| Fecha | Novedad | Aclaracion | Empleado que Reg la Novedad | Fec Gestion | Comentario | Contacto | Otra Guia? | Fec Creacion | Fec Solucion | Usuario | Dcto |
| 31/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | debido a algunos inconvenientes de carácter operativo | 1 | 03/02/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 03/02/2026 08:35:00 a. m. |
03/02/2026
| 16673 | 3-CRV-1199994 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 30/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155203045 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA enviaNET | | | 30/01/2026 04:20:00 a. m. |
| umalla2 | 3-CPR-1448367 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 29/01/2026 | Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas | | | 29/01/2026 04:30:00 a. m. |
29/01/2026
| DIRTECNO | 3-CPR-1448367 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 28/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155203045 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 28/01/2026 09:19:00 p. m. |
| JOALBAVA | 3-CPR-1448367 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 28/01/2026 | SOLUCION NO EFECTIVA por:UNIDAD EN OFICINA PRINCIPAL DE MEDELLIN QUE SE UBICA EN SABANETA | | | 28/01/2026 09:18:00 p. m. |
| UMALLA8 | 3-CPR-1448367 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 28/01/2026 | NOVEDAD FALSA. CLIENTE SI ESTA ESPERANDO SU PEDIDO E INDICA QUE LO PUEDE IR A RECOGER POR FAVOR ENVIAR DIRECCION DE OFICINA YA QUE NO SE LO QUIEREN ENTREGAR OFICINA ENVIA. 3113227154 HENRY ANDRES MOLINA GIRALDO | | | 28/01/2026 03:08:00 p. m. |
| JOMALOVE | 3-CPR-1448367 |
| 28/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | NOMBRE: 1 - ACLARACION: CLIENTE SE REHUSA RECIBIR | YEISON ANDRES GUZMAN SANTAMARIA-DIGITAC7 | 28/01/2026 | NOVEDAD FALSA. CLIENTE SI ESTA ESPERANDO SU PEDIDO E INDICA QUE LO PUEDE IR A RECOGER POR FAVOR ENVIAR DIRECCION DE OFICINA YA QUE NO SE LO QUIEREN ENTREGAR OFICINA ENVIA. 3113227154 HENRY ANDRES MOLINA GIRALDO | 583463 DANIELA 1211 | | 28/01/2026 12:11:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1448367 |
| 27/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 28/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 28/01/2026 10:41:00 a. m. |
28/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 26/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 27/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 27/01/2026 01:24:00 p. m. |
27/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 24/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 26/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 26/01/2026 01:31:00 p. m. |
26/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:19 : NOMBRE: Henry ACLARACION:no necesita nada no volver a ofrecer | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 23/01/2026 | NOVEDAD FALSA. EL CLIENTE ESTA VOLVIENDO A REALIZAR EL PEDIDO SI LO ESTA ESPERANDO Y HOY NOS DIJO QUE ESTARIA ATENTO PARA RECIBIR. INDICA QUE NO LO HAN LLAMADO. POR FAVOR PONER EN RUTA Y ENTREGAR SI L CR 25 CLL 38 DSUR 04 BARRIO CHINGUI#1 CHINGUI #1.. 3113227154 HENRY ANDRES MOLINA GIRALDO | | | 23/01/2026 04:44:00 p. m. |
23/01/2026
| SEBDIHO | 3-CPR-1446491 |
| 23/01/2026 | DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR | 14:19 : NOMBRE: Henry ACLARACION:no necesita nada no volver a ofrecer | HENAO ROSAS JHON STIBEN-L18883 | 23/01/2026 | NOVEDAD FALSA. EL CLIENTE ESTA VOLVIENDO A REALIZAR EL PEDIDO SI LO ESTA ESPERANDO Y HOY NOS DIJO QUE ESTARIA ATENTO PARA RECIBIR. INDICA QUE NO LO HAN LLAMADO. POR FAVOR PONER EN RUTA Y ENTREGAR SI L CR 25 CLL 38 DSUR 04 BARRIO CHINGUI#1 CHINGUI #1.. 3113227154 HENRY ANDRES MOLINA GIRALDO | 583463 DANIELA 1505 | | 23/01/2026 03:06:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1446491 |
| 22/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancia no salio a reperto por inconvenientes operativos | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 23/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 23/01/2026 09:16:00 a. m. |
23/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 21/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CASTRILLON CARDONA JUAN CAMILO-L12601 | 22/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 22/01/2026 01:04:00 p. m. |
22/01/2026
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 20/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 21/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 21/01/2026 01:10:00 p. m. |
21/01/2026
| L12601 | 3-CTC-0 |
| 19/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 20/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 20/01/2026 12:22:00 p. m. |
20/01/2026
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 17/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | Mercancía no salio a reparto por inconvenientes operativos | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 19/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 19/01/2026 11:26:00 a. m. |
19/01/2026
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 16/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 17/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 17/01/2026 11:26:00 a. m. |
17/01/2026
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 15/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 16/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 16/01/2026 01:01:00 p. m. |
16/01/2026
| S10650 | 3-CTC-0 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta celular para coordinar la entrega | PHX03 PANEL 7-PHX0307 | 15/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155203045 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 15/01/2026 02:32:00 a. m. |
| UMALLA7 | 3-CPR-1442579 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta celular para coordinar la entrega | PHX03 PANEL 7-PHX0307 | 14/01/2026 | CLIENTE LLEVA DIAS ESPERANDO SU PEDIDO Y SE ESTA QUEJANDO POR QUE NO LO HAN SACADO A RUTA. POR FAVOR PONER EN RUTA LO MAS URGENTE POSIBLE Y ENTREGAR. MAÑANA O EL VIERNES LO PUEDE RECIBIR 15 O 16 DE EN | 583463 DANIELA 1037 | | 14/01/2026 10:38:00 a. m. |
14/01/2026
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1442579 |
| 13/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 17:02 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta celular para coordinar la entrega | PHX03 PANEL 7-PHX0307 | 13/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155203045 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 13/01/2026 05:27:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1442579 |
| 10/01/2026 | RESTRICCIONES EN EL TRANSITO. DESPACHO .REPARTO URBANO | 12:51 : DESCRIPCION DE LA NOVEDAD: vehculo varado | PHX03 PANEL 7-PHX0307 | 13/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 13/01/2026 10:52:00 a. m. |
13/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1442105 |
| 09/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 10/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 10/01/2026 08:59:00 a. m. |
10/01/2026
| 15238 | 3-CTC-0 |
| 08/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO REPARTO POR INCOVENIENTE OPERATIVO | ALZATE CUADROS JHONATAN STIVEN-L12192 | 09/01/2026 | SOLUCION AUTOMATICA POR VAN/TINA ESTACIONARIA | | | 09/01/2026 12:22:00 p. m. |
09/01/2026
| L12192 | 3-CTC-0 |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:32 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta celular para coordinar la entrega | PHX03 PANEL 7-PHX0307 | 08/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de guia1-4-155203045 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA | | | 08/01/2026 04:03:00 a. m. |
| UMALLA9 | 3-CPR-1440655 |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:32 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta celular para coordinar la entrega | PHX03 PANEL 7-PHX0307 | 07/01/2026 | CLIENTE INDICA QUE LO PUEDE RECIBIR EL DIA 10-ENERO.POR FAVOR ENTREGAR ESE DIA | | | 07/01/2026 07:07:00 p. m. |
07/01/2026
| DIGITAC2 | 3-CPR-1440655 |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:32 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta celular para coordinar la entrega | PHX03 PANEL 7-PHX0307 | 07/01/2026 | Regional(3 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155203045 por 1 unidades de 1 unidades, | | | 07/01/2026 06:43:00 p. m. |
| JACOVA | 3-CPR-1440655 |
| 07/01/2026 | COORDINAR LA ENTREGA | 16:32 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no contesta celular para coordinar la entrega | PHX03 PANEL 7-PHX0307 | 07/01/2026 | CLIENTE INDICA QUE LO PUEDE RECIBIR EL DIA 10-ENERO.POR FAVOR ENTREGAR ESE DIA | 583463 DANIELA 1638 | | 07/01/2026 04:38:00 p. m. |
| 0B1CRAMO | 3-CPR-1440655 |
| 06/01/2026 | DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA. | 15:58 : FACHADA: no contesta celular para coordinar la entrega | PHX03 PANEL 13-PHX0313 | 07/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 07/01/2026 08:36:00 a. m. |
07/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1440306 |
| 05/01/2026 | ENTREGA NO EFECTUADA POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | 16:47 : NOMBRE: por trnsito y lluvia ACLARACION: | PHX03 PANEL 13-PHX0313 | 06/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 06/01/2026 09:10:00 a. m. |
06/01/2026
| 12343 | 3-CPR-1439816 |
| 03/01/2026 | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS | CADAVID ESTRADA ALEXIS-S10650 | 05/01/2026 | SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO | | | 05/01/2026 08:46:00 a. m. |
05/01/2026
| 12343 | 3-CTC-0 |