Detalle guia
Fecha captura: 06/01/2026
Guia: 014155355168
Estado: EN BODEGA DESTINO DE BOGOTA
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: NATTURA STORE
Dirección Remitente: CARRERA 69 # 54 A - 19 SUR VILLA DEL RIO FRENTE AL PARQUE
Telefono Remitente: 3117073292
Nombre Destinatario: ISIDORA ARROYO
Dirección Destinatario: CARRERA 34 # 9-60 PENSILVANIA SIN DATOS
Telefono Destinatario: 3018848070
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 2 X OIL OF OREGANO
Estimado Entrega: 07/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5922 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Recaudo Electronico:
Fecha Recaudo:
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 6,638 1,200 4,157 11,995
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 06/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4045481
Responsable: SANDRA MILENA-GUARNIZO MONTOYA-3212266485
Ruta Recolección: PE TIMIZA REC
Zona logistica: Z LOGISTICA IV PE
Placa: QKL605
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho:
Relacion de Viaje: -
Responsable:
REPARTO »
Fecha reparto:
Planilla Reparto: 1 -
Placa:
Responsable:
Fecha entrega:
Hora entrega:
Rec. Caja FCE:
Memo SAC:
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
331-Ind. Alta 162-PE DEV SAN ANDRESITO 132-DE AV SEXTA
Chute: 105127
Zona logistica:
Control cargue: 2371027
Responsable CC:
Intentos entrega: 0
Relación salida malla: 1-218390
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
011 DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:04 : NOMBRE: se llama el cliente que te dice que no ha pedido nadaACLARACION:LOPEZ MARTINEZ JHON-L1874710/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155355168 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  10/01/2026 02:11:00 a. m. SAC2691-CPR-3076047
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:04 : NOMBRE: se llama el cliente que te dice que no ha pedido nadaACLARACION:LOPEZ MARTINEZ JHON-L1874708/01/2026EL CLIENTE INDICA QUE NO HAN IDO Y QUE ESTA ESPERANDO EL PEDIDO. OFRECER EL DIA:10/01/2026CARLOS 0031 09/01/2026 12:31:00 a. m. 08/01/2026 6892LEZA1-CPR-3076047
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:04 : NOMBRE: se llama el cliente que te dice que no ha pedido nadaACLARACION:LOPEZ MARTINEZ JHON-L1874707/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155355168 por 1 unidades de 1 unidades,   07/01/2026 05:41:00 p. m. evsavapa1-CPR-3076047
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR16:04 : NOMBRE: se llama el cliente que te dice que no ha pedido nadaACLARACION:LOPEZ MARTINEZ JHON-L1874707/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)HENRY S 07/01/2026 04:57:00 p. m. 6892LEZA1-CPR-3076047
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1260169ASIGNADAPrivilege Team SAS04/02/202605/02/2026 La guía 014155355168 presenta varios días de retraso en cierre logístico y es necesario garantizar el estado final pronto; de lo contrario, realizar la trazabilidad correspondiente e indemnizar. Se adjunta evidencia / Contenido interno Oil of Oregano
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13597734045481QKL605S13221ELIAN FELIPE06/01/202615:03:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35027761 3449594  06/01/202619:32:48ONLINEVAQUIRO CORTES JULIETH TATIANADIMAS BLANQUICETH DUMAR JESUSACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 3449594 no hay06/01/202622:58:22CUERVO TAPIERO MICHAEL JAVIERGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN331guia en estado 2 y cubri Urb  2  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEPE DEV SAN ANDRESITO-INV110/01/202604:43  
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
107/01/202607:30:17L12018LARROTA GOMEZ JOSE EMILIO2368617-AU3076047-AU07/01/2026gzk051LARROTA GOMEZ JOSE EMILIOPALADINEZ RODRIGUEZ LUZ ANDREA 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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