| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-jtamayo | 16/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 16/01/2026 02:01:00 p. m. |
16/01/2026
| DIRTECNO | 2-CPR-1190700 |
| 16/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OP - ACLARACION: PEDIDO CANCELADO | JEISON ARLEX TAMAYO CASTELLANOS-jtamayo | 16/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE(N) | MIYARETHC | | 16/01/2026 11:59:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1190700 |
| 16/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | mercancia no salio a reparto por inconvenientes operativos | PIÑEIRO CORTES MARIO OVIDIO-6280 | 16/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 1190700 | | | 16/01/2026 10:01:00 a. m. |
16/01/2026
| jtamayo | 2-CTC-0 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:44 : NOMBRE: cancelado por destinatarioACLARACION: | CASTRILLON RODRIGUEZ JHON JAIRO-L15720 | 15/01/2026 | VOLVER A OFRECER MA ANA CUALQUIER DUDA LLAMAR QUE ESTARA PENDIENTE. DESTINATARIO: PAOLA ANDREA MARTINEZ. TELÉFONO: 3125052050. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / PRADERA / MANZANA A CASA 27 PORTAL DE CASTILLA. OFRECER EL DIA:2026-01-16 | DAVID FELIPE AYLLON CHAPA 1540 | | 15/01/2026 03:40:00 p. m. |
15/01/2026
| 4262RUIZ | 2-CPR-1189877 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 09:44 : NOMBRE: cancelado por destinatarioACLARACION: | CASTRILLON RODRIGUEZ JHON JAIRO-L15720 | 14/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1021 | | 14/01/2026 10:21:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1189877 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 08:04 : PERSONA QUE DA INFORMACION: entrega para el da viernes de la semana pasada FECHA PROGRAMADA: 16012026 HORA PROGRAMADA: 10:00 | CASTRILLON RODRIGUEZ JHON JAIRO-L15720 | 13/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155276293 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 13/01/2026 03:03:00 p. m. |
| epantoja | 2-CPR-1188639 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 08:04 : PERSONA QUE DA INFORMACION: entrega para el da viernes de la semana pasada FECHA PROGRAMADA: 16012026 HORA PROGRAMADA: 10:00 | CASTRILLON RODRIGUEZ JHON JAIRO-L15720 | 13/01/2026 | CLIENTE INDICA VOLVER A OFRECER EL VIERNES 16 QUE LLEGA DE VIAJE. DESTINATARIO: PAOLA ANDREA MARTINEZ. TELÉFONO: 3125052050. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / PRADERA / MANZANA A CASA 27 PORTAL DE CASTILLA. OFRECER EL DIA:2026-01-16 | CH IMPORT GROUP 0900 | | 13/01/2026 09:01:00 a. m. |
13/01/2026
| 4262RUIZ | 2-CPR-1188639 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 08:04 : PERSONA QUE DA INFORMACION: entrega para el da viernes de la semana pasada FECHA PROGRAMADA: 16012026 HORA PROGRAMADA: 10:00 | CASTRILLON RODRIGUEZ JHON JAIRO-L15720 | 08/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155276293 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 08/01/2026 05:17:00 p. m. |
| JAIporor | 2-CPR-1188639 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO MAYOR AL DIA SIGUIENTE | 08:04 : PERSONA QUE DA INFORMACION: entrega para el da viernes de la semana pasada FECHA PROGRAMADA: 16012026 HORA PROGRAMADA: 10:00 | CASTRILLON RODRIGUEZ JHON JAIRO-L15720 | 08/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 0825 | | 08/01/2026 08:25:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1188639 |
| 07/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | PASO A CARRIL POR MANTENIMIENTO VIAL. APLICA EN AMBOS SENTIDOS | HERNANDEZ LEON GISELLE-18385 | 07/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE DESCARGUE OPERATIVO DEL VEHICULO | | | 07/01/2026 11:31:00 a. m. |
07/01/2026
| L19309 | 1-CRV-3449111 |