| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | https://www.santanderopenacademy.com/es/index.html | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 23/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/01/2026 09:33:00 a. m. |
23/01/2026
| 11323 | 17-CRV-229724 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:57 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: nadie en direccin no contesta | MARTINEZ MARTINEZ CARLOS RENE-L07593 | 20/01/2026 | Regional(17 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155363633 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/01/2026 07:56:00 p. m. |
| Mallatun | 17-CPR-326246 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:57 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: nadie en direccin no contesta | MARTINEZ MARTINEZ CARLOS RENE-L07593 | 20/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 20/01/2026 06:30:00 p. m. |
20/01/2026
| DIRTECNO | 17-CPR-326246 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:57 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: nadie en direccin no contesta | MARTINEZ MARTINEZ CARLOS RENE-L07593 | 20/01/2026 | Regional(17 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155363633 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 05:22:00 p. m. |
| JOANGUDI | 17-CPR-326246 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:57 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: nadie en direccin no contesta | MARTINEZ MARTINEZ CARLOS RENE-L07593 | 20/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1651 | | 20/01/2026 04:52:00 p. m. |
| SAC01_74 | 17-CPR-326246 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:57 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: nadie en direccin no contesta | MARTINEZ MARTINEZ CARLOS RENE-L07593 | 20/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1649 | | 20/01/2026 04:50:00 p. m. |
| SAC01_74 | 17-CPR-326246 |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:32 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se visita nuevamente no sale nadie en casa esquinera se llama ms de siete veces para gestionar no contesta tiene varios paquetes con la misma novedad | GUIO PARDO DIEGO FERNANDO-L03919 | 19/01/2026 | SE LOGRA CONTACTO Y SE CONFIRMA QUE EL CLIENTE. RECIBIRÁ EL PEDIDO. FAVOR REALIZAR OTRO INTENTO DE ENTREGA EN LA DIRECCIÓN CALLE 26 1-16 BARRIO EL DORADO CERCA A MOTOS ACOSTA. # DE 3103148213 | 605674 WONDER 1357 | | 19/01/2026 01:57:00 p. m. |
19/01/2026
| 0B1CRAMO | 17-CPR-326046 |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:32 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: se visita nuevamente no sale nadie en casa esquinera se llama ms de siete veces para gestionar no contesta tiene varios paquetes con la misma novedad | GUIO PARDO DIEGO FERNANDO-L03919 | 17/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | OP 1258 | | 17/01/2026 12:11:00 p. m. |
| SAC01_74 | 17-CPR-326046 |
| 15/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 15:01 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Robinson NUEVA DIRECCION: oficina enva ACLARACION: destinatario no est se llama dice que por tiempo se acerca a reclamar en oficina enva | GUIO PARDO DIEGO FERNANDO-L03919 | 16/01/2026 | Regional(17 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155363633 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/01/2026 11:39:00 a. m. |
| Mallatun | 17-CPR-325775 |
| 15/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 15:01 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Robinson NUEVA DIRECCION: oficina enva ACLARACION: destinatario no est se llama dice que por tiempo se acerca a reclamar en oficina enva | GUIO PARDO DIEGO FERNANDO-L03919 | 16/01/2026 | SE LOGRA CONTACTO Y SE CONFIRMA QUE EL CLIENTE. RECIBIRÁ EL PEDIDO. FAVOR REALIZAR OTRO INTENTO DE ENTREGA EN LA CALLE 26 1-16 BARRIO EL DORADO CERCA A MOTOS ACOSTA. # DE 3103148213 ROBINSON BAUTISTA SÁNCHEZ | 605674 WONDER 0802 | | 16/01/2026 08:01:00 a. m. |
16/01/2026
| 0B1CRAMO | 17-CPR-325775 |
| 15/01/2026 | MERCANCIA DEBE SER ENTREGADA EN OTRA DIRECCION. | 15:01 : NOMBRE CONFIRMA NUEVA DIRECCION: Robinson NUEVA DIRECCION: oficina enva ACLARACION: destinatario no est se llama dice que por tiempo se acerca a reclamar en oficina enva | GUIO PARDO DIEGO FERNANDO-L03919 | 15/01/2026 | Regional(17 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155363633 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/01/2026 05:56:00 p. m. |
| JEORFACH | 17-CPR-325775 |