| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: PEDIDO CANCELADO CLIENTE SE REUSA A RECIBIR NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO Y SIEMPRE COLOCAN LA MISMA SOLUCION | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 17/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 17/01/2026 11:01:00 a. m. |
17/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-380963 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:44 : NOMBRE: andys ACLARACION:cancela pedido ya recibio pedido | MEJIA PEREZ CARLOS EDER-L16265 | 16/01/2026 | HABLAMOS CON EL CLIENTE. DESEA RECIBIR EL PAQUETE Y COORDINO NUEVA ENTREGA PARA EL DIA SABADO 17 POR FAVOR REALIZAR ENTREGA EFECTIVA. LLAMAR AL LLEGAR QUE ESTARA ATENTO AL CELULAR. MIL GRACIAS CALLE 2. CARRERA 3 BARRIO NUEVO PARAÍSO -. COLOMBI. 3227409547 ANDYS | 88283 BRAHIAN 1458 | | 16/01/2026 02:57:00 p. m. |
16/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-380724 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 14:06 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: direccion incompleta | MEJIA MUÑOZ DIEGO ALFONSO -L06664 | 16/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155376527 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/01/2026 01:27:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-380326 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 14:06 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: direccion incompleta | MEJIA MUÑOZ DIEGO ALFONSO -L06664 | 15/01/2026 | CLIENTE INFORMA QUE LA DIRECCION ES CORRECTA. PUES SIEMPRE LE LLEGAN SUS PEDIDOS CON ESA DIRECCION. POR FAVOR LLAMAR AL LLEGAR Y QUE ESTARA ATENTO A LA LLAMADA. MIL GRACIAS | 88283 BRAHIAN 1625 | | 15/01/2026 04:26:00 p. m. |
15/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-380326 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 14:06 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: direccion incompleta | MEJIA MUÑOZ DIEGO ALFONSO -L06664 | 13/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155376527 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/01/2026 06:50:00 p. m. |
| LAUBBAYE | 83-CPR-380326 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 14:06 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: direccion incompleta | MEJIA MUÑOZ DIEGO ALFONSO -L06664 | 13/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1650 | | 13/01/2026 04:50:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-380326 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 14:06 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: direccion incompleta | MEJIA MUÑOZ DIEGO ALFONSO -L06664 | 13/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1648 | | 13/01/2026 04:48:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-380326 |
| 10/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 09:03:00 a. m. |
13/01/2026
| L17542 | 83-CTC-390723 |