| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 31/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Vía: Pasto – Chachagüí
Sectores: * Vía Panamericana * Sector Dolores
Impacto: * Se restringe parcialmente el ingreso y salida de vehículos superiores a 10 toneladas por la vía Panamericana en los siguientes horarios: lunes a viernes desde las 06:00 am h | 1 | 05/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/02/2026 08:52:00 a. m. |
05/02/2026
| 16673 | 9-CRV-276709 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: J - ACLARACION: cliente no demostr inters en recibirlo Mas de 3 intentos de entrega realizados Se tienen pruebas si las requieren | BOLAÑOS QUIJANO LAURA NOHEMY-l11138 | 30/01/2026 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155243073 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 30/01/2026 11:15:00 a. m. |
| 9471 | 9-CPR-339171 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: J - ACLARACION: cliente no demostr inters en recibirlo Mas de 3 intentos de entrega realizados Se tienen pruebas si las requieren | BOLAÑOS QUIJANO LAURA NOHEMY-l11138 | 29/01/2026 | 014155243073 DEVOLVER AL REMITENTE- SE OFRECIO EN VARIAS OPORTUNIDADES CLIENTE NO RECIBE- ASGM | ASGM 1124 | | 29/01/2026 11:27:00 a. m. |
29/01/2026
| SAC09_02 | 9-CPR-339171 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: J - ACLARACION: cliente no demostr inters en recibirlo Mas de 3 intentos de entrega realizados Se tienen pruebas si las requieren | BOLAÑOS QUIJANO LAURA NOHEMY-l11138 | 29/01/2026 | Regional(9 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155243073 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 29/01/2026 10:26:00 a. m. |
| lanoboqu | 9-CPR-339171 |
| 29/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: J - ACLARACION: cliente no demostr inters en recibirlo Mas de 3 intentos de entrega realizados Se tienen pruebas si las requieren | BOLAÑOS QUIJANO LAURA NOHEMY-l11138 | 29/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:SE REALIZAN VARIOS INTENTOS DE ENTREGA CLIENTE NO RECIBE - ANTIGUEDAD DE DESAPCHO Y SOLUCIONES NO EFECTIVAS | | | 29/01/2026 10:24:00 a. m. |
| l11138 | 9-CPR-339171 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: J - ACLARACION: cliente no demostr inters en recibirlo Mas de 3 intentos de entrega realizados Se tienen pruebas si las requieren | EDWIN LEGARDA-09093 | 27/01/2026 | LLEVAR PORFA EL MIERCOLES | | | 27/01/2026 05:55:00 p. m. |
27/01/2026
| 09093 | 9-CPR-339171 |
| 24/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: J - ACLARACION: cliente no demostr inters en recibirlo Mas de 3 intentos de entrega realizados Se tienen pruebas si las requieren | EDWIN LEGARDA-09093 | 26/01/2026 | LLEVAR PORFA EL MIERCOLES | 268464 DUVAN 2229 | | 25/01/2026 10:30:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 9-CPR-339171 |
| 21/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | FACHADA: Se ofreci el paquete al cliente desde el da que sali a reparto no fue posible la entrega Se le informo por WhatsApp en varias oportunidades cliente acuerda retirar en oficina Realizaremos otro intento | EDWIN LEGARDA-09093 | 22/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 339171 | | | 22/01/2026 12:14:00 p. m. |
22/01/2026
| 09093 | 9-CPR-338693 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | FACHADA: Se ofreci el paquete al cliente desde el da que sali a reparto no fue posible la entrega Se le informo por WhatsApp en varias oportunidades cliente acuerda retirar en oficina Realizaremos otro intento | EDWIN LEGARDA-09093 | 16/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 338693 | | | 16/01/2026 10:18:00 a. m. |
16/01/2026
| 09093 | 9-CPR-338227 |