| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTESE REUSA A RECIBIR NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE SIEMPRE COLOCAN LA MISMA SOLUCION | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 21/01/2026 | BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR ANTIGÜEDAD EN EL PANEL(NS) | MIYARETHC 1616 | | 21/01/2026 04:16:00 p. m. |
21/01/2026
| 0301CAST | 83-CPR-381439 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTESE REUSA A RECIBIR NO HAY COMUNICACION CON EL CLIENTE SIEMPRE COLOCAN LA MISMA SOLUCION | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 21/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 21/01/2026 09:58:00 a. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-381439 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:05 : NOMBRE: jairo ACLARACION:no tiene la disponibilidad para recibir en estos momentos q el vuelve hacer el pedido cuando lo pueda recibir | TORRES CONTRERAS WAIDER ARMANDO-L13968 | 19/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155387597 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/01/2026 08:07:00 p. m. |
| LAURAB | 83-CPR-380601 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:05 : NOMBRE: jairo ACLARACION:no tiene la disponibilidad para recibir en estos momentos q el vuelve hacer el pedido cuando lo pueda recibir | TORRES CONTRERAS WAIDER ARMANDO-L13968 | 19/01/2026 | CLIENTE REPROGRAMA ENTREGA LLAMAR ANTES DE LLEGAR. DESTINATARIO: JAIRO JOSÉ GONZÁLEZ DORIA. TELÉFONO: 3214681936. DIRECCIÓN: BOLÍVAR / CARTAGENA / CALLE 29 # 50 -54 CONJUNTO TORRES DEL MAR APTO 307 TORRE A. - DETRÁS DEL HOSPITA. OFRECER EL DIA:2026-01-20 | CEIDY SAUDITH 1120 | | 19/01/2026 11:20:00 a. m. |
19/01/2026
| 4262RUIZ | 83-CPR-380601 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:05 : NOMBRE: jairo ACLARACION:no tiene la disponibilidad para recibir en estos momentos q el vuelve hacer el pedido cuando lo pueda recibir | TORRES CONTRERAS WAIDER ARMANDO-L13968 | 15/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155387597 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/01/2026 04:47:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-380601 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:05 : NOMBRE: jairo ACLARACION:no tiene la disponibilidad para recibir en estos momentos q el vuelve hacer el pedido cuando lo pueda recibir | TORRES CONTRERAS WAIDER ARMANDO-L13968 | 15/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 15/01/2026 02:25:00 p. m. |
| 0301CAST | 83-CPR-380601 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 17:09 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: Jairo Gonzlez HORA PROGRAMADA: 17:09 | DE AVILA HERRERA DUKLYS MANUEL-37110 | 15/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/01/2026 08:31:00 a. m. |
15/01/2026
| 37437 | 83-CPR-380457 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: UNIDAD DEVUELTA FISICAMENTE POR EL ALIADO - HORA PROGRAMADA: 12:01 PM | LEYDIS DAYANA MACEA ALVAREZ-LEYDIS | 14/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/01/2026 08:39:00 a. m. |
14/01/2026
| L03289 | 83-CPR-380354 |
| 13/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 10:57 : NOMBRE: opsACLARACION:otra ruta | | 13/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 380354 | | | 13/01/2026 11:18:00 a. m. |
13/01/2026
| LEYDIS | 83-CPR-380253 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 07:37 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: otra rutaHORA PROGRAMADA: 00 | | 13/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 380253 | | | 13/01/2026 05:40:00 a. m. |
13/01/2026
| jaime | 83-CPR-380128 |
| 09/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 10/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 380128 | | | 10/01/2026 04:11:00 a. m. |
10/01/2026
| jaime | 83-CTC-390591 |