:33 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no pagará | MACEA ALVAREZ LEYDIS DAYANA-L14242 | 15/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 15/01/2026 11:30:00 a. m. |
15/01/2026
| LEYDIS | 83-CPR-380413 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | 16:33 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no pagará | MACEA ALVAREZ LEYDIS DAYANA-L14242 | 15/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155453224 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/01/2026 11:03:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-380413 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | 16:33 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no pagará | MACEA ALVAREZ LEYDIS DAYANA-L14242 | 14/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE
(N) | CATALINA | | 14/01/2026 05:21:00 p. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-380413 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 17:17 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: destino todava no tienes dinero para cancelar | MEJIA MUÑOZ DIEGO ALFONSO -L06664 | 14/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 380413 | | | 14/01/2026 06:10:00 a. m. |
14/01/2026
| ALVARO | 83-CPR-380326 |