| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUAS PRESENTAN VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS FAVOR DEVOLVER O COMFIRMA | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 28/01/2026 | Regional(83 - MALLA DOCUMENTOS) Salida SIGMA con numero de g1-4-155308774 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 28/01/2026 07:33:00 a. m. |
| auxsac03 | 83-CPR-382296 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUAS PRESENTAN VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS FAVOR DEVOLVER O COMFIRMA | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 27/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 27/01/2026 11:03:00 a. m. |
27/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-382296 |
| 27/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: GUAS PRESENTAN VARIAS NOVEDADES Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS FAVOR DEVOLVER O COMFIRMA | CARLOS EDUARDO FLOREZ PEDROZO-CARLOSE | 27/01/2026 | Regional(83 - MALLA DOCUMENTOS) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155308774 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 27/01/2026 10:08:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-382296 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:07 : NOMBRE: op ACLARACION:ya se le ha sacado pedo varias veces siempre dice que sí cuando se llega a la dirección no está en casa y no deja dinero no volver a ofrecer | NORIEGA MERCADO JOSE ANTONIO-L07772 | 22/01/2026 | TRAS LLAMADA CON EL CLIENTE. SE AGENDA NUEVA FECHA DE ENTREGA: 23/01/2026. CALLE 32 B CENTRO COMERCIAL OLAYA PLAZA LOCAL 9 OL. 3103541462 JAIRO JULIO | 150097 VIVIAN 1456 | | 22/01/2026 02:56:00 p. m. |
22/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-381559 |
| 22/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:07 : NOMBRE: op ACLARACION:ya se le ha sacado pedo varias veces siempre dice que sí cuando se llega a la dirección no está en casa y no deja dinero no volver a ofrecer | NORIEGA MERCADO JOSE ANTONIO-L07772 | 22/01/2026 | DEVOLVER AL REMITENTE POR ANTIGÜEDAD EN PANEL. UNIDAD AUDITADA DESTINATARIO NO VA A RECIBIR | 33865 1436 | | 22/01/2026 02:36:00 p. m. |
| 18165 | 83-CPR-381559 |
| 21/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:19 : NOMBRE: op ACLARACION:tiempo | NORIEGA MERCADO JOSE ANTONIO-L07772 | 22/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 22/01/2026 08:47:00 a. m. |
22/01/2026
| L17542 | 83-CPR-381386 |
| 20/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:05 : NOMBRE: op ACLARACION:tiempo | NORIEGA MERCADO JOSE ANTONIO-L07772 | 21/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 21/01/2026 08:30:00 a. m. |
21/01/2026
| L17542 | 83-CPR-381284 |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesto no reclamo | CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L14829 | 20/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155308774 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 20/01/2026 12:22:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-380942 |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesto no reclamo | CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L14829 | 19/01/2026 | TRAS LLAMADA CON EL CLIENTE. SE AGENDA NUEVA FECHA DE ENTREGA: 20/01/2026. | 150097 VIVIAN 0931 | | 19/01/2026 09:32:00 a. m. |
19/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-380942 |
| 17/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 11:12 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: no contesto no reclamo | CABARCAS RODRIGUEZ EDGARDO JOSE-L14829 | 17/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155308774 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 17/01/2026 11:53:00 a. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-380942 |
| 15/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se ha sacado la unidad tres veces no contesta el telfono se llega al punto y | NORIEGA MERCADO JOSE ANTONIO-L07772 | 17/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155308774 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 17/01/2026 12:22:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-380609 |
| 15/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se ha sacado la unidad tres veces no contesta el telfono se llega al punto y | NORIEGA MERCADO JOSE ANTONIO-L07772 | 16/01/2026 | CLIENTE INDICA QUE PASA A RECLAMAR A OFICINA DE ENVIA. SE COORDINA NUEVA ENTREGA CON EL CLIENTE FECHA ENTREGA: 17/01/2026 | 150097 VIVIAN 1512 | | 16/01/2026 03:11:00 p. m. |
16/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-380609 |
| 15/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: se ha sacado la unidad tres veces no contesta el telfono se llega al punto y | NORIEGA MERCADO JOSE ANTONIO-L07772 | 15/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155308774 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/01/2026 06:02:00 p. m. |
| EMNEPAHE | 83-CPR-380609 |
| 14/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 17:18 : NOMBRE: opACLARACION:tiempo | NORIEGA MERCADO JOSE ANTONIO-L07772 | 15/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 15/01/2026 08:36:00 a. m. |
15/01/2026
| L17542 | 83-CPR-380456 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 16:21 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: pra mañana HORA PROGRAMADA: 2 | NORIEGA MERCADO JOSE ANTONIO-L07772 | 14/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/01/2026 08:37:00 a. m. |
14/01/2026
| L17542 | 83-CPR-380318 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 12:11 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: Cliente manifiesta aceptar el pedido el da martes ya que no se encuentra en residencia se encuentra viajandoHORA PROGRAMADA: 2 | NORIEGA MERCADO JOSE ANTONIO-L07772 | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 08:56:00 a. m. |
13/01/2026
| L19111 | 83-CPR-380160 |
| 09/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | | LAURA DANIELA TORRES SARABIA-AUXPT03 | 10/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/01/2026 08:01:00 a. m. |
10/01/2026
| L03289 | 83-CTC-390572 |