| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 10/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 22:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar la entrega ya que se hablo con el cliente y no volvi a contestar | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 10/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 10/01/2026 11:01:00 a. m. |
10/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3077830 |
| 10/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 22:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar la entrega ya que se hablo con el cliente y no volvi a contestar | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 10/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 0921 | | 10/01/2026 09:21:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3077830 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 22:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar la entrega ya que se hablo con el cliente y no volvió a contestar | GLC MENSAJERO 7-GLC007 | 10/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 10/01/2026 09:17:00 a. m. |
10/01/2026
| opr1025 | 1-CPR-3077830 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 22:42 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION: coordinar la entrega ya que se hablo con el cliente y no volvió a contestar | GLC MENSAJERO 7-GLC007 | 10/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | ALEX J 0821 | | 10/01/2026 08:21:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3077830 |
| 08/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 20:26 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta torre y apartamento no responde llamadas | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 08/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155352173 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 08/01/2026 08:24:00 p. m. |
| SAC269 | 1-CPR-3076278 |
| 08/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 20:26 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta torre y apartamento no responde llamadas | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 08/01/2026 | NUEVAMENTE CLIENTE INFORMA VIA TELEFONICA QUE NADIE A IDO NI LA HAN LLAMADO SE COMPLETA DIRECCION CRA 34A 37 90 TORRE 15 APTO 503 CONJUNTO RESIDENCIAL FRAILEJON III CIUDAD VERDE SOACHA SE PROGRAMA DIA DE MA ANA EN LAS HORAS DE LA MA ANA 2025 10 09. DESTINATARIO: SANDRA HERRERA. TELÉFONO: 3123560635. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / SOACHA / LEER DESCRIPCION CRA 34A#37-90 TORRE 15 APTO 503 CONJUNTO RESIDENCIAL FRAILEJON III. OFRECER EL DIA:2026-01-09 | ANDREA MARTINEZ 1020 | | 08/01/2026 10:20:00 a. m. |
08/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3076278 |
| 08/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 20:26 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta torre y apartamento no responde llamadas | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 08/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1008 | | 08/01/2026 10:08:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3076278 |
| 07/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 20:26 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta torre y apartamento no responde llamadas | | 08/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 08/01/2026 09:40:00 a. m. |
08/01/2026
| opr1025 | 1-CPR-3076278 |
| 07/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 20:26 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta torre y apartamento no responde llamadas | | 08/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155352173 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 08/01/2026 08:38:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3076278 |
| 07/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 20:26 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: falta torre y apartamento no responde llamadas | | 08/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0825 | | 08/01/2026 08:25:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3076278 |