| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 26/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 02/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/02/2026 09:12:00 a. m. |
02/02/2026
| 16673 | 3-CRV-1198550 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: 1 - NUEVA DIRECCION: MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA OTRA DIRECCION | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 24/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155417834 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 24/01/2026 04:01:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1446569 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: 1 - NUEVA DIRECCION: MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA OTRA DIRECCION | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 23/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 23/01/2026 02:02:00 p. m. |
23/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1446569 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: 1 - NUEVA DIRECCION: MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA OTRA DIRECCION | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 23/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155417834 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/01/2026 12:37:00 p. m. |
| crdaarac | 3-CPR-1446569 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 22/01/2026 | EL CLIENTE NOS COMUNICO QUE NO HAN IDO A LA VIVIENDA POR FAVOR IR DE VERDAD. SU DIRECCION ES CORECTA FAVOR LLAMAR LLAMAR ANTES DE IR O AL INSTANTE Y NO HACER ESPERAR AL CLIENTE Y ES CASO PARA HOY MISM CALLE 65 SUR NRO 40 18 APTO 201 L. 3177955233 CLAUDIA GARCIA | 386411 DAYANARA 1601 | | 22/01/2026 04:01:00 p. m. |
22/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1445688 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 21/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1655 | | 21/01/2026 04:56:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1445688 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: SE REHUSA A RECIBIR | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 21/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1654 | | 21/01/2026 04:54:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1445688 |
| 17/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 12:36 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: vvg NUEVA DIRECCION: el cliente necesita recibir el paquete en otra direccin ACLARACION: vv | BERMUDEZ LUIS FERNANDO-S13926 | 20/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155417834 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/01/2026 09:22:00 p. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1444092 |
| 17/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 12:36 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: vvg NUEVA DIRECCION: el cliente necesita recibir el paquete en otra direccin ACLARACION: vv | BERMUDEZ LUIS FERNANDO-S13926 | 20/01/2026 | EL CLIENTE NOS COMUNICO QUE NO HAN IDO A LA VIVIENDA POR FAVOR IR DE VERDAD. SU DIRECCION ES CORECTA FAVOR LLAMAR LLAMAR ANTES DE IR O AL INSTANTE Y NO HACER ESPERAR AL CLIENTE Y ES CASO PARA HOY MISM CALLE 65 SUR NRO 40 18 APTO 201. 3177955233 CLAUDIA GARCIA | 386411 DAYANARA 0951 | | 20/01/2026 09:52:00 a. m. |
20/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1444092 |
| 17/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 12:36 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: vvg NUEVA DIRECCION: el cliente necesita recibir el paquete en otra direccin ACLARACION: vv | BERMUDEZ LUIS FERNANDO-S13926 | 19/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | LAURA A 1659 | | 19/01/2026 05:00:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1444092 |
| 17/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 12:36 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: vvg NUEVA DIRECCION: el cliente necesita recibir el paquete en otra direccin ACLARACION: vv | BERMUDEZ LUIS FERNANDO-S13926 | 19/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | LAURA A 1658 | | 19/01/2026 04:58:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1444092 |
| 17/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 12:36 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: vvg NUEVA DIRECCION: el cliente necesita recibir el paquete en otra direccin ACLARACION: vv | BERMUDEZ LUIS FERNANDO-S13926 | 17/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155417834 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/01/2026 03:36:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1444092 |
| 16/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 17/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 17/01/2026 07:40:00 a. m. |
17/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |