| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 23/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/01/2026 08:07:00 a. m. |
23/01/2026
| 16673 | 3-CRV-1197509 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR O EN REPETIDAS OCACIONES NO SE ENCUENTRA Y NO RESPONDE LLAMADAS NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 20/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155379101 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 20/01/2026 06:03:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1445176 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR O EN REPETIDAS OCACIONES NO SE ENCUENTRA Y NO RESPONDE LLAMADAS NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 20/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 20/01/2026 02:01:00 p. m. |
20/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1445176 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR O EN REPETIDAS OCACIONES NO SE ENCUENTRA Y NO RESPONDE LLAMADAS NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 20/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155379101 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 12:37:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1445176 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR O EN REPETIDAS OCACIONES NO SE ENCUENTRA EN DIRECCION Y NO RESPONDE COMUNICACION NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 19/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155379101 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/01/2026 10:56:00 a. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1443938 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR O EN REPETIDAS OCACIONES NO SE ENCUENTRA EN DIRECCION Y NO RESPONDE COMUNICACION NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 17/01/2026 | SE CONTACTÓ AL CLIENTE. QUIEN CONFIRMA DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR EL PEDIDO. SE SOLICITA REPROGRAMAR LA ENTREGA PARA EL MARTES 20 DE ENERO. EN LA DIRECCIÓN REGISTRADA EN GUIA CARRERA 55 BA #16B-48 APTO 301 TORRES DE SAN BARTO. 3162061835 LUZMILA CARRASCAL | 79781 MARLON 2017 | | 17/01/2026 08:16:00 p. m. |
17/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1443938 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR O EN REPETIDAS OCACIONES NO SE ENCUENTRA EN DIRECCION Y NO RESPONDE COMUNICACION NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 16/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1632 | | 16/01/2026 04:33:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1443938 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR O EN REPETIDAS OCACIONES NO SE ENCUENTRA EN DIRECCION Y NO RESPONDE COMUNICACION NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 16/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1630 | | 16/01/2026 04:31:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1443938 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OFICINA - ACLARACION: ENTREGA CANCELADA CLIENTE SE REHUSA A RECIBIR O EN REPETIDAS OCACIONES NO SE ENCUENTRA EN DIRECCION Y NO RESPONDE COMUNICACION NO VOLVER A OFRECER | CESAR DAVID HENAO MARIQUE-OPEMEN | 16/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155379101 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/01/2026 12:24:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1443938 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:45 : NOMBRE: destinatario manifiesta que el producto no le interesaACLARACION: | SERNA RAMIREZ WALTER ANTONIO -L10171 | 14/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155379101 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 14/01/2026 07:26:00 p. m. |
| UMALLA12 | 3-CPR-1442392 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:45 : NOMBRE: destinatario manifiesta que el producto no le interesaACLARACION: | SERNA RAMIREZ WALTER ANTONIO -L10171 | 14/01/2026 | EL CLIENTE SEÑALÓ QUE NO FUE CONTACTADO PARA LA ENTREGA Y ACLARÓ QUE EN NINGÚN MOMENTO SE NEGÓ A RECIBIR EL PEDIDO. SOLICITA QUE SE REPROGRAME LA ENTREGA PARA EL VIERNES 16 DE ENERO CARRERA 55 BA #16B-48 APTO 301 TORRES DE SAN BARTO. 3162061835 LUZMILA CARRASCAL | 79781 MARLON 1734 | | 14/01/2026 05:34:00 p. m. |
14/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1442392 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:45 : NOMBRE: destinatario manifiesta que el producto no le interesaACLARACION: | SERNA RAMIREZ WALTER ANTONIO -L10171 | 13/01/2026 | Regional(3 - MALLA RIONEGRO) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155379101 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/01/2026 05:20:00 p. m. |
| DEIMUGU | 3-CPR-1442392 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:45 : NOMBRE: destinatario manifiesta que el producto no le interesaACLARACION: | SERNA RAMIREZ WALTER ANTONIO -L10171 | 13/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1649 | | 13/01/2026 04:50:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1442392 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 12:45 : NOMBRE: destinatario manifiesta que el producto no le interesaACLARACION: | SERNA RAMIREZ WALTER ANTONIO -L10171 | 13/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1647 | | 13/01/2026 04:48:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1442392 |
| 10/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no sale a reparto por incovenientes operativos | MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L15324 | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 08:46:00 a. m. |
13/01/2026
| 15977 | 3-CTC-0 |
| 09/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no sale a reparto por incovenientes operativos | MAYO AGUDELO DUVAN STIVEN-L15324 | 10/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 10/01/2026 12:03:00 p. m. |
10/01/2026
| L15324 | 3-CTC-0 |