| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE COLOCAN LA MISMA SOLUCION | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 17/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 17/01/2026 11:02:00 a. m. |
17/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-380963 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:06 : NOMBRE: cliente ACLARACION:cliente no le interesa mercancía no insistir | MEDINA MARTINEZ JOSE DAVID-L04979 | 16/01/2026 | CLIENTE CONFIRMA VIA TELEFONICA QUE SI VA A RECIBIR Y ESTA A LA ESPERA DE LA LLAMADA PARA SALIR A RECIBIR FAVOR OFRECER Y COMUNICARSE ALNUMERO DE CONTACTO (NS) | | | 16/01/2026 06:15:00 p. m. |
16/01/2026
| EMNEPAHE | 83-CPR-380758 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:06 : NOMBRE: cliente ACLARACION:cliente no le interesa mercancía no insistir | MEDINA MARTINEZ JOSE DAVID-L04979 | 16/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | LAURA A 1534 | | 16/01/2026 03:35:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-380758 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:06 : NOMBRE: cliente ACLARACION:cliente no le interesa mercancía no insistir | MEDINA MARTINEZ JOSE DAVID-L04979 | 16/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | LAURA A 1532 | | 16/01/2026 03:33:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-380758 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:06 : NOMBRE: cliente ACLARACION:cliente no le interesa mercancía no insistir | MEDINA MARTINEZ JOSE DAVID-L04979 | 16/01/2026 | CLIENTE CONFIRMA VIA TELEFONICA QUE SI VA A RECIBIR Y ESTA A LA ESPERA DE LA LLAMADA PARA SALIR A RECIBIR FAVOR OFRECER Y COMUNICARSE ALNUMERO DE CONTACTO (NS) | ANDRES | | 16/01/2026 02:36:00 p. m. |
| 4308264 | 83-CPR-380758 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:06 : NOMBRE: cliente ACLARACION:cliente no le interesa mercancía no insistir | MEDINA MARTINEZ JOSE DAVID-L04979 | 16/01/2026 | CLIENTE CONFIRMA VIA TELEFONICA QUE SI VA A RECIBIR Y ESTA A LA ESPERA DE LA LLAMADA PARA SALIR A RECIBIR FAVOR OFRECER Y COMUNICARSE ALNUMERO DE CONTACTO (NS) | ANDRES | | 16/01/2026 02:36:00 p. m. |
| 4308264 | 83-CPR-380758 |
| 15/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:14 : NOMBRE: Jose medina ACLARACION:falta de tiempo muy tarde para entregar | MEDINA MARTINEZ JOSE DAVID-L04979 | 16/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 380758 | | | 16/01/2026 08:48:00 a. m. |
16/01/2026
| AUXPT03 | 83-CPR-380595 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA SOLUCION NO EFECTIVA | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 14/01/2026 | VOLVER A OFRECER, SE CONFIRMA DIRECCION.CALLE 17 #12-80 CASA SEGUNDO PISO CLIENTE INDICA QUE EL OPERADOR HABIA QUEDADO DE LLEVARLO EL MARTES PERO NO FUERON, ELLA ESTA ATENTA A RECIBIR FAVOR LLAMAR EN CASO DE ALGUNA INQUIETUD 3005123310(NS) | ANDRES | | 14/01/2026 05:26:00 p. m. |
14/01/2026
| 4308264 | 83-CPR-380360 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA SOLUCION NO EFECTIVA | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 13/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | LAURA A 1603 | | 13/01/2026 04:05:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-380360 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA SOLUCION NO EFECTIVA | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 13/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | LAURA A 1603 | | 13/01/2026 04:04:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-380360 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:34 : PERSONA QUE DA INFORMACION: para el dia marted FECHA PROGRAMADA: 130126 HORA PROGRAMADA: 1140 | PAJARO CASTILLA MICHEL-L19000 | 13/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155391147 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 13/01/2026 12:20:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-380023 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:34 : PERSONA QUE DA INFORMACION: para el dia marted FECHA PROGRAMADA: 130126 HORA PROGRAMADA: 1140 | PAJARO CASTILLA MICHEL-L19000 | 10/01/2026 | VOLVER A OFRECER, CLIENTE ESTARA ATENTA A RECIBIR EL DIA MARTES COMO LO SOLICITO (NS) | ANDRES | | 10/01/2026 09:49:00 a. m. |
10/01/2026
| 4308264 | 83-CPR-380023 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:34 : PERSONA QUE DA INFORMACION: para el dia marted FECHA PROGRAMADA: 130126 HORA PROGRAMADA: 1140 | PAJARO CASTILLA MICHEL-L19000 | 09/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155391147 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/01/2026 06:24:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-380023 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:34 : PERSONA QUE DA INFORMACION: para el dia marted FECHA PROGRAMADA: 130126 HORA PROGRAMADA: 1140 | PAJARO CASTILLA MICHEL-L19000 | 09/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | LAURA A 1549 | | 09/01/2026 03:49:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-380023 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:34 : PERSONA QUE DA INFORMACION: para el dia marted FECHA PROGRAMADA: 130126 HORA PROGRAMADA: 1140 | PAJARO CASTILLA MICHEL-L19000 | 09/01/2026 | EN ESPERA DE GESTIÓN POR PARTE DEL ASESOR ENCARGADO DE LA CUENTA | LAURA A 1549 | | 09/01/2026 03:48:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-380023 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 11:34 : PERSONA QUE DA INFORMACION: para el dia marted FECHA PROGRAMADA: 130126 HORA PROGRAMADA: 1140 | PAJARO CASTILLA MICHEL-L19000 | 09/01/2026 | SE LE INFORMA AL REMITENTE DE LA NOVEDAD, VA A VERIFICAR LA INFORMACION Y EN EL TRANSCURSO DEL DIA NOS DA RESPUESTA.(N) | ANDRES | | 09/01/2026 03:10:00 p. m. |
| 4308264 | 83-CPR-380023 |