| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 21/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Medellín-Bogotá
Sectores: Sector Peaje Santuario y Peaje Puerto Triunfo
Impacto: Se autoriza cierre total desde el 11 enero hasta el 20 de enero del 2026, entre las 20:00, hasta las 06:00 horas del día siguiente. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 22/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/01/2026 08:42:00 a. m. |
22/01/2026
| 16673 | 3-CRV-1197372 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 19/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 19/01/2026 02:01:00 p. m. |
19/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1444748 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 17/01/2026 | EL CLIENTE FUE CONTACTADO TELEFÓNICAMENTE Y SE ACORDÓ REALIZAR LA ENTREGA DEL PEDIDO EL 19/01/2026. SIN INCONVENIENTES. CALLE 66 # 37-34 APTO 601 VILLA HERMOSA. 3054379755 ELIANA HERNANDEZ | 672268 ANMARK 2 1215 | | 17/01/2026 12:13:00 p. m. |
17/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1444360 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:43 : NOMBRE: p se rehúsa a recibir no volver a ofrecerACLARACION: | CENTENO PASTRANA ANDERSON-S15011 | 16/01/2026 | LUEGO DE HABLAR CON EL CLIENTE. SE CONFIRMÓ LA REPROGRAMACIÓN DE LA ENTREGA PARA EL DÍA 17/01/2026. SIN NOVEDAD. CALLE 66 # 37-34 APTO 601 VILLA HERMOSA -. COLOMBI. 3054379755 ELIANA HERNANDEZ | 672268 ANMARK 2 1159 | | 16/01/2026 11:58:00 a. m. |
16/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1443648 |
| 15/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 16/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/01/2026 08:01:00 a. m. |
16/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:54 : PERSONA QUE DA INFORMACION: eliana que el viernes FECHA PROGRAMADA: 160126 HORA PROGRAMADA: 12 | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 15/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155452876 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/01/2026 04:26:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1442779 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:54 : PERSONA QUE DA INFORMACION: eliana que el viernes FECHA PROGRAMADA: 160126 HORA PROGRAMADA: 12 | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 14/01/2026 | FECHA PROGRAMADA: 16/01/26 HORA PROGRAMADA: 12 | 672268 ANMARK 2 1734 | | 14/01/2026 05:35:00 p. m. |
14/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1442779 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:54 : PERSONA QUE DA INFORMACION: eliana que el viernes FECHA PROGRAMADA: 160126 HORA PROGRAMADA: 12 | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 14/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155452876 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/01/2026 05:05:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1442779 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:54 : PERSONA QUE DA INFORMACION: eliana que el viernes FECHA PROGRAMADA: 160126 HORA PROGRAMADA: 12 | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 14/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1704 | | 14/01/2026 05:04:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1442779 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 09:54 : PERSONA QUE DA INFORMACION: eliana que el viernes FECHA PROGRAMADA: 160126 HORA PROGRAMADA: 12 | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 14/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1702 | | 14/01/2026 05:02:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1442779 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO NO PAGARA | 14:19 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: no dejo dinero para pagar no contesta | CLAVIJO GALVIS JOHN FREDY-L13277 | 13/01/2026 | EL CLIENTE FUE CONTACTADO TELEFÓNICAMENTE Y SE ACORDÓ REALIZAR LA ENTREGA DEL PEDIDO EL 16/01/2026. SIN INCONVENIENTES. | 672268 ANMARK 2 1500 | | 13/01/2026 03:01:00 p. m. |
13/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1442309 |