Detalle guia
Fecha captura: 30/12/2025
Guia: 014155200633
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: NEIVA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: MELBA GARCIA
Dirección Remitente: KR 21 # 1 G - 03 VENTILADOR EL VENTILADOR
Telefono Remitente: 3102667920
Nombre Destinatario: TIENDA COOVA
Dirección Destinatario: CALLE 14 # 19 - 92 BODEGA 309
Telefono Destinatario: 3242589523
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: DROP SET ROMANTIC X2 X 1
Estimado Entrega: 31/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 77,900 6,858 390 0 7,248
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 30/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4042521
Responsable: JOSEE LUIS-CORDOVA IBARGUEN-3213305607
Ruta Recolección: PE DROPI LISTON REC
Zona logistica: Z LOGISTICA III PE
Placa: SWK184
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 08/01/2026
Relacion de Viaje: 12 - 310617
Responsable: LUIS GENLERTH-CASTILLO TOVAR
REPARTO »
Fecha reparto: 16/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3080623
Placa: TTQ622
Responsable: KEVIN ANDRES-VASQUEZ LOPEZ-3102127435
Fecha entrega: 16/01/2026
Hora entrega: 15:12
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 61150946
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
1002- 148-PE PALOQUEMAO 142-DE ESTANZUELA
Chute: 108113
Zona logistica: DEVOLUCIONES
Control cargue: 2373956
Responsable CC: NO TIENE-CODIGO ASIGNADO-.
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 12-43430
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
234MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOSCOORDINAR LA ENTREGA

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
15/01/2026MERCANCIA NO SALIO A REPARTO POR INCONVENIENTES OPERATIVOS LISBETH LEONILDE VARGAS MORALES-monr10515/01/2026SALE A REPARTO EN LA PLANILLA NUMERO 3080623  15/01/2026 03:39:00 p. m. 15/01/2026 monr1051-CTC-2373956
07/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente nunca se encuentra una direccin no contesta el telfono la casa permanece solaLINA MARIA DAZA-LINA07/01/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155200633 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  07/01/2026 08:46:00 p. m. LINA12-CPR-576339
07/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente nunca se encuentra una direccin no contesta el telfono la casa permanece solaLINA MARIA DAZA-LINA07/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  07/01/2026 06:31:00 p. m. 07/01/2026 DIRTECNO12-CPR-576339
07/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente nunca se encuentra una direccin no contesta el telfono la casa permanece solaLINA MARIA DAZA-LINA07/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:NUCNA ESTA  07/01/2026 03:51:00 p. m. LINA12-CPR-576339
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente nunca se encuentra una direccin no contesta el telfono la casa permanece solaBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350407/01/2026LA SEÑORA MELBA SE ENCUENTRA DESPUÉS DE LAS 4PM TODOS LOS DÍAS663441 SANTIAGO 1517 07/01/2026 03:17:00 p. m. 07/01/2026 0B1CRAMO12-CPR-576339
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente nunca se encuentra una direccin no contesta el telfono la casa permanece solaBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350406/01/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155200633 por 1 unidades de 1 unidades,   06/01/2026 06:48:00 p. m. LIMADATI12-CPR-576339
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente nunca se encuentra una direccin no contesta el telfono la casa permanece solaBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350406/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1648 06/01/2026 04:49:00 p. m. SAC01_7412-CPR-576339
06/01/2026COORDINAR LA ENTREGA10:03 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 3 ACLARACION: cliente nunca se encuentra una direccin no contesta el telfono la casa permanece solaBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350406/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1646 06/01/2026 04:47:00 p. m. SAC01_7412-CPR-576339
02/01/2026COORDINAR LA ENTREGA08:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente nunca se encuentra en la direccin no deja el dinero ni contesta el telfonoBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350405/01/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155200633 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  05/01/2026 08:47:00 a. m. LINA12-CPR-575863
02/01/2026COORDINAR LA ENTREGA08:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente nunca se encuentra en la direccin no deja el dinero ni contesta el telfonoBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350405/01/2026EL CLIENTE RECIBIRA EL PAQUETE663441 SANTIAGO 0146 04/01/2026 01:45:00 a. m. 05/01/2026 0B1CRAMO12-CPR-575863
02/01/2026COORDINAR LA ENTREGA08:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente nunca se encuentra en la direccin no deja el dinero ni contesta el telfonoBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350402/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1654 02/01/2026 04:56:00 p. m. SAC01_7412-CPR-575863
02/01/2026COORDINAR LA ENTREGA08:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente nunca se encuentra en la direccin no deja el dinero ni contesta el telfonoBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350402/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICEOP 1652 02/01/2026 04:54:00 p. m. SAC01_7412-CPR-575863
02/01/2026COORDINAR LA ENTREGA08:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: cliente nunca se encuentra en la direccin no deja el dinero ni contesta el telfonoBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350402/01/2026Regional(12 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155200633 por 1 unidades de 1 unidades,   02/01/2026 12:13:00 p. m. LIMADATI12-CPR-575863
31/12/2025DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.14:12 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: Cliente no se encuentra la direccin no contesta el telfono ni deja el dineroBERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY-S1350402/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  02/01/2026 07:54:00 a. m. 02/01/2026 3830212-CPR-575730
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13548974042521SWK184S15045JOSEE LUIS30/12/202516:01:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34939151 3444361  30/12/202518:51:44ONLINEMARTINEZ CASTILLO JHOBAN DAVIDDIAZ SERRANO YESICA PAOLAACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 310617 no hay09/01/202610:36:20ZAMORA ROMERO ALVARO DANIELARBOLEDA GUTIERREZ ALBA MARIA1002guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
12 3444361 no hay31/12/202506:11:30POVEDA CABRERA CARLOS FRANCISCOPOVEDA CABRERA CARLOS FRANCISCO1002guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
12ME - PEPE SUR OCTAVA-INV002/01/202602:42  
12ME - PEPE SUR OCTAVA-INV006/01/202601:32RAMIREZ HENAO DARLEY FABIAN  
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
1231/12/202507:16:18S11735QUIZA CRUZ JHON EDWIN463637-AU575730-AU31/12/2025ESX553BERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEYPOLANIA CADENA FABIANO 
1202/01/202607:05:33S13504BERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY463748-AU575863-AU02/01/2026ESX553BERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEYPOLANIA CADENA FABIANO 
1206/01/202607:24:10S13504BERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEY464173-AU576339-AU06/01/2026ESX553BERMUDEZ YAÑEZ LUIS ERNEYPOLANIA CADENA FABIANO 
116/01/202615:38:31monr105LISBETH LEONILDE-VARGAS MORALES0308062316/01/2026TTQ622VASQUEZ LOPEZ KEVIN ANDRES  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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