| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HERNANDEZ MORENO LICED STEFANIA-18352 | 27/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 27/01/2026 09:21:00 a. m. |
27/01/2026
| 16673 | 1-CTC-0 |
| 21/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 24/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/01/2026 07:22:00 p. m. |
24/01/2026
| 18352 | 17-CRV-229624 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar no contesta el telfono favor coordinar entrega | LEAL PINILLA ZEIDY ALEJANDRA-16475 | 19/01/2026 | Regional(17 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155248121 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 19/01/2026 07:55:00 p. m. |
| AUXMALLA | 17-CPR-325638 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar no contesta el telfono favor coordinar entrega | LEAL PINILLA ZEIDY ALEJANDRA-16475 | 19/01/2026 | POR FAVOR GENERAR LA DEVOLUCION DE LA UNIDAD POR ANTIGUEDAD SIN UNA SOLUCION EFECTIVA(NS) | MONICA C 1615 | | 19/01/2026 04:15:00 p. m. |
19/01/2026
| C060GARC | 17-CPR-325638 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar no contesta el telfono favor coordinar entrega | LEAL PINILLA ZEIDY ALEJANDRA-16475 | 15/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1632 | | 15/01/2026 04:32:00 p. m. |
| SAC01_37 | 17-CPR-325638 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar no contesta el telfono favor coordinar entrega | LEAL PINILLA ZEIDY ALEJANDRA-16475 | 15/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1630 | | 15/01/2026 04:30:00 p. m. |
| SAC01_37 | 17-CPR-325638 |
| 14/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:18 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente no pasa a reclamar no contesta el telfono favor coordinar entrega | LEAL PINILLA ZEIDY ALEJANDRA-16475 | 14/01/2026 | Regional(17 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155248121 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 14/01/2026 08:02:00 p. m. |
| JEORFACH | 17-CPR-325638 |
| 13/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 17:06 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: se informa al cliente via WhatsApp el cual informa reclamar el dia siguiente HORA PROGRAMADA: 9 | LEAL PINILLA ZEIDY ALEJANDRA-16475 | 14/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 325638 | | | 14/01/2026 04:59:00 a. m. |
14/01/2026
| AUXOPE10 | 17-CPR-325599 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 11:34 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: Destinatario reclama el da martes HORA PROGRAMADA: 9 | HERNANDEZ ARIZA SANDRA KATHERINE-15791 | 13/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 325521 | | | 13/01/2026 06:05:00 a. m. |
13/01/2026
| AUXOPE10 | 17-CPR-325423 |
| 09/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 16:47 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: Destinatario reclama el da de mañana HORA PROGRAMADA: 11 | HERNANDEZ ARIZA SANDRA KATHERINE-15791 | 10/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 325423 | | | 10/01/2026 04:33:00 a. m. |
10/01/2026
| digtun8 | 17-CPR-325331 |
| 08/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 17:45 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: Destinataria reclama el da de HORA PROGRAMADA: 11 | HERNANDEZ ARIZA SANDRA KATHERINE-15791 | 09/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 325331 | | | 09/01/2026 04:04:00 a. m. |
09/01/2026
| DIGTUN8 | 17-CPR-325229 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO FIJA FECHA Y HORA DE RECIBO PARA EL DIA SIGUIENTE | 16:44 : PERSONA DA INFORMACION NOMBRE: Destinatario reclama el da de mañana HORA PROGRAMADA: 11 | HERNANDEZ ARIZA SANDRA KATHERINE-15791 | 08/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 325229 | | | 08/01/2026 05:08:00 a. m. |
08/01/2026
| DIGTUN8 | 17-CPR-325133 |