| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:10 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesto no reclamo | CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L14829 | 20/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui83-4-12689906 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 20/01/2026 07:12:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-380942 |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:10 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesto no reclamo | CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L14829 | 17/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 17/01/2026 02:03:00 p. m. |
17/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-380942 |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:10 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesto no reclamo | CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L14829 | 17/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155442347 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/01/2026 11:51:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-380942 |
| 15/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: para reclamar en oficina principal | BELTRAN CUADRADO JORGE LUIS-L02957 | 17/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155442347 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/01/2026 12:14:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-380572 |
| 15/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: para reclamar en oficina principal | BELTRAN CUADRADO JORGE LUIS-L02957 | 16/01/2026 | CLIENTE RECLAMA OFICINA SANDY GERM N IRIARTE CC 1047384906 DIRECCION AV PRINCIPAL EL BOSQUE DG 21 49 70 TEL 573245153578 GUIA 014155442347. DESTINATARIO: SANDY GERMÁN IRIARTE. TELÉFONO: 3245153578. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / TURBACO / CLIENTE RECLAMA OFICINA SANDY GERMÁN IRIARTE CC: 1047384906. OFRECER EL DIA:2026-01-17 | CEIDY SAUDITH 1200 | | 16/01/2026 12:01:00 p. m. |
16/01/2026
| 4262RUIZ | 83-CPR-380572 |
| 15/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: para reclamar en oficina principal | BELTRAN CUADRADO JORGE LUIS-L02957 | 15/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155442347 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/01/2026 05:49:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-380572 |
| 15/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:44 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: para reclamar en oficina principal | BELTRAN CUADRADO JORGE LUIS-L02957 | 15/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 15/01/2026 11:51:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-380572 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: reclamarn en oficina principal | BELTRAN CUADRADO JORGE LUIS-L02957 | 14/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155442347 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 14/01/2026 08:01:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-380271 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: reclamarn en oficina principal | BELTRAN CUADRADO JORGE LUIS-L02957 | 14/01/2026 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: SANDY GERMÁN IRIARTE. TELÉFONO: 3245153578. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / TURBACO / MZ 88 LT 07 LAS MÁGARITAS ABAJO PARAÍSO SECTOR LAS MARGARITAS - ENTRADO X EL. OFRECER EL DIA:2026-01-15 | CEIDY SAUDITH 1240 | | 14/01/2026 12:40:00 p. m. |
14/01/2026
| 4262RUIZ | 83-CPR-380271 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: reclamarn en oficina principal | BELTRAN CUADRADO JORGE LUIS-L02957 | 13/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155442347 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/01/2026 06:24:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-380271 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: reclamarn en oficina principal | BELTRAN CUADRADO JORGE LUIS-L02957 | 13/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1630 | | 13/01/2026 04:31:00 p. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-380271 |