| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 14/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | SAMUEL ALEJANDRO TORRE VALENTIERRA-SAMUELTV | 16/01/2026 | CORDIAL SALUDO, POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE AL CLIENTE MI PAQUETE.COM Y CARGAR A LA CUENTA 3-1-5160.
(NS) | MARLEN R | | 16/01/2026 02:18:00 p. m. |
16/01/2026
| 03F1DUQE | 2-CPR-1189934 |
| 14/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION ERRADA | SAMUEL ALEJANDRO TORRE VALENTIERRA-SAMUELTV | 14/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC6MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | ADRIANA | | 14/01/2026 02:30:00 p. m. |
| 03F1DUQE | 2-CPR-1189934 |
| 14/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | NO SALE A REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVOS | TORRES VALENTIERRA SAMUEL ALEJANDRO-L16494 | 14/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1189934 | | | 14/01/2026 09:02:00 a. m. |
14/01/2026
| SAMUELTV | 2-CTC-0 |
| 08/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: la destinataria no est en la direccin y no dej el dinero para hacer entregar el paquete | BURBANO MENDOZA JAMES STEWARD-L10161 | 12/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155348271 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 12/01/2026 10:09:00 p. m. |
| oscarn | 2-CPR-1188785 |
| 08/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: la destinataria no est en la direccin y no dej el dinero para hacer entregar el paquete | BURBANO MENDOZA JAMES STEWARD-L10161 | 12/01/2026 | VOLVER A OFRECER LA UNIDAD SOBRE LOS MISMOS DATOS REGISTRADOS EN LA GUÍA.
ELVIANNY LOZADA
BUENAVENTURA - VALLE DEL CAUCA
CRA 55 - CASA 115 APTO 202, APTO 202
CEL: 3132124777
(NS) | 3132124777 | | 12/01/2026 09:18:00 a. m. |
12/01/2026
| 81BCRUIZ | 2-CPR-1188785 |
| 08/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: la destinataria no est en la direccin y no dej el dinero para hacer entregar el paquete | BURBANO MENDOZA JAMES STEWARD-L10161 | 09/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155348271 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/01/2026 02:46:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1188785 |
| 08/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: la destinataria no est en la direccin y no dej el dinero para hacer entregar el paquete | BURBANO MENDOZA JAMES STEWARD-L10161 | 08/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155348271 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/01/2026 02:46:00 a. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1188785 |
| 08/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: la destinataria no est en la direccin y no dej el dinero para hacer entregar el paquete | BURBANO MENDOZA JAMES STEWARD-L10161 | 08/01/2026 | Regional(2 - Buenaventura) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155348271 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 08/01/2026 05:11:00 p. m. |
| nod2buen | 2-CPR-1188785 |
| 08/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 10:39 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: la destinataria no est en la direccin y no dej el dinero para hacer entregar el paquete | BURBANO MENDOZA JAMES STEWARD-L10161 | 08/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE MI PAQUETE.COM A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO ASESORSAC6MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MARLEN R | | 08/01/2026 02:30:00 p. m. |
| 03F1DUQE | 2-CPR-1188785 |
| 07/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | PASO A CARRIL POR MANTENIMIENTO VIAL. APLICA EN AMBOS SENTIDOS | HERNANDEZ LEON GISELLE-18385 | 07/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 07/01/2026 11:18:00 a. m. |
07/01/2026
| S14162 | 1-CRV-3449151 |