| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HERNANDEZ MORENO LICED STEFANIA-18352 | 27/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/01/2026 09:21:00 a. m. |
27/01/2026
| 16673 | 1-CTC-0 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE A REPARTO VARIAS VECES NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL DESTINATARIO | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-auxpt04 | 13/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 13/01/2026 02:01:00 p. m. |
13/01/2026
| DIRTECNO | 83-CPR-380349 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 13/01/2026 | VOLVER A OFRECER MAÑANA. CLIENTE A LA ESPERA DEL PEDIDO. PIDE CONTACTAR AL +573006497389 PARA ENTREGA | 48204 MANUEL 0948 | | 11/01/2026 09:49:00 a. m. |
13/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-380084 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 10/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1151 | | 10/01/2026 11:50:00 a. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-380084 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA UNIDAD SALE VARIAS VECES A REPARTO Y NO SE CONCRETA LA ENTREGA CON EL CLIENTE HAY PAQUETES QUE EL CLIENTE NO LOS QUIERE Y LE PONEN LA MISMA SOLUCION COORDINAR | MARTIN ELIAS MORENO MORALES-AUXPT04 | 10/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1149 | | 10/01/2026 11:49:00 a. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-380084 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:53 : NOMBRE: cliente cancela pedido no quiere nada no insistirACLARACION: | MEJIA PEREZ CARLOS EDER-L16265 | 09/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155307350 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 09/01/2026 01:17:00 a. m. |
| LAURAB | 83-CPR-379688 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:53 : NOMBRE: cliente cancela pedido no quiere nada no insistirACLARACION: | MEJIA PEREZ CARLOS EDER-L16265 | 08/01/2026 | SE CONTACTA CLIENTE INDICA ESTAR INTERESADO EN RECIBIR PEDIDO. INDICA QUE LO LLAMEN AL 3006497389. CONFIRMA DIRECCIÓN OLAYA HERRERA SECTOR FREDONIA CARRERA 44 CALLE 13 APTO 7720 JUAN HERRERA | 48204 MANUEL 1840 | | 08/01/2026 06:40:00 p. m. |
08/01/2026
| 0B1CRAMO | 83-CPR-379688 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:53 : NOMBRE: cliente cancela pedido no quiere nada no insistirACLARACION: | MEJIA PEREZ CARLOS EDER-L16265 | 08/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1653 | | 08/01/2026 04:53:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-379688 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:53 : NOMBRE: cliente cancela pedido no quiere nada no insistirACLARACION: | MEJIA PEREZ CARLOS EDER-L16265 | 08/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1650 | | 08/01/2026 04:49:00 p. m. |
| SAC01_74 | 83-CPR-379688 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:53 : NOMBRE: cliente cancela pedido no quiere nada no insistirACLARACION: | MEJIA PEREZ CARLOS EDER-L16265 | 07/01/2026 | Regional(83 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155307350 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/01/2026 05:06:00 p. m. |
| LAUBBAYE | 83-CPR-379688 |