| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HERNANDEZ MORENO LICED STEFANIA-18352 | 28/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/01/2026 08:53:00 a. m. |
28/01/2026
| 16673 | 1-CTC-0 |
| 21/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 24/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/01/2026 07:22:00 p. m. |
24/01/2026
| 18352 | 3-CRV-1197373 |
| 19/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ESTEBAN AMILKAR RODRIGUEZ VELEZ-uptcar1 | 19/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 19/01/2026 11:02:00 a. m. |
19/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1444446 |
| 16/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 16/01/2026 | EL CLIENTE CONFIRMA QUE DESEA RECIBIR EL PEDIDO. REINTENTAR LA ENTREGA EN EL PRÓXIMO DÍA HÁBIL. POR FAVOR. | 611549 NOVEVO A 0928 | | 16/01/2026 09:28:00 a. m. |
16/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1443607 |
| 15/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE HACE VALIDACION TELEFONICA PARA COORDINAR LA ENTREGA PERO NO CONTESTA LLAMADAS | ANDRES FELIPE GRISALES-UPTCAR2 | 15/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1632 | | 15/01/2026 04:32:00 p. m. |
| SAC01_37 | 3-CPR-1443525 |
| 15/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE HACE VALIDACION TELEFONICA PARA COORDINAR LA ENTREGA PERO NO CONTESTA LLAMADAS | ANDRES FELIPE GRISALES-UPTCAR2 | 15/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1631 | | 15/01/2026 04:31:00 p. m. |
| SAC01_37 | 3-CPR-1443525 |
| 15/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SE HACE VALIDACION TELEFONICA PARA COORDINAR LA ENTREGA PERO NO CONTESTA LLAMADAS | ANDRES FELIPE GRISALES-UPTCAR2 | 15/01/2026 | EL CLIENTE CONFIRMA QUE DESEA RECIBIR EL PEDIDO. REINTENTAR LA ENTREGA EN EL PRÓXIMO DÍA HÁBIL. POR FAVOR. | 611549 NOVEVO A 1606 | | 15/01/2026 04:06:00 p. m. |
15/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1443525 |
| 13/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 09:44 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no lo concene en el apartamento no contesta numero de contacto | ZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L17847 | 14/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155303532 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 14/01/2026 03:29:00 p. m. |
| UMALLA11 | 3-CPR-1442291 |
| 13/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 09:44 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no lo concene en el apartamento no contesta numero de contacto | ZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L17847 | 14/01/2026 | REVISAMOS LA DIRECCIÓN Y VERIFICAMOS QUE SI ES VÁLIDA. ADEMÁS. EL CLIENTE YA CONFIRMÓ QUE ESTÁ CORRECTA Y QUE ESTÁ ESPERANDO EL PEDIDO. CALLE 57 A 68-80 TRAPICHE CASA 108 TRAPICHE -. COL. 3218014344 DORIS ALICIA RENDON | 611549 NOVEVO A 0854 | | 14/01/2026 08:54:00 a. m. |
14/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1442291 |
| 13/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 09:44 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no lo concene en el apartamento no contesta numero de contacto | ZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L17847 | 13/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155303532 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/01/2026 05:39:00 p. m. |
| YOANGRPR | 3-CPR-1442291 |
| 13/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 09:44 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no lo concene en el apartamento no contesta numero de contacto | ZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L17847 | 13/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1649 | | 13/01/2026 04:49:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1442291 |
| 13/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 09:44 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no lo concene en el apartamento no contesta numero de contacto | ZAPATA GOMEZ SANTIAGO-L17847 | 13/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1647 | | 13/01/2026 04:48:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1442291 |