| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO SOLUCION NO EFECTIVA NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO O SE REUSA A RECIBIR | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-Auxpt03 | 15/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 15/01/2026 11:02:00 a. m. |
15/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-380649 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 15/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155387967 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/01/2026 01:33:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-380491 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 14/01/2026 | EL CLIENTE HA CONFIRMADO DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR EL PEDIDO. AGRADECEMOS CONTINUAR CON EL PROCESO DE ENTREGA | 687493 ZULY TAT 1145 | | 14/01/2026 11:46:00 a. m. |
14/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-380491 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 14/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155387967 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/01/2026 11:15:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-380491 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE A REPARTO VARIAS VECES NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 13/01/2026 | EL CLIENTE PODRÁ RECIBIR LA ENTREGA SIN INCONVENIENTES. PUEDEN SEGUIR CON LA RUTA. | 687493 ZULY TAT 1204 | | 13/01/2026 12:04:00 p. m. |
13/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-380349 |
| 10/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 12/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155387967 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 12/01/2026 09:20:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-380206 |
| 10/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 10/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1151 | | 10/01/2026 11:50:00 a. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-380206 |
| 10/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 10/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1149 | | 10/01/2026 11:49:00 a. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-380206 |
| 10/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 10/01/2026 | EL CLIENTE NOS CONFIRMA RECIBIR EL PEDIDO EL 13/01/2026 LLAMAR PARA LA ENTREGA | 687493 ZULY TAT 1118 | | 10/01/2026 11:18:00 a. m. |
10/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-380206 |
| 10/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 10/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155387967 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/01/2026 10:03:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-380206 |