| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 31/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | 1 | | | | | |
| | 3-CRV-1199994 |
| 29/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE | YULIANA HERRERA SEPULVEDA-OPE1 | 29/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 29/01/2026 02:01:00 p. m. |
29/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1448818 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO MERCANCIA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 29/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155333878 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 29/01/2026 01:31:00 a. m. |
| UMALLA8 | 3-CPR-1448367 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO MERCANCIA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 28/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1641 | | 28/01/2026 04:43:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1448367 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO MERCANCIA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 28/01/2026 | OFRECER PEDIDO A PARTIR DE ENERO 29 AL 31 DE ENERO HORARIO DESDE LAS 11 AM | 576830 PIPE 1619 | | 28/01/2026 04:20:00 p. m. |
28/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1448367 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO MERCANCIA | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 28/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155333878 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 03:29:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1448367 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 28/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155333878 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 28/01/2026 01:52:00 a. m. |
| UMALLA8 | 3-CPR-1447897 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 27/01/2026 | OFRECER PEDIDO A PARTIR DEL 28 DE ENERO A PARTIR DE LAS 11 AM | 576830 PIPE 1652 | | 27/01/2026 04:53:00 p. m. |
27/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1447897 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 27/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1639 | | 27/01/2026 04:41:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1447897 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 27/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1638 | | 27/01/2026 04:39:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1447897 |
| 27/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA - ACLARACION: DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA | MARIA ANGELICA RENDON MONTOYA-OP4115 | 27/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155333878 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 12:46:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1447897 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 27/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/01/2026 10:21:00 a. m. |
27/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 26/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/01/2026 01:31:00 p. m. |
26/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 23/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 24/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/01/2026 12:36:00 p. m. |
24/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reperto por inconvenientes operativos | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 23/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 23/01/2026 01:14:00 p. m. |
23/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE REQUIERE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 22/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155333878 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/01/2026 03:00:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1445688 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE REQUIERE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 21/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1655 | | 21/01/2026 04:56:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1445688 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE REQUIERE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 21/01/2026 | FRECER PEDIDO A PARTIR DEL 22AL 23 DE ENERO A PARTIR DE LAS 11 AM EL CLIENTE ESTÁ ESPERANDO EL PEDIDO | 576830 PIPE 1656 | | 21/01/2026 04:56:00 p. m. |
21/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1445688 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE REQUIERE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 21/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1654 | | 21/01/2026 04:54:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1445688 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE REQUIERE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 21/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155333878 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/01/2026 12:30:00 p. m. |
| crdaarac | 3-CPR-1445688 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE REQUIERE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 21/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155333878 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 21/01/2026 02:26:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1445208 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE REQUIERE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 20/01/2026 | OFRECER ENERO 21 AL 22 APARTIR DE LAS 11 AM | 576830 PIPE 1517 | | 20/01/2026 03:18:00 p. m. |
20/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1445208 |
| 20/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE REQUIERE INVENTARIO | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 20/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155333878 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 20/01/2026 12:18:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1445208 |
| 19/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 20/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 20/01/2026 10:37:00 a. m. |
20/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: COORDINAR ENTREGA | ANA MARITZA VELEZ MORALES-OP3470 | 19/01/2026 | EL CLIENTE INFORMA QUE NO LE HAN OFRECIDO EL PEDIDO POR FAVOR OFRECER ENERO 3106602473 19 APARTIR DE LAS ONCE LLAMAR AL CLIENTE POR FAVOR | 576830 PIPE 1202 | | 18/01/2026 12:02:00 p. m. |
19/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1444360 |
| 16/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 16/01/2026 | CLIENTE CONFIRMA LA DIRECCION POR FAVOR OFRECER ENERO 17 APARTIR DE LAS 11 AM LLAMAR AL CLIENTE 3106602473 EL INFORMA QUE NO LE HAN OFRECIDO EL PEDIDO ALTO DE PALMAS CASA VIEJA CASA 17 CERCA AL MALL IN SANTIAGO CORREA | 576830 PIPE 1848 | | 16/01/2026 06:47:00 p. m. |
16/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1443960 |
| 16/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 16/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1632 | | 16/01/2026 04:33:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1443960 |
| 16/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: DIRECCION NO MARCA | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 16/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1630 | | 16/01/2026 04:31:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1443960 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE - ACLARACION: CLIENTE EXIGE ABRIR ELPAQUETE PARA CONFIRMAR SI ES LO MISMO QUE PIDIO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 16/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155333878 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/01/2026 04:05:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1443490 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE - ACLARACION: CLIENTE EXIGE ABRIR ELPAQUETE PARA CONFIRMAR SI ES LO MISMO QUE PIDIO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 15/01/2026 | OFRECER ENERO 17 APARTIR DE LAS 11 AM | 576830 PIPE 2012 | | 15/01/2026 08:13:00 p. m. |
15/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1443490 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE - ACLARACION: CLIENTE EXIGE ABRIR ELPAQUETE PARA CONFIRMAR SI ES LO MISMO QUE PIDIO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 15/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1632 | | 15/01/2026 04:32:00 p. m. |
| SAC01_37 | 3-CPR-1443490 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE - ACLARACION: CLIENTE EXIGE ABRIR ELPAQUETE PARA CONFIRMAR SI ES LO MISMO QUE PIDIO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 15/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1631 | | 15/01/2026 04:31:00 p. m. |
| SAC01_37 | 3-CPR-1443490 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: DESTINATARIO EXIGE - ACLARACION: CLIENTE EXIGE ABRIR ELPAQUETE PARA CONFIRMAR SI ES LO MISMO QUE PIDIO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 15/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155333878 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/01/2026 01:18:00 p. m. |
| CINQUI | 3-CPR-1443490 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 28 - ACLARACION: CLIENTE EXIGE INVENTARIO | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 15/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155333878 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/01/2026 12:24:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1442131 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 28 - ACLARACION: CLIENTE EXIGE INVENTARIO | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 14/01/2026 | OFRECER PEDIDO ENERO 15 APARTIR DE LAS 11 AM | 576830 PIPE 1607 | | 14/01/2026 04:07:00 p. m. |
14/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1442131 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 28 - ACLARACION: CLIENTE EXIGE INVENTARIO | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 13/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1649 | | 13/01/2026 04:50:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1442131 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 28 - ACLARACION: CLIENTE EXIGE INVENTARIO | MARIA CAMILA GOMEZ VELEZ-COOP01 | 13/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1647 | | 13/01/2026 04:48:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1442131 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 28 - ACLARACION: CLIENTE EXIGE INVENTARIO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 13/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 13/01/2026 12:26:00 p. m. |
13/01/2026
| COOP01 | 3-CPR-1442131 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | NOMBRE: 28 - ACLARACION: CLIENTE EXIGE INVENTARIO | CRISTIAN CAMILO POSADA BUITRAGO-ME32223 | 10/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155333878 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 10/01/2026 12:02:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1442131 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 14:11 : NOMBRE: santiago ACLARACION: cliente pide destapar el paquete | GOMEZ TAMAYO JONY ALEXANDER-L18118 | 10/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155333878 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/01/2026 01:11:00 a. m. |
| umalla9 | 3-CPR-1441549 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 14:11 : NOMBRE: santiago ACLARACION: cliente pide destapar el paquete | GOMEZ TAMAYO JONY ALEXANDER-L18118 | 09/01/2026 | OFRECER EL PEDIDO ENERO 10 APARTIR DE LAS 11 AM | 576830 PIPE 1708 | | 09/01/2026 05:08:00 p. m. |
09/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1441549 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO EXIGE INVENTARIO DE MERCANCIA. | 14:11 : NOMBRE: santiago ACLARACION: cliente pide destapar el paquete | GOMEZ TAMAYO JONY ALEXANDER-L18118 | 09/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155333878 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/01/2026 03:48:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1441549 |