| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: el cliente no contesta llamadas y en la direccion no tiene numero de localoficina empresa | ARENAS VEGA JUAN CAMILO-S14766 | 16/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155366180 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 16/01/2026 05:25:00 p. m. |
| epantoja | 2-CPR-1189896 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: el cliente no contesta llamadas y en la direccion no tiene numero de localoficina empresa | ARENAS VEGA JUAN CAMILO-S14766 | 16/01/2026 | VOLVER A OFRECER LA UNIDAD SOBRE LOS MISMOS DATOS REGISTRADOS EN LA GUÍA. (NS) | 3125626571 | | 16/01/2026 09:39:00 a. m. |
16/01/2026
| 81BCRUIZ | 2-CPR-1189896 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: el cliente no contesta llamadas y en la direccion no tiene numero de localoficina empresa | ARENAS VEGA JUAN CAMILO-S14766 | 14/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155366180 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/01/2026 05:47:00 p. m. |
| jhseolca | 2-CPR-1189896 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: el cliente no contesta llamadas y en la direccion no tiene numero de localoficina empresa | ARENAS VEGA JUAN CAMILO-S14766 | 14/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DE LLAMADA Y/O MENSAJE AL NUMERO 3203471588. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MARLEN R | | 14/01/2026 03:08:00 p. m. |
| 03F1DUQE | 2-CPR-1189896 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: el cliente no contesta llamadas para hacer entrega en la direccion no tiene numero de localoficina o compañia | ARENAS VEGA JUAN CAMILO-S14766 | 13/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155366180 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 13/01/2026 05:23:00 p. m. |
| EPANTOJA | 2-CPR-1188986 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: el cliente no contesta llamadas para hacer entrega en la direccion no tiene numero de localoficina o compañia | ARENAS VEGA JUAN CAMILO-S14766 | 13/01/2026 | CL. 64 NTE. #146, MENGA,(NS) | 3125626100 | | 13/01/2026 10:49:00 a. m. |
13/01/2026
| 81BCRUIZ | 2-CPR-1188986 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: el cliente no contesta llamadas para hacer entrega en la direccion no tiene numero de localoficina o compañia | ARENAS VEGA JUAN CAMILO-S14766 | 09/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155366180 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/01/2026 05:08:00 p. m. |
| ANLAMEDA | 2-CPR-1188986 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 14:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: el cliente no contesta llamadas para hacer entrega en la direccion no tiene numero de localoficina o compañia | ARENAS VEGA JUAN CAMILO-S14766 | 09/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC6MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MARLEN R | | 09/01/2026 02:57:00 p. m. |
| 03F1DUQE | 2-CPR-1188986 |
| 08/01/2026 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 15:19 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: Carro barado en ruta | MONTOYA SEPULVEDA ALVARO JAVIER-S12969 | 09/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/01/2026 08:25:00 a. m. |
09/01/2026
| L05393 | 2-CPR-1188861 |