| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 14:17 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: direccin incompleta falta nmero de interior nmero de telfono invlido para comunicarse con el cliente | RODRIGUEZ SANCHEZ FRANK DENNIS-L17306 | 14/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia3-4-55613201 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 14/01/2026 09:41:00 p. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1442347 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 14:17 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: direccin incompleta falta nmero de interior nmero de telfono invlido para comunicarse con el cliente | RODRIGUEZ SANCHEZ FRANK DENNIS-L17306 | 14/01/2026 | HOLA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CUENTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 (PEDIDO CANCELADO) POR SOLICITUD DEL CLIENTE.. OFRECER EL DIA:2026-01-15 | BELLA HERAZO SOTO 2020 | | 14/01/2026 08:20:00 p. m. |
14/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1442347 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 14:17 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: direccin incompleta falta nmero de interior nmero de telfono invlido para comunicarse con el cliente | RODRIGUEZ SANCHEZ FRANK DENNIS-L17306 | 13/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155347261 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/01/2026 07:09:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1442347 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO INCOMPLETA | 14:17 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: direccin incompleta falta nmero de interior nmero de telfono invlido para comunicarse con el cliente | RODRIGUEZ SANCHEZ FRANK DENNIS-L17306 | 13/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1635 | | 13/01/2026 04:36:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1442347 |
| 10/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reparto por incovenientes operativos | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 08:25:00 a. m. |
13/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |
| 09/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 16:44 : NOMBRE: ACLARACION:lluvias continuas | SUAZA JARAMILLO EDWIN DIOMEDES-S14342 | 10/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 10/01/2026 10:46:00 a. m. |
10/01/2026
| L12601 | 3-CPR-1441647 |
| 08/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 09/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/01/2026 09:05:00 a. m. |
09/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |