| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE NO HAY COMUNICACION CON EL DESTINATARIO HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 14/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 14/01/2026 11:04:00 a. m. |
14/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-380491 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:14 : NOMBRE: dedtinataria cancela envio no cuenta con dinero para pagar por lo tanto cancela envioACLARACION: | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 13/01/2026 | CLIENTE SE COMPROMETE A RECIBIR SU PEDIDO. LLAMAR PARA GESTIONAR ENTREGA 3127186368 VARIOS ANTONIO DE SUCREE VARIOS ANTONIO JOSE DE SU SATURNINA GUSMA ALMENDRA | 755709 CARRANZA 1652 | | 13/01/2026 04:53:00 p. m. |
13/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-380288 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:14 : NOMBRE: dedtinataria cancela envio no cuenta con dinero para pagar por lo tanto cancela envioACLARACION: | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 13/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1650 | | 13/01/2026 04:50:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-380288 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:14 : NOMBRE: dedtinataria cancela envio no cuenta con dinero para pagar por lo tanto cancela envioACLARACION: | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 13/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1648 | | 13/01/2026 04:48:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-380288 |
| 10/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 08:29:00 a. m. |
13/01/2026
| L17794 | 83-CTC-390730 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 16:57 : PERSONA QUE DA INFORMACION: saturnina FECHA PROGRAMADA: 130126 HORA PROGRAMADA: 00 | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 10/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155337334 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/01/2026 01:55:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-380024 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 16:57 : PERSONA QUE DA INFORMACION: saturnina FECHA PROGRAMADA: 130126 HORA PROGRAMADA: 00 | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 09/01/2026 | CLIENTE ME INFORMA QUE ESTA ESPERANDO EL PEDIDO POR FAVOR LLAMAR AL LLEGAR - 3127186368 | 654075 ECOM 1733 | | 09/01/2026 05:33:00 p. m. |
09/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-380024 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 16:57 : PERSONA QUE DA INFORMACION: saturnina FECHA PROGRAMADA: 130126 HORA PROGRAMADA: 00 | RAMIREZ LLANOS JOSE DAVID-L11580 | 09/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155337334 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/01/2026 05:24:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-380024 |