| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 10:45 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: se vuelve a llamar e informan de pirteria que no lo conocen no insistir mas con ese paquete | PEÑALOZA DAZA OSCAR STEVEN-L17825 | 14/01/2026 | Regional(11 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui11-4-14960403 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 14/01/2026 08:04:00 a. m. |
| SAC11003 | 11-CPR-321805 |
| 13/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 10:45 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: se vuelve a llamar e informan de pirteria que no lo conocen no insistir mas con ese paquete | PEÑALOZA DAZA OSCAR STEVEN-L17825 | 13/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 13/01/2026 06:34:00 p. m. |
13/01/2026
| DIRTECNO | 11-CPR-321805 |
| 13/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 10:45 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: se vuelve a llamar e informan de pirteria que no lo conocen no insistir mas con ese paquete | PEÑALOZA DAZA OSCAR STEVEN-L17825 | 13/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:PARA INGRESAR A MALLA | | | 13/01/2026 06:03:00 p. m. |
| SAC11003 | 11-CPR-321805 |
| 13/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 10:45 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: se vuelve a llamar e informan de pirteria que no lo conocen no insistir mas con ese paquete | PEÑALOZA DAZA OSCAR STEVEN-L17825 | 13/01/2026 | Regional(11 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155256352 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/01/2026 06:03:00 p. m. |
| JEADORLO | 11-CPR-321805 |
| 13/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 10:45 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: se vuelve a llamar e informan de pirteria que no lo conocen no insistir mas con ese paquete | PEÑALOZA DAZA OSCAR STEVEN-L17825 | 13/01/2026 | REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGA. OFRECER EL DIA:14/01/2026 | THIAGO 1421 | | 13/01/2026 02:22:00 p. m. |
| 6892LEZA | 11-CPR-321805 |
| 13/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 10:45 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: se vuelve a llamar e informan de pirteria que no lo conocen no insistir mas con ese paquete | PEÑALOZA DAZA OSCAR STEVEN-L17825 | 13/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 13/01/2026 11:56:00 a. m. |
| 6892LEZA | 11-CPR-321805 |
| 09/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:29 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: se llega a la casa a19 del conjunto palma dorada y no lo conocen infirma una señora | JENNY ADELAIDA ORTEGA LOPEZ-SAC11003 | 10/01/2026 | Regional(11 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155256352 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 10/01/2026 08:33:00 a. m. |
| SAC11003 | 11-CPR-321398 |
| 09/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:29 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: se llega a la casa a19 del conjunto palma dorada y no lo conocen infirma una señora | JENNY ADELAIDA ORTEGA LOPEZ-SAC11003 | 09/01/2026 | REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGA. OFRECER EL DIA:10/01/2026 | THIAGO 1506 | | 09/01/2026 03:06:00 p. m. |
09/01/2026
| 6892LEZA | 11-CPR-321398 |
| 09/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:29 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: se llega a la casa a19 del conjunto palma dorada y no lo conocen infirma una señora | JENNY ADELAIDA ORTEGA LOPEZ-SAC11003 | 09/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SE LLEGA A LA CASA A19 DEL CONJUNTO PALMA DORADA Y NO LO CONOCEN INFIRMA UNA SEÑORA | | | 09/01/2026 08:03:00 a. m. |
| SAC11003 | 11-CPR-321398 |
| 08/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:29 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: se llega a la casa a19 del conjunto palma dorada y no lo conocen infirma una señora | PEÑALOZA DAZA OSCAR STEVEN-L17825 | 08/01/2026 | REALIZAR NUEVO INTENTO DE ENTREGA. OFRECER EL DIA:10/01/2026 | THIAGO 2324 | | 08/01/2026 11:24:00 p. m. |
08/01/2026
| 6892LEZA | 11-CPR-321398 |
| 08/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:29 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: se llega a la casa a19 del conjunto palma dorada y no lo conocen infirma una señora | PEÑALOZA DAZA OSCAR STEVEN-L17825 | 08/01/2026 | Regional(11 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155256352 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 08/01/2026 06:32:00 p. m. |
| JEADORLO | 11-CPR-321398 |
| 08/01/2026 | NO CONOCEN DESTINATARIO EN DIRECCION DESTINO. | 11:29 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: se llega a la casa a19 del conjunto palma dorada y no lo conocen infirma una señora | PEÑALOZA DAZA OSCAR STEVEN-L17825 | 08/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 08/01/2026 05:02:00 p. m. |
| 6892LEZA | 11-CPR-321398 |