Detalle guia
Fecha captura: 07/01/2026
Guia: 014155398739
Estado: DEVUELTA DESDE MEDELLIN
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: SABANETA - ANTIOQUIA
Nombre Remitente: FUNDAS PREMIUM VALENTINA
Dirección Remitente: CALLE 35 A SUR # 73 D -38 CASA 1 PISO 3
Telefono Remitente: 3118312439
Nombre Destinatario: PATRICIA INES
Dirección Destinatario: CRA 43B #69 SUR-28 APTO 302 BR SAN JOAQUIN
Telefono Destinatario: 3125772675
Unidades: 1
Peso: 2
Volumen: 2
Dice contener: 2 PROTECTORES DE COLCHON SENCILLO AZUL REY
Estimado Entrega: 08/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 1-22-740 KENNEDY
Estado de la Cuenta: ACTIVA - PDS CON ACUERDO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: KENNEDY(1-22)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
2 10,000 14,640 1,500 0 16,140
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 07/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4046438
Responsable: JHON SEBASTIAN-MONROY CASTRO-3123326039
Ruta Recolección: REC SEVILLANA
Zona logistica: Z.LOGISTICA IV
Placa: SZW685
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 07/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3450535
Responsable: OMAR YESITH-GAMARRA RUIZ
REPARTO »
Fecha reparto: 16/01/2026
Planilla Reparto: 3 - 1443960
Placa: BOD003
Responsable: JHON HUBER ARBOLEDA ROJAS
Fecha entrega: 16/01/2026
Hora entrega: 02:40
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 034055637013
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 188-PE SABANETA NORTE 0-
Chute:
Zona logistica: Z LOGISTICA PE SABANETA
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-137986
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
033 DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
16/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIRMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP0117/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55637013 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC  17/01/2026 02:41:00 a. m. UMALLA73-CPR-1443960
16/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIRMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP0116/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  16/01/2026 02:02:00 p. m. 16/01/2026 DIRTECNO3-CPR-1443960
16/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REUSA A RECIBIRMARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP0116/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155398739 por 1 unidades de 1 unidades,   16/01/2026 01:08:00 p. m. RODPRME3-CPR-1443960
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA RECIBIRYEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC716/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155398739 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  16/01/2026 12:57:00 a. m. UMALLA73-CPR-1442979
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA RECIBIRYEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC715/01/2026LA SENORA INES INDICA QUE ELLA ESTA ESPERANDO EL PRODUCTO, QUE NUNCA SE LO HAN LLEVADO Y HASTA AHORA LA LLAMAN PARA INFORMACION (NS)13045 15/01/2026 11:22:00 a. m. 15/01/2026 27358523-CPR-1442979
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA RECIBIRYEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC714/01/2026EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTALAURA A 1522 14/01/2026 03:23:00 p. m. SAC01_743-CPR-1442979
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA RECIBIRYEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC714/01/2026EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTALAURA A 1523 14/01/2026 03:23:00 p. m. SAC01_743-CPR-1442979
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIRNOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA RECIBIRYEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC714/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155398739 por 1 unidades de 1 unidades,   14/01/2026 01:04:00 p. m. CINQUI3-CPR-1442979
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:49 : NOMBRE: letra indica que nunca solicit pedidoACLARACION:GAVIRIA VILLA ESNEIDER-S1203014/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155398739 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  14/01/2026 12:17:00 a. m. UMALLA73-CPR-1441539
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:49 : NOMBRE: letra indica que nunca solicit pedidoACLARACION:GAVIRIA VILLA ESNEIDER-S1203013/01/2026LA SENORA INES INDICA QUE ELLA ESTA ESPERANDO EL PRODUCTO, QUE NUNCA SE LO HAN LLEVADO Y HASTA AHORA LA LLAMAN PARA INFORMACION (NS)13045 13/01/2026 11:32:00 a. m. 13/01/2026 27358523-CPR-1441539
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:49 : NOMBRE: letra indica que nunca solicit pedidoACLARACION:GAVIRIA VILLA ESNEIDER-S1203013/01/2026EN ESPERA DE RESPUESTA (N)13045 13/01/2026 10:55:00 a. m. 27358523-CPR-1441539
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:49 : NOMBRE: letra indica que nunca solicit pedidoACLARACION:GAVIRIA VILLA ESNEIDER-S1203010/01/2026EN ESPERA DE RESPUESTA (N)13045 10/01/2026 09:33:00 a. m. 27358523-CPR-1441539
09/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:49 : NOMBRE: letra indica que nunca solicit pedidoACLARACION:GAVIRIA VILLA ESNEIDER-S1203009/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155398739 por 1 unidades de 1 unidades,   09/01/2026 05:26:00 p. m. JACOVA3-CPR-1441539
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1251676RESUELTAJEISON JAVIER AGUILAR RUEDA15/01/202616/01/202620/01/2026NECESITO ME COLABOREN TENGO UN CASO MAS DE LOS QUE ME VIENEN PRESENTANDO EN LOS ULTIMOS MESES QUE SUS MENSAJEROS REPORTAN QUE MIS CLIENTS SE REHUSAN HA RECIBIR CUANDO SI QUIERA HAN IDO UNA VEZ AL DOMICILIO DE ESTOS. TENGO UNA NOVEDAD CON LA GUIA 014155398739 DONDE REPORTAN QUE MI CLIENTE SE REHUSA YA ES LA SEGUNDA VEZ QUE SUCEDE CON ESTA MISMA Y MI CLIENTE ME DICE QUE ES FALSO QUE SON YA MAS DE 8 DIAS Y NADA QUE VAN CON SU PRODUCTO. POR FAVOR COLABORENME CON ESTE CASO PARA ENTREGARLE A MI CLIENTE LO ANTES POSIBLE
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35041661 3450535  07/01/202619:14:23ONLINEGAMARRA RUIZ OMAR YESITHRUIZ VIDALES SERGIO ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
3 3450535 no hay08/01/202621:25:23BRAN RIOS MIGUEL ANGELCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PESUR COMBINADO016/01/202605:19CORTES BEDOYA KEVIN ALEJANDRO 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
309/01/202607:55:3240250NARANJO ARBOLEDA MIGUEL ANGEL1569905-AU1441539-AU09/01/2026QKL640GAVIRIA VILLA ESNEIDERPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
314/01/202608:30:03S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1571009-AU1442979-AU14/01/2026BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER POSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
316/01/202607:27:35S00400ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER 1571893-AU1443960-AU16/01/2026BOD003ARBOLEDA ROJAS JHON HUBER MORALES MORALES JEISON ARLEY 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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