Detalle guia
Fecha captura: 07/01/2026
Guia: 014155395041
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: MEDELLIN
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: GUSTAVO CARDONA
Dirección Remitente: CARRERA 49#85C-52APTO 302 CASA
Telefono Remitente: 3117368338
Nombre Destinatario: IS HOME
Dirección Destinatario: CARRERA 29C # 75 - 65
Telefono Destinatario: 3104680495
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: DESTORNILLADOR DE MEDICIÓN ELÉCTRI X 1
Estimado Entrega: 08/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 64,505 9,018 645 0 9,663
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 07/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4046038
Responsable: JOSE ANGEL-ORTIZ RAMIREZ-3208513840
Ruta Recolección: REC SANTA SOFIA
Zona logistica: Z.Logistica I
Placa: QKL714
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 20/01/2026
Relacion de Viaje: 3 - 1197372
Responsable: CINDY YULIANA-QUINTERO CUERVO
REPARTO »
Fecha reparto: 27/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3087207
Placa: SPU163
Responsable: ANDRES FELIPE BERMUDEZ PAEZ
Fecha entrega: 27/01/2026
Hora entrega: 15:58
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 61833176
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
109-Lago 794-PE POLO 135-DE POLO
Chute: 404347
Zona logistica: Z LOGISTICA I PE
Control cargue: 2381543
Responsable CC: ANDRES FELIPE BERMUDEZ PAEZ
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 3-138051
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
648RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANOCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
24/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUnidades en bodegaHERNANDEZ MORENO LICED STEFANIA-1835227/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  27/01/2026 09:21:00 a. m. 27/01/2026 113231-CTC-0
21/01/2026OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICAVía: Medellín-Bogotá Sectores: Sector Peaje Santuario y Peaje Puerto Triunfo Impacto: Se autoriza cierre total desde el 11 enero hasta el 20 de enero del 2026, entre las 20:00, hasta las 06:00 horas del día siguiente.QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-1591824/01/2026SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA  24/01/2026 07:22:00 p. m. 24/01/2026 183523-CRV-1197372
19/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:43 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinarHENAO ROSAS JHON STIBEN-L1888320/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155395041 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  20/01/2026 04:04:00 a. m. UMALLA33-CPR-1444556
19/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:43 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinarHENAO ROSAS JHON STIBEN-L1888319/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  19/01/2026 06:34:00 p. m. 19/01/2026 DIRTECNO3-CPR-1444556
19/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:43 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: coordinarHENAO ROSAS JHON STIBEN-L1888319/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155395041 por 1 unidades de 1 unidades,   19/01/2026 05:28:00 p. m. SEBDIHO3-CPR-1444556
17/01/2026RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO13:27 : NOMBRE: DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: zona de Difcil accesoMERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509019/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  19/01/2026 08:34:00 a. m. 19/01/2026 152383-CPR-1444181
16/01/2026COORDINAR LA ENTREGA17:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se habló con el cliente dice que le habían robado el celular no da una respuesta clara de cuando puede recibir el pedido por favor coordinar entrega para las horas de la tardeMERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509016/01/2026CLIENTE ESPERA PEDIDO. DESEA QUE EL HAGAN OTRO INTENTO DE ENTREGA468832 CONFIRMA 1807 16/01/2026 06:06:00 p. m. 16/01/2026 0B1CRAMO3-CPR-1443770
15/01/2026RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO16:58 : NOMBRE: DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: fuertes lluvias impidieron la entregaMERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509016/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  16/01/2026 08:57:00 a. m. 16/01/2026 123433-CPR-1443233
14/01/2026RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO17:22 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: por paquetes de alto volumen toc empezar la ruta al revs fuertes lluvias y problemas con el vehculo impidieron la entregaMERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509015/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  15/01/2026 08:34:00 a. m. 15/01/2026 123433-CPR-1442868
10/01/2026COORDINAR LA ENTREGA13:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no contesta celular no permaneceMERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509013/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155395041 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  13/01/2026 04:42:00 p. m. UMALLA143-CPR-1442047
10/01/2026COORDINAR LA ENTREGA13:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no contesta celular no permaneceMERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509013/01/2026VOLVER A OFRECER NUEVAMENTE CLIENTE ESPERA PEDIDO468832 CONFIRMA 1127 13/01/2026 11:27:00 a. m. 13/01/2026 0B1CRAMO3-CPR-1442047
10/01/2026COORDINAR LA ENTREGA13:59 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no contesta celular no permaneceMERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509010/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155395041 por 1 unidades de 1 unidades,   10/01/2026 02:52:00 p. m. SEBDIHO3-CPR-1442047
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta coordinar entrega MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509010/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155395041 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  10/01/2026 03:29:00 a. m. UMALLA93-CPR-1441627
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta coordinar entrega MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509009/01/2026VOLVER A REALIZAR OTRO INTENTO DE ENTREGA CLIENTE ESTA A LA ESPERA DE SU PEDIDO  09/01/2026 07:20:00 p. m. 09/01/2026 DIGITAC13-CPR-1441627
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta coordinar entrega MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509009/01/2026Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155395041 por 1 unidades de 1 unidades,   09/01/2026 07:11:00 p. m. JACOVA3-CPR-1441627
09/01/2026COORDINAR LA ENTREGA15:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta coordinar entrega MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509009/01/2026VOLVER A REALIZAR OTRO INTENTO DE ENTREGA CLIENTE ESTA A LA ESPERA DE SU PEDIDO468832 CONFIRMA 1610 09/01/2026 04:10:00 p. m. 0B1CRAMO3-CPR-1441627
08/01/2026DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA.16:58 : FACHADA: no contesta coordinar entregaMERCADO CUESTA JOSE GABRIEL-S1509009/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  09/01/2026 08:54:00 a. m. 09/01/2026 123433-CPR-1441174
Quejas
Notificacion en Recolección
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35041681 3450537  07/01/202620:05:36ONLINEGAMARRA RUIZ OMAR YESITHRUIZ VIDALES SERGIO ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 1197372 no hay26/01/202612:40:45RODRIGUEZ DAZA LUIS CARLOS 109   1  +
1 1197372 no hay21/01/202621:51:28ECHAVEZ MEJIA EDUARDO ENRIQUEGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN109NO SE ACTUALIZA POR ESTADO DIFERENTE - guia en estado 8 y es OP y cubri Urb Y NO SE ACTUALIZA  1  +
3 3450537 no hay08/01/202602:05:10GIL SANCHEZ ANDERSON ALEXISCADAVID ESTRADA JEISSON STEVEN109guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
3ME - PEPE CALDAS-INV015/01/202606:02  
1ME - PEDE POLO-INV026/01/202612:40  
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
308/01/202608:30:46S15090MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL1569390-AU1441174-AU08/01/2026ESX507CARVAJAL GUZMAN JULIANPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
309/01/202608:12:44S15090MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL1569935-AU1441627-AU09/01/2026ESX507CARVAJAL GUZMAN JULIANPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
310/01/202608:16:12S15090MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL1570322-AU1442047-AU10/01/2026ESX507CARVAJAL GUZMAN JULIANMORALES MORALES JEISON ARLEY 
314/01/202608:38:22S15090MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL1570989-AU1442868-AU14/01/2026ESX507CARVAJAL GUZMAN JULIANPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
315/01/202607:55:30S15090MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL1571466-AU1443233-AU15/01/2026ESX507CARVAJAL GUZMAN JULIANPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
316/01/202607:44:27S15090MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL1571870-AU1443770-AU16/01/2026ESX507CARVAJAL GUZMAN JULIANPOSADA BUITRAGO CRISTIAN CAMILO 
317/01/202608:17:14S15090MERCADO CUESTA JOSE GABRIEL1572296-AU1444181-AU17/01/2026ESX507CARVAJAL GUZMAN JULIANMORALES MORALES JEISON ARLEY 
319/01/202608:21:46L18883HENAO ROSAS JHON STIBEN1572872-AU1444556-AU19/01/2026ESX591DAVID DAVID JEISSON ESTEBANMORALES MORALES JEISON ARLEY 
127/01/202608:34:58L18888GARZON HERNANDEZ ROBINSON STEVEN2381543-AU3087207-AU27/01/2026SPU163BERMUDEZ PAEZ ANDRES FELIPETAMAYO SANDOVAL RONALD 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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