| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CLIENTE NO COORDINO LA ENTREGA PARA ESTA FECHA YA DEBERIA HABER RECIBIDO POR FAVOR NO INSISTIR NO HAY INTERES SOBRE ESTE PEDIDO | SERGIO MANRIQUE GAMBOA-SeRgam | 24/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 24/01/2026 11:04:00 a. m. |
24/01/2026
| DIRTECNO | 6-CPR-939438 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CLIENTE NO COORDINO LA ENTREGA PARA ESTA FECHA YA DEBERIA HABER RECIBIDO POR FAVOR NO INSISTIR NO HAY INTERES SOBRE ESTE PEDIDO | SERGIO MANRIQUE GAMBOA-SeRgam | 24/01/2026 | SE HABLA CON CLIENTE POR FAVOR OFREER NUEVAMENTE. DESTINATARIO: FABIÁN DANILO DÍAZ ESTRADA. TELÉFONO: 3163340861. DIRECCIÓN: CESAR / AGUACHICA / CALLE 23 SEGUNDA NORTE #23-10 . BARRIO LAS BRISAS. OFRECER EL DIA:2026-01-26 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 1100 | | 24/01/2026 11:00:00 a. m. |
24/01/2026
| 4262RUIZ | 6-CPR-939438 |
| 23/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: CLIENTE NO COORDINO LA ENTREGA PARA ESTA FECHA YA DEBERIA HABER RECIBIDO POR FAVOR NO INSISTIR NO HAY INTERES SOBRE ESTE PEDIDO | SERGIO MANRIQUE GAMBOA-SeRgam | 24/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | CATALINA | | 24/01/2026 08:04:00 a. m. |
| 0301CAST | 6-CPR-939438 |
| 21/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:49 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la dirección de destino no se encuentra | | 22/01/2026 | SOLICITO UN NUEVO INTENTO DE ENTREGA BR EL CLIENTE FUE CONTACTADO PERO NO RESPONDI LA LLAMADA NI LOS MENSAJES . DESTINATARIO: FABIÁN DANILO DÍAZ ESTRADA. TELÉFONO: 3163340861. DIRECCIÓN: CESAR / AGUACHICA / CALLE 23 SEGUNDA NORTE #23-10 . BARRIO LAS BRISAS. OFRECER EL DIA:2026-01-23 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0900 | | 22/01/2026 09:00:00 a. m. |
22/01/2026
| 4262RUIZ | 6-CPR-938308 |
| 21/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:49 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la dirección de destino no se encuentra | | 21/01/2026 | BUEN DIA POR FAVOR DEVOLVER AL REMITENTE Y CARGAR A LA CTA DE DEVOLUCIONES 03-01-4897 SE DEVUELVE POR ANTIGÜEDAD EN EL PANEL(NS) | MIYARETHC 1616 | | 21/01/2026 04:16:00 p. m. |
| 0301CAST | 6-CPR-938308 |
| 21/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 11:49 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la dirección de destino no se encuentra | | 21/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MIYARETHC | | 21/01/2026 12:14:00 p. m. |
| 0301CAST | 6-CPR-938308 |
| 15/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 09:20 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la nomenclatura de la casa no se encuentra y no contesta el teléfono | | 19/01/2026 | Regional(6 - ) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155306791 por 1 unidades de 1 unidades, Retirado en Sigma App | | | 19/01/2026 08:27:00 a. m. |
| codigono | 6-CPR-936392 |
| 15/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 09:20 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la nomenclatura de la casa no se encuentra y no contesta el teléfono | | 16/01/2026 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE . DESTINATARIO: FABIÁN DANILO DÍAZ ESTRADA. TELÉFONO: 3163340861. DIRECCIÓN: CESAR / AGUACHICA / CALLE 23 SEGUNDA NORTE #23-10 . BARRIO LAS BRISAS. OFRECER EL DIA:2026-01-17 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0900 | | 16/01/2026 09:00:00 a. m. |
16/01/2026
| 4262RUIZ | 6-CPR-936392 |
| 15/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 09:20 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: la nomenclatura de la casa no se encuentra y no contesta el teléfono | | 15/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | MIYARETHC | | 15/01/2026 10:16:00 a. m. |
| 0301CAST | 6-CPR-936392 |
| 09/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:17 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: se le hizo el ofrecimiento me encuentro en la calle segunda Norte donde hay una escalera alta la nomenclatura de su casa no se encuentra se hace llamado por teléfono y no contesta | | 13/01/2026 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155306791 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 13/01/2026 04:36:00 p. m. |
| FRECUB | 6-CPR-935011 |
| 09/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:17 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: se le hizo el ofrecimiento me encuentro en la calle segunda Norte donde hay una escalera alta la nomenclatura de su casa no se encuentra se hace llamado por teléfono y no contesta | | 13/01/2026 | Regional(6 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155306791 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/01/2026 04:06:00 p. m. |
| JUDABLPE | 6-CPR-935011 |
| 09/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:17 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: se le hizo el ofrecimiento me encuentro en la calle segunda Norte donde hay una escalera alta la nomenclatura de su casa no se encuentra se hace llamado por teléfono y no contesta | | 10/01/2026 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE. DESTINATARIO: FABIÁN DANILO DÍAZ ESTRADA. TELÉFONO: 3163340861. DIRECCIÓN: CESAR / AGUACHICA / CALLE 23 SEGUNDA NORTE #23-10 . BARRIO LAS BRISAS. OFRECER EL DIA:2026-01-12 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0801 | | 10/01/2026 08:01:00 a. m. |
| 4262RUIZ | 6-CPR-935011 |
| 09/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:17 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: se le hizo el ofrecimiento me encuentro en la calle segunda Norte donde hay una escalera alta la nomenclatura de su casa no se encuentra se hace llamado por teléfono y no contesta | | 10/01/2026 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE. DESTINATARIO: FABIÁN DANILO DÍAZ ESTRADA. TELÉFONO: 3163340861. DIRECCIÓN: CESAR / AGUACHICA / CALLE 23 SEGUNDA NORTE #23-10 . BARRIO LAS BRISAS. OFRECER EL DIA:2026-01-12 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0801 | | 10/01/2026 08:00:00 a. m. |
| 4262RUIZ | 6-CPR-935011 |
| 09/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:17 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: se le hizo el ofrecimiento me encuentro en la calle segunda Norte donde hay una escalera alta la nomenclatura de su casa no se encuentra se hace llamado por teléfono y no contesta | | 09/01/2026 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE. DESTINATARIO: FABIÁN DANILO DÍAZ ESTRADA. TELÉFONO: 3163340861. DIRECCIÓN: CESAR / AGUACHICA / CALLE 23 SEGUNDA NORTE #23-10 . BARRIO LAS BRISAS. OFRECER EL DIA:2026-01-12 | | | 13/01/2026 04:06:00 p. m. |
09/01/2026
| JUDABLPE | 6-CPR-935011 |
| 09/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 13:17 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: se le hizo el ofrecimiento me encuentro en la calle segunda Norte donde hay una escalera alta la nomenclatura de su casa no se encuentra se hace llamado por teléfono y no contesta | | 09/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1401 | | 09/01/2026 02:01:00 p. m. |
| 0301CAST | 6-CPR-935011 |