| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 10/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 10/01/2026 02:02:00 p. m. |
10/01/2026
| DIRTECNO | 1-CPR-3078333 |
| 10/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | JONATAN YASIMI MUÑOZ GOYENECHE-OPR1287 | 10/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.(N) | HENRY S | | 10/01/2026 10:07:00 a. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3078333 |
| 06/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 20:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:falta torre y apartamento nmero no contesta | LUISA LOVERA TOQUICA-opr1052 | 10/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155208741 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 10/01/2026 01:51:00 a. m. |
| SAC269 | 1-CPR-3074571 |
| 06/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 20:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:falta torre y apartamento nmero no contesta | LUISA LOVERA TOQUICA-opr1052 | 09/01/2026 | OFRECER NUEVAMENTE LA MERCANCÍA. DESTINATARIO CONFIRMA SU DISPONIBILIDAD PARA RECIBIR
(NS) | MASTERSHOP | | 09/01/2026 03:42:00 p. m. |
09/01/2026
| 6892LEZA | 1-CPR-3074571 |
| 06/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 20:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:falta torre y apartamento nmero no contesta | LUISA LOVERA TOQUICA-opr1052 | 06/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE SLACK_CANAL_SOPORTE. ASESORSAC5MEDE@ENVIACOLVANES.COM.CO 3212149620. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE ESTAREMOS ATENTOS A LA GESTIÓN Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE.
(N) | HENRY S | | 06/01/2026 01:23:00 p. m. |
| 6892LEZA | 1-CPR-3074571 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 20:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:falta torre y apartamento número no contesta | | 06/01/2026 | PASA A NOVEDAD EN CPR | | | 06/01/2026 08:13:00 a. m. |
06/01/2026
| opr1052 | 1-CPR-3074571 |
| 05/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 20:30 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 1 ACLARACION:falta torre y apartamento número no contesta | | 06/01/2026 | Regional(1 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155208741 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 06/01/2026 07:29:00 a. m. |
| evsavapa | 1-CPR-3074571 |
| 02/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | SE EMPROBLEMA PARA SORTEAR | GARZON TOLEDO JHON ESTIVEN-S02938 | 05/01/2026 | SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3074571 | | | 05/01/2026 08:26:00 a. m. |
05/01/2026
| opr1264 | 1-CTC-0 |