| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 17:15 : NOMBRE: Daniela desea destapar el paquete para verificar colores y tallas se le manifiesta que no se puede dejar destapar dice que entonces no recibe nada que lo devuelvanACLARACION: | DOMINGUEZ DELGADO ALVARO-L16474 | 13/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 13/01/2026 06:30:00 p. m. |
13/01/2026
| DIRTECNO | 8-CPR-414648 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: NO RECIBIRA PORFAVOR DEVOLVER A REMITENTE | LUIS ANGEL TORRES VERGARA-LUISANGE | 10/01/2026 | TERCER PISO DE LA GOBERNACI N DEL TOLIMA BR SECRETAR A DE INFRAESTRUCTURA RECIBE ALISSON MURILLO 3134304201. DESTINATARIO: DANIELA MURILLO ESPINOSA. TELÉFONO: 3134304201. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / TERCER PISO DE LA GOBERNACIÓN DEL TOLIMA. OFRECER EL DIA:2026-01-13 | CH IMPORT GROUP 0801 | | 10/01/2026 08:01:00 a. m. |
10/01/2026
| 4262RUIZ | 8-CPR-414388 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: NO RECIBIRA PORFAVOR DEVOLVER A REMITENTE | LUIS ANGEL TORRES VERGARA-LUISANGE | 09/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1001 | | 09/01/2026 10:01:00 a. m. |
| 0301CAST | 8-CPR-414388 |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: ordena la entrega cliente no contesta llamadas de celular no permanece nadie | HERRADA URUEÑA JUNIOR CAMILO-L16405 | 08/01/2026 | Regional(8 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155285809 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 08/01/2026 03:23:00 p. m. |
| DIANAHER | 8-CPR-414049 |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: ordena la entrega cliente no contesta llamadas de celular no permanece nadie | HERRADA URUEÑA JUNIOR CAMILO-L16405 | 08/01/2026 | CLIENTE INDICA ENTREGAR EN TERCER PISO DE LA GOBERNACI N DEL TOLIMA BR SECRETAR A DE INFRAESTRUCTURA LLAMAR QUE ESTARA PENDIENTE. DESTINATARIO: DANIELA MURILLO ESPINOSA. TELÉFONO: 3213187073. DIRECCIÓN: TOLIMA / IBAGUÉ / TERCER PISO DE LA GOBERNACIÓN DEL TOLIMA SECRETARÍA DE INFRAESTRUCTURA. OFRECER EL DIA:2026-01-09 | CH IMPORT GROUP 0841 | | 08/01/2026 08:40:00 a. m. |
08/01/2026
| 4262RUIZ | 8-CPR-414049 |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: ordena la entrega cliente no contesta llamadas de celular no permanece nadie | HERRADA URUEÑA JUNIOR CAMILO-L16405 | 07/01/2026 | Regional(8 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155285809 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/01/2026 05:50:00 p. m. |
| dimamuhe | 8-CPR-414049 |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 09:51 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: ordena la entrega cliente no contesta llamadas de celular no permanece nadie | HERRADA URUEÑA JUNIOR CAMILO-L16405 | 07/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1007 | | 07/01/2026 10:08:00 a. m. |
| 0301CAST | 8-CPR-414049 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 10:03 : FACHADA: casa casa de tres pisos ladrillo a la vista portn y ventanal blanco no contesta llamada No sale nadie est lloviendo dursimo | DOMINGUEZ DELGADO ALVARO-L16474 | 07/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 07/01/2026 08:04:00 a. m. |
07/01/2026
| L14177 | 8-CPR-413910 |