Detalle guia
Fecha captura: 05/01/2026
Guia: 014155291493
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: SOACHA - CUNDINAMARCA
Nombre Remitente: FACE TO FACE COSMETICS
Dirección Remitente: CR 158B # 136C 08 VILLA CINDY CASA PISO 1
Telefono Remitente: 3009509342
Nombre Destinatario: LINDA CHAVES REYES
Dirección Destinatario: TRAVS 5A # 4-26
Telefono Destinatario: 3125974624
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: 1 X BLOOD SUGAR COMPLEX
Estimado Entrega: 06/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 3-1-5922 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 10,000 6,638 1,200 0 7,838
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 05/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4044615
Responsable: DAGLEN ALBERTO-GUEVARA SALAZAR-0
Ruta Recolección: PE SUBA REC
Zona logistica: Z LOGISTICA II PE
Placa: WFQ874
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho:
Relacion de Viaje: -
Responsable:
REPARTO »
Fecha reparto: 14/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3079695
Placa: AQY83G
Responsable: GLC MENSAJERO 5
Fecha entrega: 15/01/2026
Hora entrega: 22:36
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: Pasa a estado DEVOLUCION por S.A.C se elabora guía REEMPLAZATORIA NUMERO 014155671243
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos:
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
0- 710-RX SOACHA 0-
Chute: 545
Zona logistica: Z LOGISTICA V PE
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-218541
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
155MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSDIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
15/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:37 : NOMBRE: Linda ACLARACION:LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr102515/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  15/01/2026 11:00:00 a. m. 15/01/2026 DIRTECNO1-CPR-3079695
15/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:37 : NOMBRE: Linda ACLARACION:LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr102515/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N)HENRY S 15/01/2026 10:42:00 a. m. 6892LEZA1-CPR-3079695
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:37 : NOMBRE: Linda ACLARACION:GLC MENSAJERO 5-GLC00515/01/2026PASA A NOVEDAD EN CPR  15/01/2026 08:55:00 a. m. 15/01/2026 opr10251-CPR-3079695
14/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR11:37 : NOMBRE: Linda ACLARACION:GLC MENSAJERO 5-GLC00514/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)HENRY S 14/01/2026 03:57:00 p. m. 6892LEZA1-CPR-3079695
10/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:50 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 5a. 4GLC MENSAJERO 5-GLC00514/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155291493 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  14/01/2026 03:52:00 a. m. SAC1671-CPR-3078427
10/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:50 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 5a. 4GLC MENSAJERO 5-GLC00513/01/2026LA DIRECCION SI EXISTE POR FAVOR VOLVER A OFRECER SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR LLAMARLO. OFRECER EL DIA:12/01/2026  13/01/2026 08:13:00 a. m. 13/01/2026 opr10251-CPR-3078427
10/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:50 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 5a. 4GLC MENSAJERO 5-GLC00513/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155291493 por 1 unidades de 1 unidades,   13/01/2026 08:06:00 a. m. EVSAVAPA1-CPR-3078427
10/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.11:50 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 5a. 4GLC MENSAJERO 5-GLC00513/01/2026LA DIRECCION SI EXISTE POR FAVOR VOLVER A OFRECER SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR LLAMARLO. OFRECER EL DIA:12/01/2026JOHANA 1548 11/01/2026 03:49:00 p. m. 6892LEZA1-CPR-3078427
09/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSUNIDADES EN BODEGAMARIN GONZALEZ JULIAN ANDRES-S0749810/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  10/01/2026 09:54:00 a. m. 10/01/2026 S086721-CTC-0
07/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:49 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 5A 4LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr102508/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155291493 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  08/01/2026 10:48:00 p. m. sac2371-CPR-3075494
07/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:49 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 5A 4LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr102508/01/2026LA DIRECCION SI EXISTE SE HABLA CON EL CLIENTE VOLVER A OFRECER EL 10 DE ENERO. OFRECER EL DIA:10/01/2026JOHANA 1937 08/01/2026 07:37:00 p. m. 08/01/2026 6892LEZA1-CPR-3075494
07/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:49 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 5A 4LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr102507/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)HENRY S 07/01/2026 09:21:00 a. m. 6892LEZA1-CPR-3075494
06/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:49 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 5A 4GLC MENSAJERO 5-GLC00507/01/2026PASA A NOVEDAD EN CPR  07/01/2026 08:49:00 a. m. 07/01/2026 opr10251-CPR-3075494
06/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:49 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 5A 4GLC MENSAJERO 5-GLC00507/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155291493 por 1 unidades de 1 unidades,   07/01/2026 08:38:00 a. m. evsavapa1-CPR-3075494
06/01/2026DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE.12:49 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 5A 4GLC MENSAJERO 5-GLC00506/01/2026LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. (N)HENRY S 06/01/2026 01:23:00 p. m. 6892LEZA1-CPR-3075494
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13582424044615WFQ874S14926DAGLEN ALBERTO05/01/202615:00:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
35002911 3448095  05/01/202618:40:13ONLINEVELA ARGUELLO WILSON ORLANDODIAZ SERRANO YESICA PAOLAACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 3448095 no hay06/01/202601:34:44VERGARA PATIÑO CRISTIAN RICARDOGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN guia en estado 2 y cubri Urb  5  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PERX SOACHA-INV006/01/202607:48  
1ME - PERX SOACHA-INV014/01/202605:58  
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
106/01/202609:15:37GLC005GLC MENSAJERO 52367847-AU3075494-AU06/01/2026AQY83GGLC MENSAJERO 5GALINDO PINTO LUIS ANGEL 
110/01/202609:02:53GLC005GLC MENSAJERO 52371210-AU3078427-AU10/01/2026AQY83GGLC MENSAJERO 5GALINDO PINTO LUIS ANGEL 
114/01/202608:22:30GLC005GLC MENSAJERO 52372490-AU3079695-AU14/01/2026AQY83GGLC MENSAJERO 5GALINDO PINTO LUIS ANGEL 
Fotos SATO
Fotos MALLA
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