| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 15/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55614554 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 15/01/2026 07:33:00 a. m. |
| UMALLA5 | 3-CPR-1442711 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 14/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 14/01/2026 02:04:00 p. m. |
14/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1442711 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 14/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155356359 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/01/2026 11:38:00 a. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1442711 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 14/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | CATALINA 0815 | | 14/01/2026 08:16:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1442711 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 14/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155356359 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 14/01/2026 01:20:00 a. m. |
| umalla10 | 3-CPR-1441494 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 13/01/2026 | CLIENTE CONFIRMA QUE RECIBE EL DIA MIERCOLES POR FAVOR VOLVER A OFRECER. DESTINATARIO: ISABEL MORELO. TELÉFONO: 3045374311. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 58B #88-08 - EL PESEBRE FERRETERIA TORNYLUZ. OFRECER EL DIA:2026-01-14 | DIANA CAROLINA BURGOS GON 1720 | | 13/01/2026 05:20:00 p. m. |
13/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1441494 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 09/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155356359 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/01/2026 09:47:00 a. m. |
| OMYEFLSA | 3-CPR-1441494 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 09/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0846 | | 09/01/2026 08:46:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1441494 |
| 08/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 09:14 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Jorge. el que atiende la ferretería | VILLADA CARDONA FABER LUBIAN-S08763 | 08/01/2026 | CLIENTE CONFIRMA RECIBIR EL PEDIDO POR FAVOR VOLVER A OFRECER. DESTINATARIO: ISABEL MORELO. TELÉFONO: 3045374311. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 58B #88-08 - EL PESEBRE FERRETERIA TORNYLUZ. OFRECER EL DIA:2026-01-09 | | | 08/01/2026 04:59:00 p. m. |
08/01/2026
| YEFALEJA | 3-CPR-1441114 |
| 08/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 09:14 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Jorge. el que atiende la ferretería | VILLADA CARDONA FABER LUBIAN-S08763 | 08/01/2026 | CLIENTE CONFIRMA RECIBIR EL PEDIDO POR FAVOR VOLVER A OFRECER. DESTINATARIO: ISABEL MORELO. TELÉFONO: 3045374311. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 58B #88-08 - EL PESEBRE FERRETERIA TORNYLUZ. OFRECER EL DIA:2026-01-09 | DIANA CAROLINA BURGOS GON 1241 | | 08/01/2026 12:41:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1441114 |
| 08/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 09:14 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Jorge. el que atiende la ferretería | VILLADA CARDONA FABER LUBIAN-S08763 | 08/01/2026 | CLIENTE CONFIRMA RECIBIR EL PEDIDO POR FAVOR VOLVER A OFRECER. DESTINATARIO: ISABEL MORELO. TELÉFONO: 3045374311. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / MEDELLÍN / CALLE 58B #88-08 - EL PESEBRE FERRETERIA TORNYLUZ. OFRECER EL DIA:2026-01-09 | DIANA CAROLINA BURGOS GON 1240 | | 08/01/2026 12:40:00 p. m. |
| 4262RUIZ | 3-CPR-1441114 |
| 08/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 09:14 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Jorge. el que atiende la ferretería | VILLADA CARDONA FABER LUBIAN-S08763 | 08/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1008 | | 08/01/2026 10:08:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1441114 |
| 07/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | no sale a reparto por inconvenientes operativos en el nodo caribe | GRISALES LOPEZ ANDRES FELIPE-S09549 | 08/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 08/01/2026 08:23:00 a. m. |
08/01/2026
| S09549 | 3-CTC-0 |