| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 24/01/2026 | BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR ANTIGÜEDAD EN EL PANEL(NS) | MIYARETHC 1213 | | 24/01/2026 12:13:00 p. m. |
24/01/2026
| 0301CAST | 1-CPR-3086190 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 24/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 24/01/2026 11:23:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3086190 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 24/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3086190 | | | 24/01/2026 11:04:00 a. m. |
24/01/2026
| OPR1287 | 1-CTC-0 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 23/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 23/01/2026 05:06:00 p. m. |
23/01/2026
| S07498 | 1-CTC-0 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 20/01/2026 | SOLICITO UN NUEVO INTENTO DE ENTREGA BR EL CLIENTE FUE CONTACTADO PERO NO RESPONDI LA LLAMADA. DESTINATARIO: EDUARDO ANDRÉS PEÑA. TELÉFONO: 3232816037. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / TRANSVERSAL 1A ESTE #83-70 SUR. BARRIO LA ESPERANZA. OFRECER EL DIA:2026-01-21 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 1523 | | 20/01/2026 03:24:00 p. m. |
20/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3083158 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 20/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 20/01/2026 11:29:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3083158 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 11:15 : NOMBRE: destinatario ACLARACION: | JAIME RAMIREZ-OPR1198 | 19/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155441780 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/01/2026 03:10:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3081106 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 11:15 : NOMBRE: destinatario ACLARACION: | JAIME RAMIREZ-OPR1198 | 17/01/2026 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE . DESTINATARIO: EDUARDO ANDRÉS PEÑA. TELÉFONO: 3232816037. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / TRANSVERSAL 1A ESTE #83-70 SUR. BARRIO LA ESPERANZA. OFRECER EL DIA:2026-01-19 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0923 | | 17/01/2026 09:20:00 a. m. |
17/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3081106 |
| 17/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 11:15 : NOMBRE: destinatario ACLARACION: | JAIME RAMIREZ-OPR1198 | 17/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N) | MIYARETHC | | 17/01/2026 09:19:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3081106 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 11:15 : NOMBRE: destinatario ACLARACION: | OLC MENSAJERO 19-OLC019 | 17/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 17/01/2026 07:56:00 a. m. |
17/01/2026
| OPR1198 | 1-CPR-3081106 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 11:15 : NOMBRE: destinatario ACLARACION: | OLC MENSAJERO 19-OLC019 | 17/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155441780 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/01/2026 07:40:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3081106 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 11:15 : NOMBRE: destinatario ACLARACION: | OLC MENSAJERO 19-OLC019 | 16/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 16/01/2026 11:59:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3081106 |
| 14/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 16/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 16/01/2026 10:25:00 a. m. |
16/01/2026
| S08672 | 1-CTC-0 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 13:21 : NOMBRE: destinatario ACLARACION: | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 14/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155441780 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 14/01/2026 03:28:00 a. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3078547 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 13:21 : NOMBRE: destinatario ACLARACION: | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 13/01/2026 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE . DESTINATARIO: EDUARDO ANDRÉS PEÑA. TELÉFONO: 3232816037. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / TRANSVERSAL 1A ESTE #83-70 SUR. BARRIO LA ESPERANZA. OFRECER EL DIA:2026-01-14 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0859 | | 13/01/2026 09:00:00 a. m. |
13/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3078547 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 13:21 : NOMBRE: destinatario ACLARACION: | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 13/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0844 | | 13/01/2026 08:44:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3078547 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 13:21 : NOMBRE: destinatario ACLARACION: | OLC MENSAJERO 19-OLC019 | 13/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 13/01/2026 07:47:00 a. m. |
13/01/2026
| opr1025 | 1-CPR-3078547 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 13:21 : NOMBRE: destinatario ACLARACION: | OLC MENSAJERO 19-OLC019 | 13/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155441780 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/01/2026 07:34:00 a. m. |
| EVSAVAPA | 1-CPR-3078547 |