| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Unidades en bodega | HERNANDEZ MORENO LICED STEFANIA-18352 | 03/02/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3091544 | | | 03/02/2026 08:57:00 a. m. |
03/02/2026
| OPR1140 | 1-CTC-0 |
| 21/01/2026 | OBSTRUCCION EN LA VIA PUBLICA | Vía: Medellín-Bogotá
Sectores: Sector Peaje Santuario y Peaje Puerto Triunfo
Impacto: Se autoriza cierre total desde el 11 enero hasta el 20 de enero del 2026, entre las 20:00, hasta las 06:00 horas del día siguiente. | QUINTERO LOPEZ ANDRES FELIPE-15918 | 24/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 24/01/2026 07:22:00 p. m. |
24/01/2026
| 18352 | 3-CRV-1197372 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 20/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155241911 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 20/01/2026 04:02:00 a. m. |
| UMALLA3 | 3-CPR-1444748 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 19/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 19/01/2026 02:00:00 p. m. |
19/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1444748 |
| 19/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 19/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155241911 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 19/01/2026 11:45:00 a. m. |
| SEBDIHO | 3-CPR-1444748 |
| 17/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 19/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 19/01/2026 10:26:00 a. m. |
19/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DEVOLUCION - ACLARACION: CANCELA LA UNIDAD NO DESEA RECIBIR POR FAVOR SOLUCIONAR CORRECTAMENTE SEGUN COORDINEN CON EL DESTINATARIO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 16/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155241911 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 16/01/2026 11:51:00 p. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1443490 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DEVOLUCION - ACLARACION: CANCELA LA UNIDAD NO DESEA RECIBIR POR FAVOR SOLUCIONAR CORRECTAMENTE SEGUN COORDINEN CON EL DESTINATARIO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 16/01/2026 | REPROGRAMAR ENTREGA PARA MAÑANA. POR FAVOR. CALLE 31A #69-21 APTO 504 BARRIO BELEN ROSALES -.. 3043807089 MARIA ARANGO ARANGO | 611549 NOVEVO A 0847 | | 16/01/2026 08:47:00 a. m. |
16/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1443490 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DEVOLUCION - ACLARACION: CANCELA LA UNIDAD NO DESEA RECIBIR POR FAVOR SOLUCIONAR CORRECTAMENTE SEGUN COORDINEN CON EL DESTINATARIO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 15/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1632 | | 15/01/2026 04:32:00 p. m. |
| SAC01_37 | 3-CPR-1443490 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DEVOLUCION - ACLARACION: CANCELA LA UNIDAD NO DESEA RECIBIR POR FAVOR SOLUCIONAR CORRECTAMENTE SEGUN COORDINEN CON EL DESTINATARIO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 15/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1631 | | 15/01/2026 04:31:00 p. m. |
| SAC01_37 | 3-CPR-1443490 |
| 15/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DEVOLUCION - ACLARACION: CANCELA LA UNIDAD NO DESEA RECIBIR POR FAVOR SOLUCIONAR CORRECTAMENTE SEGUN COORDINEN CON EL DESTINATARIO | PATRICIA GONZALEZ ORTIZ-OPME4 | 15/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155241911 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 15/01/2026 12:56:00 p. m. |
| RODPRME | 3-CPR-1443490 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:17 : NOMBRE: dice que no es para ella y que no lo va a recibir porque no lo pidió ella ACLARACION: | MUÑOZ GALLEGO JOSE ALEXANDER-S15089 | 14/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1704 | | 14/01/2026 05:04:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1442760 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:17 : NOMBRE: dice que no es para ella y que no lo va a recibir porque no lo pidió ella ACLARACION: | MUÑOZ GALLEGO JOSE ALEXANDER-S15089 | 14/01/2026 | NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE | 1702 | | 14/01/2026 05:02:00 p. m. |
| SAC01_74 | 3-CPR-1442760 |
| 14/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 11:17 : NOMBRE: dice que no es para ella y que no lo va a recibir porque no lo pidió ella ACLARACION: | MUÑOZ GALLEGO JOSE ALEXANDER-S15089 | 14/01/2026 | EL CLIENTE CONFIRMA QUE DESEA RECIBIR EL PEDIDO. REINTENTAR LA ENTREGA EN EL PRÓXIMO DÍA HÁBIL. POR FAVOR. CALLE 31A #69-21 APTO 504 BARRIO BELEN ROSALES -.. 3043807089 MARIA ARANGO ARANGO | 611549 NOVEVO A 1640 | | 14/01/2026 04:40:00 p. m. |
14/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1442760 |