Detalle guia
Fecha captura: 02/01/2026
Guia: 014155247938
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: BOGOTA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: JAIME HUMBERTO GOMEZ POVEDA
Dirección Remitente: CALLE 182 NO 45-11 TORRE 4 APARTAMENTO 1905 NUEVA ZELANDIA CONJUNTORESIDENCIALSANTAFEPIJAOBARRIONUE
Telefono Remitente: 3057510706
Nombre Destinatario: UNDERGROUND SHOP
Dirección Destinatario: CALLE 13# 21-24 CENTRO COMERCIAL LA MINA PISO 2 BODEGA 11
Telefono Destinatario: 3135862391
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: TAMBO 65 CM X 1
Estimado Entrega: 03/01/2026
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 79,990 5,562 800 0 6,362
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 02/01/2026
Planilla de Recoleccion: 1 - 4043279
Responsable: LUIS CARLOS-GONZALEZ PAZ-3213305607
Ruta Recolección: PE DROPI LISTON REC
Zona logistica: Z LOGISTICA III PE
Placa: SWK184
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 08/01/2026
Relacion de Viaje: 1 - 3451931
Responsable: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO
REPARTO »
Fecha reparto: 21/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3083337
Placa: TTQ622
Responsable: KEVIN ANDRES-VASQUEZ LOPEZ-3105736913
Fecha entrega: 21/01/2026
Hora entrega: 13:02
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 61265892
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
316-Paloquemao 148-PE PALOQUEMAO 142-DE ESTANZUELA
Chute: 108113
Zona logistica: DEVOLUCIONES
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 1-218042
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
033 DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:01 : NOMBRE: Jaime Gmez indica que no requiere el productoACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-SAC25508/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155247938 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  08/01/2026 03:11:00 p. m. SAC2691-CPR-3075657
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:01 : NOMBRE: Jaime Gmez indica que no requiere el productoACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-SAC25508/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  08/01/2026 11:01:00 a. m. 08/01/2026 DIRTECNO1-CPR-3075657
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:01 : NOMBRE: Jaime Gmez indica que no requiere el productoACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-SAC25508/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155247938 por 1 unidades de 1 unidades,   08/01/2026 10:19:00 a. m. EDENPELE1-CPR-3075657
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:01 : NOMBRE: Jaime Gmez indica que no requiere el productoACLARACION:ESTEFANI FERRERIRA BUENO-SAC25508/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD SE ENCUENTRA EN NODO A ESPERA DE INGRESO A MALLA PAQUETES PARA ATENDER SU RESPECTIVA SOLUCION  08/01/2026 08:14:00 a. m. SAC2551-CPR-3075657
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:01 : NOMBRE: Jaime Gómez indica que no requiere el productoACLARACION:OSPINA ESCUDERO YOVANNY ANDRES-S1390407/01/2026DEVOLVER AL REMITENTE  07/01/2026 09:47:00 a. m. 07/01/2026 OPR10621-CPR-3075657
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:01 : NOMBRE: Jaime Gómez indica que no requiere el productoACLARACION:OSPINA ESCUDERO YOVANNY ANDRES-S1390407/01/2026Regional(1 - 01 NODO SUBA LA GAITANA) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155247938 por 1 unidades de 1 unidades,   07/01/2026 09:22:00 a. m. NODSUBA1-CPR-3075657
06/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR13:01 : NOMBRE: Jaime Gómez indica que no requiere el productoACLARACION:OSPINA ESCUDERO YOVANNY ANDRES-S1390406/01/2026DEVOLVER AL REMITENTE698015 JAMES 1414 06/01/2026 02:15:00 p. m. 0B1CRAMO1-CPR-3075657
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:52 : NOMBRE: cliente se porta grosero y altanero que no recibe porque no sabe lo que compraACLARACION:HERNANDEZ ZAQUE KEVIN ANDRES-L1919606/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155247938 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET  06/01/2026 03:15:00 a. m. SAC2691-CPR-3074526
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:52 : NOMBRE: cliente se porta grosero y altanero que no recibe porque no sabe lo que compraACLARACION:HERNANDEZ ZAQUE KEVIN ANDRES-L1919605/01/2026EL SEÑOR NOS IBA A ENTREGAR OTRO PAQUETE Y DECÍA QUE VALÍA 150.000 MIL PESOS. EL PAQUETE QUE SE ENVIO ESTA POR EL VALOR DE 79.990 POR FAVOR ENTREGAR CALLE 182 NO 45-11 TORRE 4 APARTAMENTO 1905 NUEVA. 3057510706 JAIME HUMBERTO GOMEZ POVEDA  05/01/2026 04:24:00 p. m. 05/01/2026 90091-CPR-3074526
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:52 : NOMBRE: cliente se porta grosero y altanero que no recibe porque no sabe lo que compraACLARACION:HERNANDEZ ZAQUE KEVIN ANDRES-L1919605/01/2026Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155247938 por 1 unidades de 1 unidades,   05/01/2026 04:15:00 p. m. LUDATOCA1-CPR-3074526
05/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR12:52 : NOMBRE: cliente se porta grosero y altanero que no recibe porque no sabe lo que compraACLARACION:HERNANDEZ ZAQUE KEVIN ANDRES-L1919605/01/2026EL SEÑOR NOS IBA A ENTREGAR OTRO PAQUETE Y DECÍA QUE VALÍA 150.000 MIL PESOS. EL PAQUETE QUE SE ENVIO ESTA POR EL VALOR DE 79.990 POR FAVOR ENTREGAR CALLE 182 NO 45-11 TORRE 4 APARTAMENTO 1905 NUEVA. 3057510706 JAIME HUMBERTO GOMEZ POVEDA698015 JAMES 1308 05/01/2026 01:07:00 p. m. 0B1CRAMO1-CPR-3074526
Quejas
TipoRV InicialEstadoNombreFec abiertaFec asignadaFec soluciónComentario
Queja1248155RESUELTAJAIME HUMBERTO GOMEZ POVEDA05/01/202614/01/202606/02/2026014155247938 // BUEN DÍA. DT RADICA QUEJA EN CONTRA EL FUNCIONARIO POR LA SITUACIÓN QUE SE PRESENTÓ HOY: EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA EL DT DUDO DE LA COMPRA POR EL TAMAÑO LE SOLICITO DESTAPAR POR UN LADO PARA VERIFICAR Y EL FUNCIONARIO MUY GROTESCO LE CONTESTA QUE SINO SABE QUE FUE LO QUE COMPRO. QUE NO PUEDE DESTAPAR. QUE ESTOS RICACHONES DE MIER..... NO SABEN LO QUE COMPRAN Y LE HACEN PERDER EL TIEMPO. EL VIGILANTE AL OBSERVAR LA SITUACIÓN LE PIDIÓ QUE SE RETIRARA POR MAS DE 10 VECES Y EL OPERADOR OFUSCADO LE CONTESTA QUE CUAL DE ELLOS SE ATREVERÍA A SACARLO QUE NO SALÍA HASTA QUE TERMINARA EL PROCESO. LE TOMO LA FOTO AL ENVÍO Y AL DT Y LE DIJO QUE SE QUEDABA CON LOS DATOS DE ÉL. LO CUAL. CAUSA GRAN PREOCUPACIÓN POR LA FORMA DE AMENAZA GENERARA DENUNCIA ANTE LA SUPERINDUSTRIA SE SIENTE MUY VULNERABLE. DICEN QUE PUEDE SER ESTAFA. CON AMENAZA INCLUIDA DT REQUIERE QUE SE TOMEN MEDIDAS Y LA SEGURIDAD QUE NADA LES VA A PASAR ENVÍA ES UNA EMPRESA DE SERVICIOS Y LOS EMPLEADOS DEBEN SER EMPÁTICOS Y NO ATEMORIZAR A SUS USUARIOS. SOLICITA QUE LE ENVÍEN ESTE RADICADO A SU CORREO GOPOVEDA@GMAIL.COM. GRACIAS.
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13563284043279SWK184S14927LUIS CARLOS02/01/202617:30:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34981041 3446768  03/01/202614:38:59ONLINEBENAVIDES VERGARA JUAN CAMILORUIZ VIDALES SERGIO ANDRESACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 3451931 no hay09/01/202601:37:42VERGARA PATIÑO CRISTIAN RICARDOGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN316guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
1 3446768 no hay05/01/202601:56:00VERGARA PATIÑO CRISTIAN RICARDOGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN316guia en estado 2 y cubri Urb  2  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
1ME - PEDE MAZUREN-INV006/01/202605:52RODRIGUEZ MONTIEL ANDRES ELOY 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
105/01/202607:30:41L08103GUACANEME ESPINOSA HECTOR FABIO 2367095-AU3074526-AU05/01/2026UPN994HERNANDEZ ZAQUE KEVIN ANDRESNUÑEZ PULIDO CRISTIAN ALEJANDRO 
106/01/202610:05:25S13904OSPINA ESCUDERO YOVANNY ANDRES2368312-AU3075657-AU06/01/2026CHP20HOSPINA ESCUDERO YOVANNY ANDRESJARAMILLO SARA 
121/01/202612:14:06monr105LISBETH LEONILDE-VARGAS MORALES0308333721/01/2026TTQ622VASQUEZ LOPEZ KEVIN ANDRES  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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