| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 22/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 22/01/2026 02:03:00 p. m. |
22/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3084740 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA EN RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 22/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MIYARETHC | | 22/01/2026 12:24:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3084740 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 21:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: varias visitas coordinar la entrega | JAIME RAMIREZ-opr1198 | 22/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155330194 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 22/01/2026 03:40:00 a. m. |
| SAC222 | 1-CPR-3083327 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 21:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: varias visitas coordinar la entrega | JAIME RAMIREZ-opr1198 | 21/01/2026 | SE HABLA CON CLIENTE POR FAVOR OFRECEFR NUEVAMNETE. DESTINATARIO: HECTOR GUTIÉRREZ. TELÉFONO: 3115019527. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 80 BIS SUR NO. 94-21 APT 404. OFRECER EL DIA:2026-01-22 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 1020 | | 21/01/2026 10:20:00 a. m. |
21/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3083327 |
| 21/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 21:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: varias visitas coordinar la entrega | JAIME RAMIREZ-opr1198 | 21/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 21/01/2026 09:58:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3083327 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 21:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: varias visitas coordinar la entrega | GLC MENSAJERO 6-GLC006 | 21/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 21/01/2026 09:24:00 a. m. |
21/01/2026
| opr1198 | 1-CPR-3083327 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 21:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: varias visitas coordinar la entrega | GLC MENSAJERO 6-GLC006 | 21/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155330194 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 21/01/2026 08:40:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3083327 |
| 20/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 21:50 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: varias visitas coordinar la entrega | GLC MENSAJERO 6-GLC006 | 21/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N) | MIYARETHC | | 21/01/2026 08:24:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3083327 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 17/01/2026 | SE HABLA CON CLIENTE POR FAVOR OFRECCER NUEVAMENTE. DESTINATARIO: HECTOR GUTIÉRREZ. TELÉFONO: 3115019527. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 80 BIS SUR NO. 94-21 APT 404. OFRECER EL DIA:2026-01-19 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0922 | | 17/01/2026 09:20:00 a. m. |
17/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3081197 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | JOSE CALLE-OPR1259 | 16/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 16/01/2026 11:59:00 a. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3081197 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no ocntesta el teléfono coordinar la entrega | GLC MENSAJERO 6-GLC006 | 15/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155330194 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/01/2026 11:45:00 p. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3079817 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no ocntesta el teléfono coordinar la entrega | GLC MENSAJERO 6-GLC006 | 15/01/2026 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE . DESTINATARIO: HECTOR GUTIÉRREZ. TELÉFONO: 3115019527. DIRECCIÓN: CUNDINAMARCA / BOGOTÁ D.C. / CALLE 80 BIS SUR NO. 94-21 APT 404. OFRECER EL DIA:2026-01-16 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 1000 | | 15/01/2026 10:00:00 a. m. |
15/01/2026
| 4262RUIZ | 1-CPR-3079817 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no ocntesta el teléfono coordinar la entrega | GLC MENSAJERO 6-GLC006 | 15/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155330194 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/01/2026 08:49:00 a. m. |
| JEPATOMO | 1-CPR-3079817 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:09 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente no ocntesta el teléfono coordinar la entrega | GLC MENSAJERO 6-GLC006 | 14/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE
(N) | CATALINA | | 14/01/2026 05:21:00 p. m. |
| 0301CAST | 1-CPR-3079817 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 19:06 : FACHADA: client3 pide ofrecer mañana | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 14/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3079817 | | | 14/01/2026 11:19:00 a. m. |
14/01/2026
| opr1264 | 1-CPR-3079200 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 19:06 : FACHADA: client3 pide ofrecer mañana | GLC MENSAJERO 6-GLC006 | 14/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 14/01/2026 11:02:00 a. m. |
14/01/2026
| opr1025 | 1-CPR-3079200 |
| 10/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | MARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S07498 | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 02:30:00 p. m. |
13/01/2026
| S08672 | 1-CTC-0 |