| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 19/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 19/01/2026 02:03:00 p. m. |
19/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3082527 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 19/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MIYARETHC | | 19/01/2026 11:48:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3082527 |
| 17/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 19/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3082527 | | | 19/01/2026 10:51:00 a. m. |
19/01/2026
| OPR1287 | 1-CTC-0 |
| 15/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:06 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: toda la direccin en patio bonito | MORA MONTENEGRO BRAYAN STEVEN-S07409 | 16/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155452275 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/01/2026 11:29:00 p. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3080267 |
| 15/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:06 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: toda la direccin en patio bonito | MORA MONTENEGRO BRAYAN STEVEN-S07409 | 16/01/2026 | ENTREGAR HOY LA DIRECCION NO LA HAN VISTO BIEN NO ES 15 06 ES 73 95. DESTINATARIO: ORLANDO VELANDIA. TELÉFONO: 3132083927. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 9A NO 73 95 BELÉN LA MOTA AP 907 TORRE 2 UNIDAD CERCANÍAS DE LA NOTA. DETR. OFRECER EL DIA:2026-01-17 | MARIA FERNANDA OSORIO 1200 | | 16/01/2026 12:01:00 p. m. |
16/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3080267 |
| 15/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:06 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: toda la direccin en patio bonito | MORA MONTENEGRO BRAYAN STEVEN-S07409 | 15/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155452275 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/01/2026 04:47:00 p. m. |
| CEJUSOPE | 1-CPR-3080267 |
| 15/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 15:06 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: toda la direccin en patio bonito | MORA MONTENEGRO BRAYAN STEVEN-S07409 | 15/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 15/01/2026 03:42:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3080267 |
| 14/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 15/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/01/2026 09:31:00 a. m. |
15/01/2026
| 16749 | 1-CTC-0 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | GUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-OPR1279 | 13/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155452275 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 13/01/2026 10:53:00 p. m. |
| SAC259 | 1-CPR-3079104 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | GUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-OPR1279 | 13/01/2026 | LA DIRECCION ES CORRECTA SI MARCA CORRECTAMENTE REVISAR QUE EN GOOGLE MAPS APARECE SIEMPRE CALLE 9A 73 95 BEL N LA MOTA AP 907 TORRE 2 UNIDAD CERCAN AS DE LA MOTA. DESTINATARIO: ORLANDO VELANDIA. TELÉFONO: 3132083927. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 9A # 73 - 95 BELÉN LA MOTA AP 907 TORRE 2. OFRECER EL DIA:2026-01-14 | MARIA FERNANDA OSORIO 1700 | | 13/01/2026 05:01:00 p. m. |
13/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3079104 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | GUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-OPR1279 | 13/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1403 | | 13/01/2026 02:04:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3079104 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | GUILLERMO ALEJANDRO NIETO ALBARRCIN-OPR1279 | 13/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155452275 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/01/2026 12:26:00 p. m. |
| jepatomo | 1-CPR-3079104 |
| 10/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 13/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3079104 | | | 13/01/2026 10:53:00 a. m. |
13/01/2026
| OPR1279 | 1-CTC-0 |