| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REUSA ARECIBIR | IVAN DARIO SEGURA-DSEGURA | 07/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 07/01/2026 02:02:00 p. m. |
07/01/2026
| DIRTECNO | 2-CPR-1188501 |
| 07/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REUSA ARECIBIR | IVAN DARIO SEGURA-DSEGURA | 07/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE | MIYARETHC 1104 | | 07/01/2026 11:05:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1188501 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REUSA ARECIBIR | IVAN DARIO SEGURA-DSEGURA | 06/01/2026 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE . DESTINATARIO: LUIS HERNANDO RODRÍGUEZ DUQUE. TELÉFONO: 3217210264. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CARRERA 2B1 #47-15. BARRIO EL SENA. OFRECER EL DIA:2026-01-07 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0902 | | 06/01/2026 09:02:00 a. m. |
06/01/2026
| 4262RUIZ | 2-CPR-1187852 |
| 05/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: OPERADOR - ACLARACION: DESTINATARIO SE REUSA ARECIBIR | IVAN DARIO SEGURA-DSEGURA | 05/01/2026 | LA NOVEDAD FUE REPORTADA AL CLIENTE REMITENTE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EFFICOMMERCE QUE CORRESPONDE AL ÁREA DE SAC DEL CLIENTE. DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE DE ENVIA ESTAREMOS ATENTOS A LA RESPUESTA Y A LA SOLUCIÓN EFECTIVA POR PARTE DEL ÁREA CORRESPONDIENTE. | MIYARETHC 1149 | | 05/01/2026 11:47:00 a. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1187852 |
| 02/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:34 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 47#15 | HERNANDEZ MEDINA HECTOR FERNANDO-S12587 | 03/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155204569 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 03/01/2026 05:09:00 p. m. |
| epantoja | 2-CPR-1187302 |
| 02/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:34 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 47#15 | HERNANDEZ MEDINA HECTOR FERNANDO-S12587 | 03/01/2026 | SE HABLA CON EL CLIENTE POR FAVOR OFRECER NUEVAMENTE . DESTINATARIO: LUIS HERNANDO RODRÍGUEZ DUQUE. TELÉFONO: 3217210264. DIRECCIÓN: VALLE DEL CAUCA / CALI / CARRERA 2B1 #47-15. BARRIO EL SENA. OFRECER EL DIA:2026-01-05 | JORDAN LEXNEIDER ACUÑA MU 0818 | | 03/01/2026 08:20:00 a. m. |
03/01/2026
| 4262RUIZ | 2-CPR-1187302 |
| 02/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:34 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 47#15 | HERNANDEZ MEDINA HECTOR FERNANDO-S12587 | 02/01/2026 | Regional(2 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155204569 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 02/01/2026 04:39:00 p. m. |
| CAANCABE | 2-CPR-1187302 |
| 02/01/2026 | DIRECCION DESTINATARIO NO EXISTE. | 12:34 : PARTE DE LA DIRECCION INCORRECTA: 47#15 | HERNANDEZ MEDINA HECTOR FERNANDO-S12587 | 02/01/2026 | DESDE EL ÁREA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE SE LE REPORTA LA NOVEDAD AL CLIENTE EFFICOMMERCE EN ESPERA DE UNA PRONTA SOLUCIÓN EFECTIVA | ALEX J 1406 | | 02/01/2026 02:06:00 p. m. |
| 0301CAST | 2-CPR-1187302 |
| 31/12/2025 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | DUQUE RUIZ LEIDY YOJANA-L11990 | 02/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 02/01/2026 09:25:00 a. m. |
02/01/2026
| L05393 | 2-CTC-0 |