| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:31 : NOMBRE: neyla manrique ACLARACION:varias visitas no hay nadie quien reciba se llama el celular y no contesta se vuelve el pedido por falta de inters | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 30/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155388822 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 30/01/2026 07:28:00 p. m. |
| sac201 | 1-CPR-3088711 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:31 : NOMBRE: neyla manrique ACLARACION:varias visitas no hay nadie quien reciba se llama el celular y no contesta se vuelve el pedido por falta de inters | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 30/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 30/01/2026 11:02:00 a. m. |
30/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3088711 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:31 : NOMBRE: neyla manrique ACLARACION:varias visitas no hay nadie quien reciba se llama el celular y no contesta se vuelve el pedido por falta de inters | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 30/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155388822 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/01/2026 10:07:00 a. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3088711 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:31 : NOMBRE: neyla manrique ACLARACION:varias visitas no hay nadie quien reciba se llama el celular y no contesta se vuelve el pedido por falta de inters | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 30/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155388822 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/01/2026 10:07:00 a. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3088711 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:31 : NOMBRE: neyla manrique ACLARACION:varias visitas no hay nadie quien reciba se llama el celular y no contesta se vuelve el pedido por falta de inters | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 30/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155388822 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 30/01/2026 10:07:00 a. m. |
| MAFEGOLU | 1-CPR-3088711 |
| 30/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:31 : NOMBRE: neyla manrique ACLARACION:varias visitas no hay nadie quien reciba se llama el celular y no contesta se vuelve el pedido por falta de inters | ESTEFANI FERRERIRA BUENO-sac255 | 30/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION | | | 30/01/2026 08:00:00 a. m. |
| sac255 | 1-CPR-3088711 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:31 : NOMBRE: neyla manrique ACLARACION:varias visitas no hay nadie quien reciba se llama el celular y no contesta se vuelve el pedido por falta de inters | PERDOMO SANTA MILEIDI-L12329 | 29/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 29/01/2026 06:33:00 p. m. |
29/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3088711 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:31 : NOMBRE: neyla manrique ACLARACION:varias visitas no hay nadie quien reciba se llama el celular y no contesta se vuelve el pedido por falta de inters | PERDOMO SANTA MILEIDI-L12329 | 29/01/2026 | Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155388822 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/01/2026 04:15:00 p. m. |
| NOD1FUSA | 1-CPR-3088711 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:28 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cordinar varias nada | ANDRES ALONSO SANABRIA SANCHEZ-sac270 | 27/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155388822 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 27/01/2026 05:36:00 p. m. |
| SAC269 | 1-CPR-3086406 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:28 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cordinar varias nada | ANDRES ALONSO SANABRIA SANCHEZ-sac270 | 27/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155388822 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 10:17:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3086406 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:28 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cordinar varias nada | ANDRES ALONSO SANABRIA SANCHEZ-sac270 | 27/01/2026 | CLIENTE QUIERE RECIBIR DE NUEVO SU PAQUETE EL 2 FEBRERO | 742319 BETTY 0941 | | 27/01/2026 09:42:00 a. m. |
27/01/2026
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3086406 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:28 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cordinar varias nada | ANDRES ALONSO SANABRIA SANCHEZ-sac270 | 27/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION | | | 27/01/2026 07:32:00 a. m. |
| sac270 | 1-CPR-3086406 |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:28 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cordinar varias nada | BENITEZ DELGADO JOHAN FELIPE-L10576 | 26/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 26/01/2026 06:33:00 p. m. |
26/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3086406 |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:28 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cordinar varias nada | BENITEZ DELGADO JOHAN FELIPE-L10576 | 26/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1717 | | 26/01/2026 05:17:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3086406 |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:28 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cordinar varias nada | BENITEZ DELGADO JOHAN FELIPE-L10576 | 26/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1645 | | 26/01/2026 04:46:00 p. m. |
| SAC01_74 | 1-CPR-3086406 |
| 26/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:28 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cordinar varias nada | BENITEZ DELGADO JOHAN FELIPE-L10576 | 26/01/2026 | Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155388822 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 26/01/2026 03:59:00 p. m. |
| NOD1FUSA | 1-CPR-3086406 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitas | ANDRES ROMERO-SAC237 | 23/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155388822 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 23/01/2026 06:31:00 p. m. |
| SAC269 | 1-CPR-3083656 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitas | ANDRES ROMERO-SAC237 | 23/01/2026 | CLIENTE QUIERE RECIBIR DE NUEVO SU PAQUETE - EDIFICIO MAGUARE BARRIO COVIPROF CARRERA 39B 24 12 APTO 303 | 742319 BETTY 1050 | | 23/01/2026 10:50:00 a. m. |
23/01/2026
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3083656 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitas | ANDRES ROMERO-SAC237 | 23/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155388822 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 23/01/2026 10:16:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3083656 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitas | ANDRES ROMERO-SAC237 | 23/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:A LA ESPERA QUE INGRESE A LA MALLA ES UN NODO PARA BRINDARLE UNA SOLUCION | | | 23/01/2026 07:54:00 a. m. |
| SAC237 | 1-CPR-3083656 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitas | ANDRES ROMERO-sac237 | 22/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 22/01/2026 11:00:00 a. m. |
22/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3083656 |
| 22/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitas | ANDRES ROMERO-sac237 | 22/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:A LA ESPERA QUE INGRESE A LA MALLA ES UN NODO PARA BRINDARLE UNA SOLUCION | | | 22/01/2026 07:49:00 a. m. |
| sac237 | 1-CPR-3083656 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitas | PERDOMO SANTA MILEIDI-L12329 | 21/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 21/01/2026 06:33:00 p. m. |
21/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3083656 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:22 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: varias visitas | PERDOMO SANTA MILEIDI-L12329 | 21/01/2026 | Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155388822 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/01/2026 05:44:00 p. m. |
| NOD1FUSA | 1-CPR-3083656 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SE EMPROBLEMA PARA SORTEAR | GARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S02938 | 21/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/01/2026 08:45:00 a. m. |
21/01/2026
| L13094 | 1-CTC-0 |
| 19/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SORTER | GARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S02938 | 20/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/01/2026 08:11:00 p. m. |
20/01/2026
| S02938 | 1-CTC-0 |
| 15/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: edificio esquina blanco portn blanco no permanece nadie en casa para recibir | PERDOMO SANTA MILEIDI-L12329 | 19/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155388822 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 19/01/2026 01:59:00 a. m. |
| SAC227 | 1-CPR-3080194 |
| 15/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: edificio esquina blanco portn blanco no permanece nadie en casa para recibir | PERDOMO SANTA MILEIDI-L12329 | 17/01/2026 | CLIENTE QUIERE RECIBIR DE NUEVO SU PAQUETE 30 ENERO EDIFICIO MAGUARE BARRIO COVIPROF CRA 39B # 24 - 12 APTO 303 | 742319 BETTY 1526 | | 17/01/2026 03:24:00 p. m. |
17/01/2026
| 0B1CRAMO | 1-CPR-3080194 |
| 15/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: edificio esquina blanco portn blanco no permanece nadie en casa para recibir | PERDOMO SANTA MILEIDI-L12329 | 17/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155388822 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/01/2026 09:35:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3080194 |
| 15/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: edificio esquina blanco portn blanco no permanece nadie en casa para recibir | PERDOMO SANTA MILEIDI-L12329 | 15/01/2026 | Regional(1 - Nodo Fusagasuga) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155388822 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/01/2026 05:44:00 p. m. |
| NOD1FUSA | 1-CPR-3080194 |
| 15/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: edificio esquina blanco portn blanco no permanece nadie en casa para recibir | PERDOMO SANTA MILEIDI-L12329 | 15/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1632 | | 15/01/2026 04:32:00 p. m. |
| SAC01_37 | 1-CPR-3080194 |
| 15/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:23 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: edificio esquina blanco portn blanco no permanece nadie en casa para recibir | PERDOMO SANTA MILEIDI-L12329 | 15/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1630 | | 15/01/2026 04:30:00 p. m. |
| SAC01_37 | 1-CPR-3080194 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:26 : FACHADA: reclama en la 3 | PERDOMO SANTA MILEIDI-L12329 | 15/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/01/2026 09:02:00 a. m. |
15/01/2026
| L13094 | 1-CPR-3079511 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 16:17 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: informa la mensajera que el cliente recibe el día de mañanaHORA PROGRAMADA: 16:17 Solucionada Via internet | CRUZ OSCAR GUSTAVO-L13094 | 14/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/01/2026 09:07:00 a. m. |
14/01/2026
| L13094 | 1-CR2-3079006 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 18:56 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: informa la mensajera que el cliente recibe el día de mañana miércoles 14HORA PROGRAMADA: 18:56 | CRUZ OSCAR GUSTAVO-L13094 | 14/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/01/2026 09:07:00 a. m. |
14/01/2026
| L13094 | 1-CPR-3079006 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 16:20 : NOMBRE: pedido cancelado por falta de interés al cliente se esperó por seis días en la oficina se le informó vía telefónica y vía WhatsApp pero nunca vinoACLARACION: Solucionada Via internet | CRUZ OSCAR GUSTAVO-L13094 | | | | | |
| | 1-CPR-3079006 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 10:50 : FACHADA: cliente se encuentra viajando | PERDOMO SANTA MILEIDI-L12329 | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 09:52:00 a. m. |
13/01/2026
| L13094 | 1-CPR-3078296 |