| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 17:03 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: errada confirmar direccin | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 14/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155595297 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO ENVIANET ASINC | | | 14/01/2026 01:47:00 a. m. |
| SAC167 | 1-CPR-3078372 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 17:03 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: errada confirmar direccin | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 13/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 13/01/2026 11:01:00 a. m. |
13/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3078372 |
| 13/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 17:03 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: errada confirmar direccin | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 13/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | MASTERSHOP | | 13/01/2026 08:34:00 a. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3078372 |
| 10/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 17:03 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: errada confirmar dirección | SES MENSAJERO 1-SES001 | 13/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 13/01/2026 08:30:00 a. m. |
13/01/2026
| opr1025 | 1-CPR-3078372 |
| 10/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 17:03 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: errada confirmar dirección | SES MENSAJERO 1-SES001 | 13/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155236299 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/01/2026 07:54:00 a. m. |
| EVSAVAPA | 1-CPR-3078372 |
| 08/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 18:35 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: errada confirmar direccin | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 10/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155236299 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 10/01/2026 01:27:00 a. m. |
| sac237 | 1-CPR-3076360 |
| 08/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 18:35 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: errada confirmar direccin | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 08/01/2026 | EL CLIENTE DIJO QUE YA FUE ENTREGADO.. OFRECER EL DIA:10/01/2026 | MATEUS 2305 | | 08/01/2026 11:05:00 p. m. |
08/01/2026
| 6892LEZA | 1-CPR-3076360 |
| 08/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 18:35 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: errada confirmar direccin | LUIS ANGEL GALIDO PINTO-opr1025 | 08/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 08/01/2026 09:30:00 a. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3076360 |
| 07/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 18:35 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: errada confirmar dirección | SES MENSAJERO 1-SES001 | 08/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 08/01/2026 08:36:00 a. m. |
08/01/2026
| opr1025 | 1-CPR-3076360 |
| 07/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 18:35 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: errada confirmar dirección | SES MENSAJERO 1-SES001 | 08/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155236299 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 08/01/2026 07:59:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3076360 |