| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 28/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salió a reparto por inconvenientes operativos | BETANCOURT PARIAS JUAN CAMILO-S13500 | 29/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 29/01/2026 08:50:00 a. m. |
29/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:41 : FACHADA: no permanece no con | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 28/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 28/01/2026 11:37:00 a. m. |
28/01/2026
| S13500 | 3-CPR-1447760 |
| 26/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 17:52 : FACHADA: no permanece no contesta puerta negra | MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S15090 | 27/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/01/2026 08:56:00 a. m. |
27/01/2026
| 15238 | 3-CPR-1447334 |
| 21/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DATOS INCOMPLETOS | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 24/01/2026 | POR FAVOR OFRECER EN LA DIRECCION CALLE 89 # 48-50 CASA BARRIO ARANJUEZ EN MEDELLIN ENCARGADO CONTACTO DAVID 3122613651. AL CLIENTE SIEMPRE SE LE HAN REALIZADO LAS DEVOLUCIONES ALLI Y LAS HAN ENTREGADO, POR FAVOR AL MENOS REALIZAR LA LLAMADA AL CLIENTE PARA SU ENTREGA.(NS) | MARLEN R | | 24/01/2026 08:55:00 a. m. |
24/01/2026
| 03F1DUQE | 3-CPR-1445688 |
| 21/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | DATOS INCOMPLETOS | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 21/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC6MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MARLEN R | | 21/01/2026 11:33:00 a. m. |
| 03F1DUQE | 3-CPR-1445688 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DE DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDAD. | CIUDAD QUE RELACIONA EL ROTULO: DIRECCION PERTENECE OTRA CIUDAD DESTINO | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 20/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155444931 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/01/2026 11:07:00 p. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1444748 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DE DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDAD. | CIUDAD QUE RELACIONA EL ROTULO: DIRECCION PERTENECE OTRA CIUDAD DESTINO | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 20/01/2026 | POR FAVOR OFRECER EN LA DIRECCION CALLE 89 # 48-50 CASA BARRIO ARANJUEZ EN MEDELLIN ENCARGADO CONTACTO DAVID 3122613651
(NS) | MARLEN R | | 20/01/2026 03:57:00 p. m. |
20/01/2026
| 03F1DUQE | 3-CPR-1444748 |
| 20/01/2026 | DIRECCION DE DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDAD. | CIUDAD QUE RELACIONA EL ROTULO: DIRECCION PERTENECE OTRA CIUDAD DESTINO | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 20/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC6MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MARLEN R | | 20/01/2026 02:14:00 p. m. |
| 03F1DUQE | 3-CPR-1444748 |
| 19/01/2026 | DIRECCION DE DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDAD. | CIUDAD QUE RELACIONA EL ROTULO: DIRECCION PERTENECE OTRA CIUDAD DESTINO | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 20/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 20/01/2026 12:21:00 p. m. |
20/01/2026
| COOP01 | 3-CPR-1444748 |
| 19/01/2026 | DIRECCION DE DESTINO CORRESPONDE A OTRA CIUDAD. | CIUDAD QUE RELACIONA EL ROTULO: DIRECCION PERTENECE OTRA CIUDAD DESTINO | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 19/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155444931 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/01/2026 12:56:00 p. m. |
| SEBDIHO | 3-CPR-1444748 |
| 17/01/2026 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA ALEDAÑA | ALEJANDRO ARANGO TORO-SNORTEPT | 19/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/01/2026 10:26:00 a. m. |
19/01/2026
| 15238 | 3-CTC-1572665 |
| 16/01/2026 | EN ESPERA DE RUTA POBLACION ALEDAÑA | EN ESPERA DE RUTA DOMESTICA | JEISON ARLEY MORALES MORALES-SUPDE03 | 17/01/2026 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1572665 | | | 17/01/2026 12:50:00 p. m. |
17/01/2026
| SNORTEPT | 3-CTC-1572226 |
| 15/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | DIRECCIONES NO CORRESPONDEN AL NODO CARIBE SERAN ENVIADAS A LA SEDE PRINCIPAL | TAPIAS ARIAS MANUEL FABIAN-3497 | 16/01/2026 | NUEVAMENTE EN NOVEDAD CONTROL DE CARGUE 1572226 | | | 16/01/2026 11:36:00 a. m. |
16/01/2026
| SUPDE03 | 3-CTC-0 |
| 13/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativo | POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO-12343 | 15/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 15/01/2026 11:34:00 a. m. |
15/01/2026
| 3497 | 3-CTC-0 |