| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO LE INTERESA RECIBIR - ACLARACION: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 20/01/2026 | GUÍA CON DEMASIADOS INTENTOS DE ENTREGA / DEVOLVER AL ORIGEN CUENTA DEVOLUCIONES 03-01-005923
(NS) | HENRY S | | 20/01/2026 11:09:00 a. m. |
20/01/2026
| 6892LEZA | 9-CPR-338870 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO LE INTERESA RECIBIR - ACLARACION: SE CONFIRMA CON DEST NO RECIBE EL PEDIDO SIN ANTES VERIFICAR Y ENSAYAR EL PRODUCTO DEVOLVER A REMITENTE NO | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 19/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | HENRY S | | 19/01/2026 11:08:00 a. m. |
| 6892LEZA | 9-CPR-338870 |
| 17/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SE CONSOLIDA PARA SER ENTREGADO AL DIA SIGUIENTE | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 19/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 338870 | | | 19/01/2026 10:29:00 a. m. |
19/01/2026
| 40101 | 9-CTC-0 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:31 : NOMBRE: luis ACLARACION: | MEZA JOHNNY MANUEL-L06185 | 15/01/2026 | REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGA. OFRECER EL DIA:17/01/2026 | THIAGO 0016 | | 16/01/2026 12:16:00 a. m. |
15/01/2026
| 6892LEZA | 9-CPR-338491 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 10:31 : NOMBRE: luis ACLARACION: | MEZA JOHNNY MANUEL-L06185 | 14/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 14/01/2026 03:56:00 p. m. |
| 6892LEZA | 9-CPR-338491 |
| 13/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SE CONSOLIDA PARA SER ENTREGADO AL DIA SIGUIENTE | VILLOTA TREJO DARIO ALEXANDER-40101 | 14/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 14/01/2026 08:01:00 a. m. |
14/01/2026
| 40101 | 9-CTC-0 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:22 : FACHADA: casa de esquinera de dos pisos color verde | MEZA JOHNNY MANUEL-L06185 | 13/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 13/01/2026 06:43:00 p. m. |
13/01/2026
| 40101 | 9-CPR-338452 |