| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 16/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 17/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia a3-4-55637086 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 17/01/2026 04:48:00 a. m. |
| umalla10 | 3-CPR-1443607 |
| 16/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 16/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 16/01/2026 02:02:00 p. m. |
16/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1443607 |
| 16/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 16/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155291394 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 16/01/2026 11:09:00 a. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1443607 |
| 16/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR LA ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 16/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | CATALINA | | 16/01/2026 08:02:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1443607 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 16/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155291394 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/01/2026 02:14:00 a. m. |
| umalla10 | 3-CPR-1442273 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 15/01/2026 | LA CLIENTE ESPERA EL PEDIDO SI ES POSIBLE ESCRIBIR POR WA MUCHAS GRACIAS. DESTINATARIO: JOVANNA JIMENEZ. TELÉFONO: 3011528147. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / CALLE 28 CRA 68B-20 INTERIOR 302. OFRECER EL DIA:2026-01-16 | JOSE DAVID HERNANDEZ HERR 0900 | | 15/01/2026 09:01:00 a. m. |
15/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1442273 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 13/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155291394 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/01/2026 10:13:00 a. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1442273 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: SOLUCION NO EFECTIVA CLIENTE NO CONTESTA PARA COORDINAR ENTREGA | ANDRES FELIPE GRISALES-uptcar2 | 13/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0839 | | 13/01/2026 08:39:00 a. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1442273 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:17 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: jovanna no se encuentra coordinar entregahora llamada con jovanna: 12:17 | BEDOYA USUGA CRISTIAN ANDRES-S11610 | 12/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Salida SIGMA con numero de guia-1-4-155291394 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 12/01/2026 09:46:00 p. m. |
| umalla10 | 3-CPR-1441521 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:17 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: jovanna no se encuentra coordinar entregahora llamada con jovanna: 12:17 | BEDOYA USUGA CRISTIAN ANDRES-S11610 | 10/01/2026 | CLIENTE INFORMA QUE PUEDE RECIBIR EL DIA LUNES EN HORA DE LA MA ANA . DESTINATARIO: JOVANNA JIMENEZ. TELÉFONO: 3011528147. DIRECCIÓN: ANTIOQUIA / BELLO / CALLE 28 CRA 68B-20 INTERIOR 302. OFRECER EL DIA:2026-01-12 | JOSE DAVID HERNANDEZ HERR 1301 | | 10/01/2026 01:00:00 p. m. |
10/01/2026
| 4262RUIZ | 3-CPR-1441521 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:17 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: jovanna no se encuentra coordinar entregahora llamada con jovanna: 12:17 | BEDOYA USUGA CRISTIAN ANDRES-S11610 | 09/01/2026 | Regional(3 - Malla Caribe) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155291394 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 09/01/2026 04:18:00 p. m. |
| YEFALEJA | 3-CPR-1441521 |
| 09/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 12:17 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: jovanna no se encuentra coordinar entregahora llamada con jovanna: 12:17 | BEDOYA USUGA CRISTIAN ANDRES-S11610 | 09/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1401 | | 09/01/2026 02:01:00 p. m. |
| 0301CAST | 3-CPR-1441521 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 12:06 : FACHADA: invasin zona de difcil acceso y ubicacin se llama para coordinar entrega y no contesta hora llamadas: 12:06 | BEDOYA USUGA CRISTIAN ANDRES-S11610 | 09/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 09/01/2026 07:58:00 a. m. |
09/01/2026
| 13082 | 3-CPR-1441068 |