| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HERNANDEZ MORENO LICED STEFANIA-18352 | 03/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/02/2026 09:04:00 a. m. |
03/02/2026
| 16673 | 1-CTC-0 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE COLOCAN LA MISMA SOLUCION | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 19/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 19/01/2026 02:02:00 p. m. |
19/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-381110 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO SOLUCION NO EFECTIVA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO O SE REUSA A RECIBIR | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-Auxpt03 | 19/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155428691 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/01/2026 01:42:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-380649 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO SOLUCION NO EFECTIVA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO O SE REUSA A RECIBIR | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-Auxpt03 | 17/01/2026 | EN COMUNICACIÓN TELEFÓNICA CON EL CLIENTE. INFORMA QUE NO SE HA NEGADO A RECIBIR EL PEDIDO Y QUE ESTARÁ PENDIENTE DE LA ENTREGA EL DÍA DE MAÑANA. CALLE 65A # 39 SECTOR EL 13. POLICARPA. (LLAMAR).. 3105623250 MERCEDES DEL CARMEN PÉREZ | 644116 CRISTIAN 0838 | | 17/01/2026 08:36:00 a. m. |
17/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-380649 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO SOLUCION NO EFECTIVA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO O SE REUSA A RECIBIR | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-Auxpt03 | 15/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1633 | | 15/01/2026 04:33:00 p. m. |
| SAC01_37 | 83-CPR-380649 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO SOLUCION NO EFECTIVA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO O SE REUSA A RECIBIR | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-Auxpt03 | 15/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1631 | | 15/01/2026 04:31:00 p. m. |
| SAC01_37 | 83-CPR-380649 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO SOLUCION NO EFECTIVA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO O SE REUSA A RECIBIR | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-Auxpt03 | 15/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155428691 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/01/2026 10:39:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-380649 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:58 : NOMBRE: dedtinataria cancela envio manifiesta no tiene para pagar se reusaACLARACION: | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 14/01/2026 | EN COMUNICACIÓN TELEFÓNICA CON EL CLIENTE. INFORMA QUE NO SE HA NEGADO A RECIBIR EL PEDIDO Y QUE ESTARÁ PENDIENTE DE LA ENTREGA EL DÍA DE MAÑANA. CALLE 65A # 39 SECTOR EL 13. POLICARPA. (LLAMAR).. 3105623250 MERCEDES DEL CARMEN PÉREZ | 644116 CRISTIAN 1049 | | 14/01/2026 10:49:00 a. m. |
14/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-380430 |
| 13/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | HOWARD CORCHO CRUZ-HOWARD | 14/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/01/2026 08:11:00 a. m. |
14/01/2026
| L09910 | 83-CTC-390869 |