Detalle guia
Fecha captura: 30/12/2025
Guia: 014155200486
Estado: DEVUELTA DESDE BOGOTA
Ciudad Origen: CUCUTA
Ciudad Destino: BOGOTA - D.C.
Nombre Remitente: NIXON ADRIAN AMAYA ALARCON
Dirección Remitente: MANZANA 38I LOTE1 -1 PALMERAS PARTE BAJA CUCUTA -
Telefono Remitente: 3116122696
Nombre Destinatario: SANDRA ORTIZ
Dirección Destinatario: CALLE 14 # 19 - 92 BODEGA 309
Telefono Destinatario: 3156225155
Unidades: 1
Peso: 1
Volumen: 1
Dice contener: CADENA 14K CON DIJE DE CRUZ DE JES X 1
Estimado Entrega: 31/12/2025
Dias cubrimiento: 1 (Cubrimiento especial)
Cuenta: 2-1-4455 PRINCIPAL BOGOTA
Estado de la Cuenta: ACTIVA - CORPORATIVO
Servicio: PAQUETE EXPRESS
Oficina produce: PRINCIPAL BOGOTA(1-1)
Bolsa de seguridad:
Auditada: NO
Kg cobrados Valor declarado Valor flete Flete variable Otros Total
1 114,900 9,018 574 0 9,592
RECOLECCION »
Fecha Recoleccion: 30/12/2025
Planilla de Recoleccion: 1 - 4042495
Responsable: JOSEE LUIS-CORDOVA IBARGUEN-3213305607
Ruta Recolección: PE DROPI LISTON REC
Zona logistica: Z LOGISTICA III PE
Placa: SWK184
Rec. Caja FCO:
DESPACHO »
Fecha despacho: 09/01/2026
Relacion de Viaje: 11 - 755002
Responsable: JENNY ADELAIDA-ORTEGA LOPEZ
REPARTO »
Fecha reparto: 22/01/2026
Planilla Reparto: 1 - 3084147
Placa: TTQ622
Responsable: KEVIN ANDRES-VASQUEZ LOPEZ-987889.309
Fecha entrega: 22/01/2026
Hora entrega: 13:28
Rec. Caja FCE:
Memo SAC: DEVUELTA CON LA MISMA GUIA _
Texto guía: SIN TEXTO GUIA
Documentos: 61159616
Rec. Caja RR:
Ruta:
Cajas Paquetes Sobres
316-Paloquemao 148-PE PALOQUEMAO 142-DE ESTANZUELA
Chute: 108113
Zona logistica: DEVOLUCIONES
Control cargue:
Responsable CC:
Intentos entrega: 1
Relación salida malla: 11-81160
Ver imagen
Citas
Novedades
NovOpNovSCNovCPRMasRepiteOPMasRepiteSC
134DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR

FechaNovedadAclaracionEmpleado que Reg la NovedadFec GestionComentarioContactoOtra Guia?Fec CreacionFec SolucionUsuarioDcto
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:43 : NOMBRE: el cliente nunca est en la casa no deja dinero no contesta el telfonoACLARACION:JENNY ADELAIDA ORTEGA LOPEZ-SAC1100309/01/2026Regional(11 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155200486 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  09/01/2026 07:57:00 a. m. SAC1100311-CPR-321256
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:43 : NOMBRE: el cliente nunca est en la casa no deja dinero no contesta el telfonoACLARACION:JENNY ADELAIDA ORTEGA LOPEZ-SAC1100308/01/2026Devolucion automatica por soluciones atendidas no efectivas  08/01/2026 06:34:00 p. m. 08/01/2026 DIRTECNO11-CPR-321256
08/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:43 : NOMBRE: el cliente nunca est en la casa no deja dinero no contesta el telfonoACLARACION:JENNY ADELAIDA ORTEGA LOPEZ-SAC1100308/01/2026SOLUCION NO EFECTIVA por:NO RECIBEN  08/01/2026 02:05:00 p. m. SAC1100311-CPR-321256
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:43 : NOMBRE: el cliente nunca est en la casa no deja dinero no contesta el telfonoACLARACION:SANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L0745708/01/2026LLAMAR Y HACER SABER DE LA ENTREGA MANZANA 38I LOTE1 -1 PALMERAS PARTE BAJA CÚCUTA. 3116122696 NIXON ADRIÁN AMAYA709928 ANDREA 1130 08/01/2026 11:30:00 a. m. 08/01/2026 0B1CRAMO11-CPR-321256
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:43 : NOMBRE: el cliente nunca est en la casa no deja dinero no contesta el telfonoACLARACION:SANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L0745708/01/2026ENCARGADO DE LA CUENTA GESTIONARA 0823 08/01/2026 08:22:00 a. m. SAC11_0111-CPR-321256
07/01/2026DESTINATARIO SE REHUSA A RECIBIR14:43 : NOMBRE: el cliente nunca est en la casa no deja dinero no contesta el telfonoACLARACION:SANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L0745707/01/2026Regional(11 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155200486 por 1 unidades de 1 unidades,   07/01/2026 05:51:00 p. m. JEADORLO11-CPR-321256
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no est en la casa y no deja dineroSANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L0745706/01/2026Regional(11 - MALLA PAQUETES) Salida SIGMA con numero de gui1-4-155200486 por 1 unidades de 1 unidades, DESCONTADO POR SISTEMA ENVIA  06/01/2026 01:02:00 p. m. SAC1100311-CPR-321087
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no est en la casa y no deja dineroSANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L0745706/01/2026LLAMAR Y HACER SABER QUE VAN A HACER ENTREGAS709928 ANDREA 1003 06/01/2026 10:02:00 a. m. 06/01/2026 0B1CRAMO11-CPR-321087
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no est en la casa y no deja dineroSANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L0745705/01/2026Regional(11 - MALLA PAQUETES) Entrada SIGMA con numero de guia- 1-4-155200486 por 1 unidades de 1 unidades,   05/01/2026 05:39:00 p. m. JEADORLO11-CPR-321087
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no est en la casa y no deja dineroSANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L0745705/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1713 05/01/2026 05:14:00 p. m. SAC01_7411-CPR-321087
05/01/2026COORDINAR LA ENTREGA14:13 : CANTIDAD DE VISITAS REALIZADAS: 2 ACLARACION: no est en la casa y no deja dineroSANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L0745705/01/2026NOVEDAD REPORTADA A CLIENTE A TRAVES DE INTEGRACION WEB SERVICE 1711 05/01/2026 05:12:00 p. m. SAC01_7411-CPR-321087
03/01/2026DESTINATARIO NO TENIA PLATA PARA CANCELAR. REGRESAR MAÑANA.13:26 : NOMBRE SUMINISTRA INFORMACION: no est en la vivienda y no veo dinero para el lunesSANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO -L0745705/01/2026SOLUCIONADA AUTOMATICAMENTE POR EL PROCESO DE REPARTO DESDE SATO  05/01/2026 07:04:00 a. m. 05/01/2026 L1011611-CPR-321034
Quejas
Notificacion en Recolección
Reg procesoOrdenPlanillaPlacaCodigoLeida porFecha leidaHora leida
13548824042495SWK184S15045JOSEE LUIS30/12/202512:21:00
Cargue agencias
Descargue agencias
Despacho
 Reg despRVPlacaVanFecha leidaHora leidaOrigenLeida porAutorizadaDes_ProcesoLeidasFotos
34928761 3443763  30/12/202517:20:36ONLINEVALIENTE MIRANDA JUAN DAVIDTORRALVO RAMIREZ CESAR AUGUSTOACT GUIA RV DESP1 +
Despachos errados
Descargue
Reg descRVPlacaFecha leidaHora leidaLeida porAutorizadaRutaObs_NoProcesadoNovedadDes_NovedadLeidasFec NovedadFotos
1 755002 no hay14/01/202622:03:38MENDEZ SUAREZ OSCAR DAVIDGARZON TOLEDO JHON ESTIVEN316guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
11 3443763 no hay03/01/202603:37:16NIÑO OVIEDO KEVIN DANIELROSO DURAN RICHARD JOSE316guia en estado 4 y cubri Urb  1  +
Vanes estacionarios
Reg procesoTipoVanUnidadesFecha leidaHora leidaLeida porEntregado
11ME - PEPE ATALAYA IZQUIERDA-INV003/01/202606:30  
11ME - PEPE ATALAYA IZQUIERDA-INV005/01/202606:18  
11ME - PEPE ATALAYA IZQUIERDA-INV007/01/202607:27SANTIAGO BENITEZ CHRISTIAN JORDANI 
Movimientos de Reparto
RegionalRepFecha LeidaHora LeidaCodigoCargado PorCCPlanillaFec.Planilla / Fec.ProcPlacaOperadorSupervisorObservaciones
1103/01/202606:51:23L07457SANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO 171352-AU321034-AU03/01/2026GYY901PEÑARANDA PEÑALOZA CARLOS EDUARDOSANTIAGO BENITEZ CHRISTIAN JORDANI 
1105/01/202606:47:46L07457SANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO 171398-AU321087-AU05/01/2026GYY901PEÑARANDA PEÑALOZA CARLOS EDUARDOSANTIAGO BENITEZ CHRISTIAN JORDANI 
1107/01/202607:44:30L07457SANTIAGO GALVIS ISMAEL ANTONIO 171519-AU321256-AU07/01/2026GYY901PEÑARANDA PEÑALOZA CARLOS EDUARDOSANTIAGO BENITEZ CHRISTIAN JORDANI 
122/01/202617:17:57monr105LISBETH LEONILDE-VARGAS MORALES0308414722/01/2026TTQ622VASQUEZ LOPEZ KEVIN ANDRES  
Fotos SATO
Fotos MALLA
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