| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:27 : NOMBRE: destinatario cancela esta encomienda ya que la dimensin del paquete no es lo visto en la pgina de internet no sacar ms a reparto no volver a ofrecerACLARACION: | LINA MARIA DAZA-LINA | 13/01/2026 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui12-4-11399496 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 13/01/2026 08:03:00 a. m. |
| LINA | 12-CPR-576340 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:27 : NOMBRE: destinatario cancela esta encomienda ya que la dimensin del paquete no es lo visto en la pgina de internet no sacar ms a reparto no volver a ofrecerACLARACION: | LINA MARIA DAZA-LINA | 11/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 11/01/2026 04:30:00 a. m. |
11/01/2026
| DIRTECNO | 12-CPR-576340 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:27 : NOMBRE: destinatario cancela esta encomienda ya que la dimensin del paquete no es lo visto en la pgina de internet no sacar ms a reparto no volver a ofrecerACLARACION: | LINA MARIA DAZA-LINA | 10/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:NO RECIBE | | | 10/01/2026 07:31:00 p. m. |
| LINA | 12-CPR-576340 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:27 : NOMBRE: destinatario cancela esta encomienda ya que la dimensin del paquete no es lo visto en la pgina de internet no sacar ms a reparto no volver a ofrecerACLARACION: | LINA MARIA DAZA-LINA | 10/01/2026 | FAVOR ENVIAR EL 13 DE ENERO SE COORDINO CON EL SEÑOR. OFRECER EL DIA:11/01/2026 | SARA 1046 | | 10/01/2026 10:46:00 a. m. |
10/01/2026
| 6892LEZA | 12-CPR-576340 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:27 : NOMBRE: destinatario cancela esta encomienda ya que la dimensin del paquete no es lo visto en la pgina de internet no sacar ms a reparto no volver a ofrecerACLARACION: | LINA MARIA DAZA-LINA | 09/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:NO RECIBE | | | 09/01/2026 07:37:00 p. m. |
| LINA | 12-CPR-576340 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:27 : NOMBRE: destinatario cancela esta encomienda ya que la dimensin del paquete no es lo visto en la pgina de internet no sacar ms a reparto no volver a ofrecerACLARACION: | SALAZAR CERON JUAN CAMILO-S13897 | 09/01/2026 | OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR
(NS) | MASTERSHOP | | 09/01/2026 03:42:00 p. m. |
09/01/2026
| 6892LEZA | 12-CPR-576340 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:27 : NOMBRE: destinatario cancela esta encomienda ya que la dimensin del paquete no es lo visto en la pgina de internet no sacar ms a reparto no volver a ofrecerACLARACION: | SALAZAR CERON JUAN CAMILO-S13897 | 06/01/2026 | Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155254101 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/01/2026 06:56:00 p. m. |
| LIMADATI | 12-CPR-576340 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 15:27 : NOMBRE: destinatario cancela esta encomienda ya que la dimensin del paquete no es lo visto en la pgina de internet no sacar ms a reparto no volver a ofrecerACLARACION: | SALAZAR CERON JUAN CAMILO-S13897 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 06/01/2026 05:20:00 p. m. |
| 6892LEZA | 12-CPR-576340 |