| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HERNANDEZ MORENO LICED STEFANIA-18352 | 27/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/01/2026 09:22:00 a. m. |
27/01/2026
| 16673 | 1-CTC-0 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: UNODADES CON VARIAS VISITAS CLIENTE NO RECIBE SOLUCIONES SAC NO EFECTIVAS CLIENTE NO CONTESTA PARA CORDINAR ENTREGA | GUSTAVO ADOLFO CORDOBA-gcordoba | 15/01/2026 | DEVOLUCION AUTOMATICA POR SOLUCIONES ATENDIDAS NO EFECTIVAS | 1310 | | 15/01/2026 01:11:00 p. m. |
15/01/2026
| 87AEREST | 50-CPR-59229 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: UNODADES CON VARIAS VISITAS CLIENTE NO RECIBE SOLUCIONES SAC NO EFECTIVAS CLIENTE NO CONTESTA PARA CORDINAR ENTREGA | GUSTAVO ADOLFO CORDOBA-gcordoba | 15/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SOLUCION NO EFECTIVA YA SON TRES INTENTOS DE ENTREGA EN DIFERENTES DIAS CLIENTE NO DEJA DINERO NO CONTESTA LLAMADAS. POR ANTIGUEDAD EN EL PANEL Y DESGASTE OPERATIVO DEVOLVER AL REMITENTE. | | | 15/01/2026 01:08:00 p. m. |
| jleon | 50-CPR-59229 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: UNODADES CON VARIAS VISITAS CLIENTE NO RECIBE SOLUCIONES SAC NO EFECTIVAS CLIENTE NO CONTESTA PARA CORDINAR ENTREGA | GUSTAVO ADOLFO CORDOBA-gcordoba | 15/01/2026 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE. CALLE 35 #4-82. SEGUNDO PISO. BARRIO YAMBITARA. CO. 3137894728 CRISTINA ORTEGA | 368036 STEFANY 1122 | | 15/01/2026 11:22:00 a. m. |
| 0B1CRAMO | 50-CPR-59229 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:47 : NOMBRE: la señora Cristina Ortega informa por vía telefónica que no ha recibido el producto se le demoró mucho y pues que la plata la tenía pero que le salió un inconveniente y le tocó gastarse la plata y no tiene cómo pagar entonces que mejor lo | MENESES CAMPO IVAN ALEXIS-S10779 | 14/01/2026 | CLIENTE DESEA RECIBIR EL PAQUETE. CALLE 35 #4-82. SEGUNDO PISO. BARRIO YAMBITARA. CO. 3137894728 CRISTINA ORTEGA | 368036 STEFANY 1654 | | 14/01/2026 04:55:00 p. m. |
14/01/2026
| 0B1CRAMO | 50-CPR-59180 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: El señor salvador pareja del cliente nos informa que la persona no deja dinero para recibir el paquete | OVIEDO RIASCOS MARLON FERNEY-S14398 | 13/01/2026 | Regional(50 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155309970 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 13/01/2026 08:10:00 a. m. |
| JLEON | 50-CPR-59093 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: El señor salvador pareja del cliente nos informa que la persona no deja dinero para recibir el paquete | OVIEDO RIASCOS MARLON FERNEY-S14398 | 10/01/2026 | VOLVER A OFRECER EL PEDIDO. FAVOR LLAMAR | 368036 STEFANY 0914 | | 10/01/2026 09:14:00 a. m. |
10/01/2026
| 0B1CRAMO | 50-CPR-59093 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 15:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: El señor salvador pareja del cliente nos informa que la persona no deja dinero para recibir el paquete | OVIEDO RIASCOS MARLON FERNEY-S14398 | 09/01/2026 | Regional(50 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155309970 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/01/2026 05:19:00 p. m. |
| JOMALECE | 50-CPR-59093 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA. | 15:39 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: El señor salvador nos indica que la persona no dejo el dinero para cancelar | OVIEDO RIASCOS MARLON FERNEY-S14398 | 09/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/01/2026 08:18:00 a. m. |
09/01/2026
| S10302 | 50-CPR-59060 |